Nul
Coles har undskyldt over for kunderne, efter at flere af deres supermarkeder i hele Australien, blev tvunget til at lukke på grund af en teknisk fejl i weekenden.
En række butikker søndag morgen sendt meddelelser på deres døre om udfald, herunder i Sydney, Melbourne, Gold Coast, ifølge indlæg på sociale medier.
Coles bekræftet, at nogle “mindre IT-problemer” havde påvirket nogle supermarkeder”, som blev ud af vores team medlemmer “kontrol”, men havde taget til Twitter timer efter hændelsen for at bekræfte dens butikker blev endnu mere åben og handel.
“Tidligere denne morgen, på grund af uforudsete tekniske spørgsmål vi havde til at lukke nogle butikker rundt omkring i landet,” supermarked gigant skrev. “Vi forstår, at det har sat kunder ud og undskylde for de gener, det har medført.”
Tidligere dette år, Woolworths butikker Australien-dækkende vendte kunder væk efter at have fået sin egen IT-nedbrud.
Kunderne tog til Twitter til at sende billeder af sikkerhed skærme trukket lukket i butikker rundt om i landet, med nogle rapportering bliver fortalt af butikschefer, som en IT-fejl var påvirket af sin kasseapparater.
Woolworths til sidst bekræftede udfald, undskylder ulejligheden via Twitter.
“Vi kan bekræfte, at en IT-problem påvirket registre i vores supermarkeder for en kort periode af tid i eftermiddag. Registrene er nu tilbage online i alle vores butikker. Vi undskylder for ulejligheden. Tak,” svar på mange sagde.
Med AAP
TIDLIGERE OG RELATEREDE DÆKNING
Coles Gruppe øjne data fra kunden i butikken tracking
Som Coles Gruppe ser ud til at forblive relevant i forhold til dens kunder, købmand giant ser ind i tanken om at i butikken tracking til at øge sine data indsamling kapaciteter.
Cuscal bag Woolworths duplicate betaling bungle
Supermarkedskæde har skylden uafhængige betalinger udbyder Cuscal for de fejl, der har set transaktioner trukket for anden gang fra nogle kunders bankkonti.
Den forbløffende skjulte og personlige omkostninger af DET nedetid (og hvor predictive analytics kan hjælpe)
Har du hørt om den store IT-fejl, som British Airways lukning på Heathrow i denne uge. Men der er skjulte faktorer, der kan sap-produktivitet og dræbe innovation. For at lære mere, og hvordan AI kan hjælpe, så læs videre.
DET udfald på 500+ Woolworths viser tveægget sværd af digital transformation (TechRepublic)
Lånere i hele Australien var slået væk, eller tvunget til at forlade visse butikker efter en IT-fejl lukke alle af store-computere i ca 30 minutter.
Relaterede Emner:
Australien
Cloud
Big Data Analytics
Innovation
Tech og Arbejde
Samarbejde
0