Noll
Coles har bett om ursäkt till kunderna efter flera av sina stormarknader över hela Australien var man tvungen att stänga på grund av ett tekniskt fel i helgen.
Ett antal butiker på söndag morgon postat meddelanden på deras dörrar om strömavbrott, bland annat i Sydney, Melbourne och guldkusten, enligt inlägg på sociala medier.
Coles bekräftat att några “mindre problem” hade påverkat vissa stormarknader, “som inte var i vårt team medlemmar “kontroll”, men hade tagit till Twitter timmar efter händelsen för att bekräfta sina butiker en gång var mer öppna och handel.
“Tidigare i dag, på grund av oförutsedda tekniska problem var vi tvungna att stänga några butiker runt om i landet,” the supermarket jätten skrev. “Vi förstår att detta har lagt kunder ut och be om ursäkt för det besvär som detta har orsakat.”
Tidigare i år, Woolworths butiker Australien-brett vände kunder bort efter att ha drabbats av sina egna IT-avbrott.
Kunderna tog till Twitter för att skicka bilder av säkerhets-skärmar dras stänga i butiker runt om i landet, med en del rapportering som berättas av butikscheferna som DET en glitch hade påverkat sina kassaapparater.
Woolworths så småningom bekräftade strömavbrott, ber om ursäkt för besväret via Twitter.
“Vi kan bekräfta att en IT-fråga påverkade register i våra stormarknader för en kort tid i eftermiddag. Registren är nu tillbaka på nätet i alla våra butiker. Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter orsakade. Tack,” svar till många som sa.
Med AAP
TIDIGARE OCH RELATERADE TÄCKNING
Coles Grupp ögon uppgifter från kunden i butik spårning
Som Coles Grupp ser ut att förbli relevant till sina kunder, livsmedelsbutiker jätte undersöker idén om i butiken spårning för att öka sin insamling av data kapacitet.
Cuscal bakom Woolworths dubbla betalning bungle
Supermarket-kedjan har skyllde oberoende betalningar leverantör Cuscal för fel som har sett transaktioner tillbaka en andra gång från vissa kunders bankkonton.
Den häpnadsväckande dolda och personliga kostnader för DET driftstopp (och hur prediktiv analys kan hjälpa)
Du har hört om de stora brister som British Airways avstängning på Heathrow den här veckan. Men det finns dolda faktorer som kan sap produktivitet och döda innovation. För att lära sig mer, och hur AI kan hjälpa, läs på.
DET strömavbrott på 500+ Woolworths visar tveeggat svärd av digitala transformation (TechRepublic)
Beskyddare i Australien har vänt sig bort eller tvingas att lämna vissa butiker efter DET en glitch stänga alla butikens datorer för ca 30 minuter.
Relaterade Ämnen:
Australien
Cloud
Big Data Analytics
Innovation
Tech och Arbete
Samarbete
0