De kæmper film abonnement MoviePass har sendt en e-mail til medlemmer, der har årlige abonnementer, tvinger dem på samme vilkår som månedlige abonnenter og tilbyde dem en forholdsmæssig tilbagebetaling, hvis de ønsker at opsige deres medlemskab i stedet for.
“Vi vil gerne takke dig for at være en loyal medlem af vores årlige MoviePass plan. Din forpligtelse til at MoviePass har bidraget til at gøre vores vision for en lettilgængelig og billig moviegoing opleve en virkelighed,” læser e-mail. “Efter at eksperimentere med forskellige modeller og muligheder, vi mener, at vores nuværende månedlige plan indfanger de har brug for i vores samfund — at holde priserne nede, mens du hele tiden stræber efter at tilbyde et bredere udvalg af film.”
Den foranstaltning, der er en fortsættelse af selskabets plan for at bremse dens væsentlige likviditetsforbrug, per abonnement de seneste ændringer, der er annonceret tidligere i denne måned. Den nye plan, som tidligere kun påvirket måned-til-måned abonnenter, begrænser brugerne til at se tre film hver 30 dage, snarere end de foregående film-per-dag plan. Denne begrænsning faldt sammen med en bred politik på blacking out medlem adgang til en bred udgivelse første-run film, startende med Mission: Impossible — Nedfald i juli.
MoviePass tvinger brugere til en månedlig plan for at bremse sin likviditetsforbrug
Typisk selskaber, der kun væsentlig ændring af vilkår for eksisterende medlemmer om deres fornyelse datoer, med den antagelse, at medlemmer, der blev undertegnet den i henhold til et sæt af betingelser, og som er garanteret af disse vilkår for varigheden af deres service. Indtil nu, årlige MoviePass abonnenter er blevet immun over for de ændringer, der rammer månedlige brugere. MoviePass kun tilbudt årlige abonnement for en kort periode tilbage i December 2017 som et incitament til, at medlemmerne til at låse sig selv ind i en længere kontrakt.
Den månedlige MoviePass gebyret er $9.95, men den midlertidige årlige aftale koste $89.95 op foran. I løbet af de efterfølgende ni måneder, MoviePass har ændret sin tjeneste drastisk, især ved at indføre en stigning priser og billet kontrol, ændre både prisen for abonnement og antallet af film medlemmer kan se per måned. Mest for nylig, er det begrænset medlemmer til en begrænset menu over tilgængelige film.
I hele denne omtumlet periode, årlige abonnenter har set forholdsvis lille ændring. Men, effektivt, MoviePass er nu annullering af alle årlige planer og genintroducere dem som månedlige dem, der fortsat udbetales til og med December.
Selskabet siger, at det vil hjælpe det til at udvide sit udbud” af film:
Som i dag, på linje med Afsnit 2.4 i vores Vilkår for Brug, dit årlige abonnement vil nu give dig mulighed for at se 3 film på en måned i stedet for den tidligere ubegrænsede at tilbyde, og du vil modtage op til $5.00 rabat på alle yderligere film billetter, du har købt. Dette er den nuværende standard plan, der nu i kraft for alle nuværende og nye abonnenter. Medmindre du vælger at opsige dit abonnement i utide, din plan vil fortsætte inden for disse retningslinjer gennem slutningen af din årlige kontrakt. Derudover, i at foretage disse justeringer for at vores årlige planer, vi ønsker at udvide vores udbud af blockbuster og independent-film, så du kan opdage en bredere vifte af film.
Virksomheden er angivelse af dens Vilkår for Brug, fordi det ved, at ændre vilkårene i en kontrakt forud for den nye dato, kan udsætte det for et gruppesøgsmål. (Aktionærer er allerede sagsøge MoviePass’ moderselskab for bedrageri.) MoviePass’ vilkår, dog, at en del af sin service kan ændres eller “afbrudt”, som det så behager. Ifølge den officielle ansvarsfraskrivelse del af virksomhedens December 2017 Vilkår for Brug, forudsat, at Randen af MoviePass, “er Dit eneste retsmiddel mod MoviePass for utilfredshed med tjenesten, webstedet eller indholdet, er at stoppe med at bruge tjenesten, webstedet eller indholdet.”
Det er uklart, om dette vil holde i byretten, men MoviePass tydeligt ønsker at holde sin årlige medlemmer beroligede. “Hvis denne nye plan, der ikke længere flugter med dine visningsindstillinger, vi helt forstår, og ville være glade for at tilbyde dig en tilbagebetaling for den resterende del af dit årlige abonnement,” læser e-mail.
MoviePass er at give årlige medlemmer, der en uge, og indtil August 31st, til enten at aflyse deres plan eller acceptere den nye månedligt abonnement og betingelser. Men for de årlige og månedlige medlemmer både har tjenesten været tæt på ubrugelig, i hvert fald siden midten af juli, når MoviePass begyndte at få blackout nye film tilsyneladende over hele linjen. Siden da, har tjenesten har lidt udfald og pålagt fuld-skala teater blackouts. Den gode nyhed: alternativ film abonnement tjenester er på udkig mere attraktiv ved at den dag.