Da nyheden brød i denne uge, at Verizon var langsommere Californien brandmænd ” data hastigheder under en løbeild krise, der var en forudsigelig forargelse over virksomhedens handlinger. I en juridisk kort gemt af Santa Clara County brand embedsmænd mod FCC ‘ s net neutralitet ophævelse, indsatspersonel forklarede, hvordan Verizon droppet deres forbindelse til en gennemgang, selv efter at være blevet informeret af en nødsituation. Selskabet havde ikke gendanne hastigheder, indtil brandvæsenet, der er betalt for en bedre plan.
Mens Verizon indrømmede, at det gjorde en kundeservice politiske fejl, det var også hurtig til at benægte et tidspunkt: “Denne situation har intet at gøre med net neutralitet eller den nuværende procedure i retten,” en talsmand sagde i den første linje af selskabets respons på hændelsen.
“Denne situation har intet at gøre med net neutralitet.”
Verizon, til sit udgangspunkt, var throttling “ubegrænset” kunder i mindre ekstreme forhold, der har ramt visse data tærskler godt før sidste års netneutralitet ophævelse. Den juridiske korte siger også, filers er ikke at argumentere for, at den neddrosling nødvendigvis ville have været en overtrædelse af den tidligere netneutralitet regler, som blev vedtaget i 2015. Stadig, filers af den korte gøre argumentere for, at problemet er, om netneutralitet i en anden forstand.
Den regulering, kan ikke have været en overtrædelse af de tidligere regler, men den korte, har også indgivet af advokater generelt i 22 stater, argumenterer for, at FCC har undladt at tage hensyn til den offentlige sikkerhed, når den har passeret sin ophævelse. “Der var en del af FCC’ s oprindelige mandat: det skal være tænkning om den offentlige sikkerhed i sin regelfastsættelse,” siger Santa Clara County råd James Williams. Som FCC-er forpligtet til at overveje de interesser, den offentlige sikkerhed, FCC ‘ s ophævelse er derfor en “vilkårlig og lunefuld,” den korte argumenterer for.
Den regulering, filers sige, også viste, hvordan de tjenesteudbydere, der vil være villige til at handle på måder, der gavner sig selv økonomisk i mangel af regler. “Vi skal forvente intet mindre end en ISP til at handle i sin økonomiske interesse — det er dens job,” siger Williams. (Verizon sagt i sin erklæring, at dens praksis er ikke at håndhæve afmatning i nødsituationer, og at det har fjernet lignende restriktioner i andre nødsituationer.)
Andre har påpeget, at der, under de tidligere regler, kunderne havde en sti til at klage til FCC, når de troede at drosle var urimelig. I dette tilfælde, at ruten var stort set omdirigeret til FTC, en struktur, der er blevet kritiseret for at være utilstrækkelig.
FCC begrænset forbrugernes evne til at klage
Gigi Sohn, der arbejdede på netneutralitet regler i henhold til den tidligere FCC-formand hævder, at der er nogle i tvivl om, at Verizon ‘ s aktioner, der ville have overtrådt 2015 regler. Men, uanset, at hun mener, at ophævelse fjernet en rute, der ville have givet dem mulighed for at gøre en fremskyndet tilfældet i front af agenturet, som kunne have løst tvisten mere hurtigt. I stedet, Verizon og de fire embedsmænd havde en hektisk, lang og tilbage over e-mail, en udveksling, der dukkede op i det korte.
“Hvis netneutralitet regler stadig var på plads,” Sohn siger, “tro mig, jeg tror ikke, der ville have været en monthlong samtale om dette.”