La difficulté film service d’abonnement MoviePass a envoyé un courriel aux membres qui ont des abonnements annuels, les forçant sur les mêmes conditions que les abonnés mensuels et les offre au prorata des remboursements si ils veulent annuler leur adhésion à la place.
“Nous voulons vous remercier d’être un fidèle membre de notre annuel MoviePass plan. Votre engagement à MoviePass a contribué à faire de notre vision pour un accès abordable à moviegoing l’expérience d’une réalité,” lit le courrier électronique. “Après avoir expérimenté avec différents modèles et options, nous croyons que notre mensuel actuel plan de capture la nécessité de notre communauté — maintien des prix bas tout en cherchant continuellement à offrir une plus grande sélection de films.”
La mesure est une continuation de la société a l’intention de ralentir sa d’importantes sorties de fonds, par les récents changements d’abonnement a annoncé plus tôt ce mois-ci. Le nouveau plan, qui auparavant uniquement affectés au mois d’abonnés, interdit aux utilisateurs de voir les trois films tous les 30 jours, plutôt que le film précédent-par-jour plan. Cette restriction a coïncidé avec une politique générale sur la privant de l’accès des membres à l’échelle de libération en première diffusion et des films, en commençant avec Mission: Impossible — Retombées en juillet.
MoviePass oblige les utilisateurs sur un plan mensuel de ralentir sa sortie de trésorerie
Généralement, seulement des entreprises de modifier considérablement les conditions de service pour les membres en fonction de leur date de renouvellement, avec l’hypothèse que les membres ont signé sous un ensemble de conditions et sont garantis ces conditions, pour la durée de leur service. Jusqu’à maintenant, annuel MoviePass abonnés ont été à l’abri de la modification du service de frapper d’utilisateurs mensuels. MoviePass seulement offert l’abonnement annuel au cours de durée limitée offre des périodes de l’automne dernier, la plupart du temps comme un moyen de verrouiller les membres dans une durée de contrat plus longue. Elle est reconstituée le plan de façon sporadique avec d’étranges offres de partenariat jointe, généralement pour de courtes fenêtres de temps, depuis.
Le mensuel MoviePass frais est de 9,95$, mais le temporaire annuel faire face à un coût de $89.95 à l’avant. Au cours de ces neuf mois, MoviePass a changé son service de façon drastique, notamment par l’introduction de poussée des prix et de billet de vérification, en modifiant à la fois le prix de son abonnement et le nombre de films que les membres peuvent voir par mois. Plus récemment, il a restreint les membres d’un menu limité de films disponibles.
Tout au long de cette période tumultueuse, abonnés annuels ont vu relativement peu de changement. Mais, effectivement, MoviePass est maintenant l’annulation de tous les plans annuels et les réintégrant mensuels, ceux qui restent versée jusqu’en décembre.
La compagnie dit que cela va l’aider à “élargir son offre” de films:
À compter d’aujourd’hui, aligné avec l’Article 2.4 de nos Conditions d’Utilisation, votre abonnement annuel plan va maintenant vous permettre de voir 3 films par mois au lieu de la précédente offre unlimited, et vous recevrez un rabais de 5,00 $sur tout autre film de billets achetés. C’est le standard actuel régime actuellement en vigueur pour tous les actuels et les nouveaux abonnés. Sauf si vous choisissez d’annuler votre abonnement prématurément, votre plan de continuer à l’intérieur de ces lignes directrices par le biais de la fin de votre contrat annuel. En outre, dans ces ajustements à nos plans annuels, nous avons l’intention d’élargir notre offre de grosses productions et films indépendants, de sorte que vous pouvez découvrir une grande variété de films.
La société est en citant ses Conditions d’Utilisation, car il sait changer les termes d’un contrat avant la date de renouvellement peuvent l’exposer à une poursuite en recours collectif. (Les actionnaires sont déjà poursuivant MoviePass la société mère pour fraude.) MoviePass conditions, cependant, que toute partie de son service peut être modifié ou “interrompue”, comme il se plaît tant. Selon la déclaration officielle de la compagnie décembre 2017 Conditions d’Utilisation, à condition de Le Point par MoviePass, “Votre seul recours contre MoviePass en cas d’insatisfaction avec le service, le site ou tout contenu est d’arrêter d’utiliser le service, d’un site ou d’un tel contenu.”
Il est difficile de savoir si cela fonctionnerait dans la cour, mais MoviePass clairement veut garder son annuelle des membres apaisé. “Si ce nouveau régime n’est plus aligné avec vos préférences d’affichage, nous comprenons et nous serons heureux de vous offrir un remboursement pour le reste de votre abonnement annuel,” lit le courrier électronique.
MoviePass est de donner annuelle des membres d’une semaine, jusqu’au 31 août, soit d’annuler leur plan ou d’accepter le nouveau mensuel de l’abonnement et des conditions. Mais pour les annuelles et mensuelles les membres de l’, le service a été proche de rien depuis au moins la mi-juillet, lorsque MoviePass a commencé en noircissant les nouveaux films apparemment travers le conseil d’administration. Depuis, le service a subi des coupures de courant et imposées à pleine échelle théâtre des coupures d’électricité. La bonne nouvelle: l’alternative du film les services d’abonnement sont à la recherche de plus attractif de jour en jour.