Hvorfor har Twitter bevæge sig så langsomt?
Det er et spørgsmål, der har været i mine tanker siden mandag, som vi så virksomheden sent på tåspidserne i håndhævelsen af dets retningslinjer mod tilskyndelse til vold. Det kom op igen torsdag, som vi oplevede virksomheden flytte — et svimlende seks år efter første lover at gøre det — at begrænse de kapaciteter, der er i tredjeparts-apps.
Intet definerer Twitter, så grundigt som sin bias i retning af passivitet. I februar, Bloomberg Selina Wang diagnosticeret problemet i en artikel med titlen “Hvorfor Twitter ikke kan trække på aftrækkeren på nye produkter.” Stort set, er Wang ‘ s rapportering lagde skylden på fødderne af CEO Jack Dorsey.
Dorsey ‘ s ledelsesstil fremmer forsigtighed, i henhold til om en halv snes mennesker, der har arbejdet med ham. Han opfordrer til debat blandt hans ansatte og venter — og venter — for en konsensus, der opstår. Som et resultat, ideer er ofte debatteret “ad nauseum” og undlader at komme til at bære frugt. “De har brug for lederskab, der kan træffe svære beslutninger og holde bolden,” siger en tidligere medarbejder, der forlod sidste år. “Der er en masse gange, når Jack vil i stedet vride sine hænder og punt på en afgørelse, der skal til at ske hurtigt.”
Denne opfattelse nøje spor mine egne drøftelser med nuværende og tidligere ansatte. De har beskrevet for mig den regelmæssige hack uger, der finder sted på Twitter, hvor medarbejderne mock up af en række nyttige nye funktioner, næsten ingen, som nogensinde er skibet i det centrale produkt.
Abonnere på Den Grænseflade
Få vores daglige klumme om sociale netværk og demokrati natten før alle andre
Abonnement
Det er rigtigt, at Twitter har færre medarbejdere og mindre penge, end sine rivaler på Facebook. Og selv i sit seneste istids tempoet i udvikling er nok hurtigere, end det var under de tidligere CEO Dick Costolo.
Men igen og igen, Twitter bevæge sig-langsomt-og-undskylder etos får det ind i problemer. Dagens aktion mod tredjeparts-apps, som illustrerer problemet.
Der var engang en tid, Twitter lad folk bygge uanset hvad slags Twitter-apps, som de gerne ville. For en kort, skinnende tid, Twitter var en design-legeplads. Udviklere gør Twitter apps opfundet nye funktioner, såsom “trække frisk” og konto muting, der blev til industri-standarder.
Så i 2012, Twitter vendt kursus. Under Costolo, besluttede virksomheden, at dens funktion lå i Facebook-style-feed reklame, hvilket betød at konsolidere alt ind i en enkelt native app, at det kunne kontrollere.
Men i stedet for at dræbe tredjeparts-apps, som for godt, den har indført en række halv-foranstaltninger, der er designet til at bløde dem langsomt ud: at nægte dem nye funktioner, for eksempel, eller et loft over antallet af brugere, som de kunne opnå ved at begrænse deres API tokens. Mens denne sparet nogle beløb af råben på kort sigt, vej — der var stadig enormt upopulær med en vokal segment af brugeren base — unødigt langvarig smerte.
Selv efter dagens aktion, tredjeparts-apps, som ikke er døde. De kan ikke længere sende push-beskeder, og deres tidsplaner, vil ikke længere opdatere automatisk — hvilket gør dem ubrugelige til folk som mig, der, som en Tweetbot bruger, bygger på et vandfald af tweets, cascading ned på min skærm hver dag til at holde kontakten med dagens nyheder. (Som i dag er jeg, Gud hjælpe mig, en bruger Tweetdeck.)
Den skæbne af tredjeparts-apps, som er en relativt lille bekymring for Twitter, og det overvældende flertal af sin brugerbase bruger flagskib app. De kommer til at dø til sidst, men Twitter nægter at dræbe dem ud én gang for alle. Det er et godt eksempel på, hvordan virksomheden er, når de præsenteres med en indlysende beslutning, går ud af sin måde at undgå at gøre det.
Det er derfor, jeg har været forbløffet i denne uge af Dorsey medier tour, hvor han har forsøgt at forklare virksomhedens ambivalent tilgang til disciplinering Alex Jones. I den seneste uge, Twitter fandt, at Jones har overtrådt sin regler otte gange, derefter gav ham en uges suspension, hvor han stadig kunne læse tweets og sende direkte beskeder.
Her er, hvordan Dorsey beskrevet, at processen til Hill Harper Neidig:
“Vi forsøger altid at dyrke mere af en læring tankegang og hjælpe med at guide folk tilbage i retning af sundere adfærd og sundere offentlige samtale.”
“Vi synes også, det er vigtigt at præcisere, hvad det er vores principper, som vi ikke har gjort et stort stykke arbejde i fortiden, og vi er nødt til at tage et skridt tilbage og sørge for, at vi er klart at formulere, hvad de betyder, og hvad vores mål er.”
Igen, præsenteret med en indlysende beslutning, Twitter afviser at gøre det. Så, endnu mere overraskende er, at det tyder på, at problemet er, at det endnu ikke er klart formuleret sin egen politik — når det i virkeligheden, det formuleret helt klare politikker online, til det punkt, at CNN ‘ s Darcy Oliver var i stand til at bruge dem til at identificere de meget forekomster af regel-breaking, der til sidst fik Jones ind i problemer.
Onsdag, Jack Dorsey, fortalte Washington Post, at han er “nytænkning kernen i, hvordan Twitter fungerer.” Og endnu virksomhedens historie tyder på, at det ikke har lykkedes ikke for manglen på tænkning. Problemet er snarere, at tænkning er så ofte brugt som en erstatning for handling.
Demokrati
Google-Medarbejdere Protest Hemmelige Arbejde på Censureret Søgemaskine til Kina
Kate Conger og Daisuke Wakabayashi få deres hænder på et brev, underskrevet af 1,400 Googlere, der protesterer udviklingen af en censureret søgemaskine og nyheder app. Dette ser ud til at være en større konflikt. Google vil ikke kommentere — censur er betragtet som en statshemmelighed i Kina, så at diskutere det kunne scuttle selskabets planer — men som et resultat, at disse medarbejdere får en til at definere det narrative med ingen pushback fra Google selv.
“Vi har hårdt brug for større gennemsigtighed, en plads ved bordet, og en forpligtelse til at klare og åbne processer: Google-medarbejdere har brug for at vide, hvad vi er ved at bygge,” brevet sagde.
Brevet også kaldes på Google for at tillade medarbejderne at deltage i etiske vurderinger af virksomhedens produkter, til at udpege eksterne repræsentanter, der skal sikre gennemsigtighed, og at udgive en etisk vurdering af kontroversielle projekter. Det dokument, der henvises til situationen som en “kode gul,” en proces, der anvendes i teknik til at løse alvorlige problemer, der påvirker flere hold.
Google Censur Plan Er “Ikke Rigtigt” og “Dum,” Siger den Tidligere Google-Chef for Ytringsfrihed
Lokman Tsui, Googles chef for gratis udtryk for Asien og Stillehavet og fra 2011 til 2014, tager et kig på Google ‘ s planer for et censureret søgemaskine. “Det er bare en rigtig dårlig idé, en dum, dum flytte,” han fortæller Ryan Gallagher. “Jeg føler mig tvunget til at tale ud og sige, at dette er ikke rigtigt.” Tsui går på:
“I de sidste par år, tingene er blevet forværret sig så dårligt i Kina – du kan ikke være der uden at gå på kompromis med dig selv,” Tsui sagde. Google lancerer en censureret søgemaskine i landet “ville være en moralsk sejr for Beijing,” tilføjede han. “Beijing har intet at tabe. Så hvis Google ønsker at gå tilbage, ville det være i henhold til de vilkår og betingelser, at Beijing ville lægge ud for dem. Jeg kan ikke se hvordan Google vil være i stand til at indgå i enhver form for en del, der ville være positiv. Jeg kan ikke se, en måde at drive Google-søgning i Kina uden at overtræde udbredte internationale standarder for menneskerettigheder.”
Google Medarbejdere Fortælle Chefer Kina Censur er “Moralsk og Etisk” Krise
Gallagher også rapporter om et essay skrevet af tidligere Googler Brandon Downey, der arbejdede på den oprindelige censurerede Google søgemaskine:
“Jeg ønsker at sige, at jeg er ked af det, for at hjælpe til at gøre dette,” Downey skrev. “Det ved jeg ikke, hvor meget dette har bidraget til en styrkelse af den politiske støtte til censur-regimet i [Kina], men det var forkert. Det gjorde ikke noget, men gavne mig og min karriere, og så det passer med den klassiske definition af moralsk ubesindige adfærd: jeg fik ting og returnere den sikkert lavet nogle andre menneskers liv dårligere.”
“Vi har et ansvar for den verden, vores teknologi gør det muligt,” Downey tilføjer. “Hvis vi bygger et værktøj, og give det til mennesker, der er såre andre mennesker med det, det er vores opgave at forsøge at stoppe det, eller i det mindste ikke gøre for det. Teknologien kan selvfølgelig være en kraft for det gode, men det er ikke en tryllestav, – det er mere som en laser, og det er op til os, hvad vi fokus på det. Hvad vi kan gøre, er ikke bare samarbejde, og antager, at det vil have en lykkelig slutning.”
Opdatering på Myanmar
Sent onsdag, efter en frygtelig beretning om sin håndtering af den etniske konflikt i Myanmar, Facebook sendt en “update” på sit arbejde der. Spillere af tale-punkter bingo vil finde “vi var for langsomme til at handle,” “vi ansætter flere folk,” og “vi har mere arbejde at gøre” alle er repræsenteret. Men her er noget, jeg ikke vidste om Facebook ‘ s problemer i Myanmar — de er forværret af en font display spørgsmål:
Vi arbejder også på at gøre det lettere for folk at rapportere indhold i første omgang. Et af de største problemer, vi står over for, er den måde, teksten vises i Myanmar. Unicode er den globale standard i branchen til at indkode og skrifttyper til skærmen, herunder for Burmesiske og andre lokale Myanmar sprog. Men over 90% af alle telefoner i Myanmar bruge Zawgyi, som kun bruges til at vise Burmesiske. Dette betyder, at en person med en Zawgyi telefon kan ikke læse hjemmesider, indlæg eller Facebook Hjælp instruktioner skrevet i Unicode korrekt. Myanmar er at skifte til Unicode, og vi hjælper til med at fjerne Zawgyi som en mulighed for nye Facebook-brugere og forbedre font-konvertere til de eksisterende. Dette vil ikke påvirke folks indlæg, men det vil standardisere, hvordan de ser knapper, Hjælp, vejledning og rapportering værktøjer i Facebook-app ‘ en.
Nye WordPress politik, der gør det muligt at lukke ned blogs på Sandy Hook-benægtere
Midt kritik af, at selskabet var vært for flere blogs, der chikaneres ofrene for Sandy Hook skyderier, WordPress forælder Automattic ændret virksomhedens politik på torsdag og begyndte at lukke disse blogs. Sarah Perez rapporter om, at WordPress politik nu forbyder “skadelig offentliggørelse af uautoriseret, at identificere billeder af mindreårige.”
WordPress politikker, der var designet til at være mere modstandsdygtige over for den strategiske anvendelse af ophavsretlige krav, som et middel til at få fjernet indhold. Longtime web-veteraner vide, at de var skrevet på denne måde, fordi de blev skabt i en tid, hvor store selskaber ville svinge lov om ophavsret – som DMCA – som et våben brugt til at tvinge platforme til at tage ned af indhold om deres virksomhed, at de anses for ugunstige.
Men i de seneste år, eftergivenhed disse politikker har også skabt huller for dem, hvis sprede misinformation, tilskynde til had og vold, og post fornærmende og stødende indhold til web.
Austin pirat radio station, der udsendes Alex Jones ansigter $15k fint
Den seneste enhed, for at de-platform Alex Jones — udover WordPress — Federal Communications Commission, rapporter Gary Dinges. (Det er ikke klart, hvilken forbindelse, om nogen, der rent faktisk har noget at Jones.)
En Austin pirat radio station, der udsendes kontroversielle vært Alex Jones er blevet slået ud af byen ‘ s radio-og fjernsynsvirksomhed – i det mindste midlertidigt – og Federal Communications Commission har opkrævet en $15.000 straf, at stationen er operatører, der nægter at betale.
En retssag gemt i denne uge i den AMERIKANSKE District Court i Austin beskylder Frihed Radio til at fungere ved 90.1 FM-uden føderale samtykke da i det mindste 2013. Religiøse programmer blev sendt på, at hyppigheden onsdag, i stedet for Radio Liberty.
Hvorfor Facebook Hyret Denne Research Lab for at Spore Sine Trolde
Issie Lapowsky profiler, det Nordatlantiske Råd, Digital Forensics Research Lab, som er opgave med at forklare oprindelsen af misinformation online. Facebook er støttede sig tungt på den gruppe, som det virker til at forstå den indflydelse kampagne, der nu udspiller sig på tjenesten:
Men for Facebook, at give penge væk er den nemme del. Udfordringen nu er at finde ud af, hvordan man bedst til at udnytte dette nye partnerskab. Facebook er en $500 milliarder tech juggernaut med 30.000 medarbejdere på kontorer rundt omkring i verden; det er svært at forestille sig, hvad en 14-personers hold på et non-profit kunne fortælle dem, at de ikke allerede kender. Men Facebook ‘s sikkerhed team og DFRLab personale bytte tips dagligt gennem en fælles Slap kanal, og Harbath siger, at Brookie’ s team har allerede gjort nogle værdifulde opdagelser.
Andre steder
Hvordan Snap Er Ved At Blive Twitter
Tro det eller ej, “Snap er det nye Twitter”, der bruges til at blive betragtet som noget af et varmt tag. Men tallene lyver ikke: det er et andet selskab, der vacillates mellem langsom vækst og decideret tilbagegang, Tom Dotan rapporter:
For nu, Snap annonce indtægter vokser hurtigt, som annoncører strømmer til, hvad der er fortsat en forholdsvis ny platform. I juni kvartal, virksomhedens omsætning på dkk 262 millioner var oppe på 44% i forhold til samme periode sidste år, blæser tidligere analytiker fremskrivninger. Men hvis det følger heraf, Twitter, Snap annonce indtægter vækst vil aftage kraftigt til næste år.
En Mark Zuckerberg-støttede almennyttige er at hjælpe adskilt indvandrerfamilier
Silicon Valley indvandring advocacy gruppe FREM.os, der synes at have dramatisk underperformet forventninger, for nylig investeret millioner af dollars i at genforene adskilte familier af indvandrere, Lyng Kelly rapporter. God til FWD.
Gruppen tilbragte to uger i juli i New Mexico, Texas og Arizona booking flyvninger til genforenet forældre og deres børn, der var lige ud af føderale forældremyndighed. Den multi-million dollar indsats, kaldet Flyvninger til Familier, der kræves lange timer på telefon booking nogle 1,300 billetter og deltager i utallige andre detaljer, såsom foring op forudbetalte mobiltelefoner, der forbinder familier med advokater, og at holde børnene underholdt.
Hvad Er jeg Værd for Annoncørerne? Min Neurotiske Søgen efter at Sætte en Pris på Min Opmærksomhed
Bryan Menegus blev serveret 319 online-annoncer er en tirsdag i juli, koster annoncører omkring $2.69, han anslår.
Lancerer
Facebook slår ned på opioid-forhandlere efter flere års forsømmelse
Facebook er nu tyder ressourcer til folk, der søger for fentanyl og andre opioider, samt fjerne mere narkohandlere fra søgeresultaterne, Josh Constine rapporter.
Tager
Facebook ‘ s fiasko i Myanmar er det arbejde, en klodset tumling
Olivia Solon er ikke imponeret over Facebook ‘ s seneste udtalelser om sit arbejde i Myanmar:
Når Værge spurgt om, hvordan de notorisk målinger-fokuseret virksomhed, ville måle resultaterne af den politik, svaret var karakteristisk mealy-mouthed: “Vores mål er at blive bedre til at identificere og fjerne misbrug af vores platform for at sprede had og kan bidrage til offline vold eller skade, så folk i Myanmar kan trygt nyde fordelene ved forbindelse.”
Når den skubbes igen for at angive, hvordan det ville måle dette, sagde en talskvinde “det er svært”.
Og til sidst …
En Annonce Netværk, Der Hjælper Med Falske Nyheder Sites Tjene Penge Er Nu Beder Brugerne Til At Rapportere Falske Nyheder
Revcontent gør en af de forfærdelige chum kasser, der lægger til bunden af mere seriøse nyheder lokke dig til at lære om en underlig trick til at helbrede mave fedt, eller 12 tidligere barn stjerner, der nu ser forfærdeligt, eller hvad. Efter Buzzfeed er Craig Silverman spurgte dem om forskellige falske nyheder, som er indeholdt i deres kammerat kasser, Revcontent modstræbende fjernet et par af dem — men ikke før opsigelse Buzzfeed sig som falske nyheder.
En annonce-netværk lanceret et nyt initiativ til at “fortsætte kampen mod falske nyheder” på samme tid var det at arbejde med 21 websteder, der har udgivet falske nyheder, ifølge en gennemgang foretaget af BuzzFeed Nyheder.
Når kontaktes for en kommentar, Revcontent efterfølgende fjernes fire af de steder, fra sit netværk, og i en erklæring fremgik det, at et tidligere BuzzFeed nyhedshistorie om annoncenetværk på falske nyheder sites i sig selv kunne betragtes som “falske nyheder”.
Farvel!
Tal til mig
Send mig tips, spørgsmål, kommentarer: casey@theverge.com.