Microsoft is herinrichten van Skype weer en het doden van zijn Snapchat-achtige functie

Ik ben de tel kwijt van het aantal keren Microsoft heeft een vernieuwde Skype, maar het is weer gebeurt. De software maker is het tweaken van Skype voor een jaar, en vorig jaar introduceerde het een radical design, die een Snapchat-als Hoogtepunten functie. Microsoft is nu het verwijderen van de Hoogtepunten functie, en het vereenvoudigen van Skype weer. “Bellen werd het moeilijker om uit te voeren en Hoogtepunten niet resoneren met een meerderheid van de gebruikers”, legt Skype-directeur van design Peter Skillman. “We moesten een stap terug te doen en te vereenvoudigen!”

Microsoft ‘ s nieuwe aanpak om de Skype-ontwerp omvat richten op de reden waarom mensen nog steeds gebruik maken van de dienst: bellen, video-oproepen en berichten. Skype mobile apps zal worden herzien om het verwijderen van functies die niemand gebruikt en dat is gewoon rommel van de user interface. Op de desktop voor Microsoft is het verplaatsen van chats, gesprekken, contacten, en kennisgevingen aan de bovenkant links van het venster een centrale plaats te bieden voor de navigatie.

Microsoft luistert naar feedback nauw

“We hebben gekeken naar hoe mensen gebruik maken van Skype-apps, het uitvoeren van uitgebreide testen in wereldwijde markten en het bouwen van prototypes, het testen van nieuwe concepten,” zegt Skillman. “We luisteren naar uw feedback en zijn volledig toegewijd aan het verbeteren van de Skype-ervaring op basis van wat u ons te vertellen.” Microsoft ‘ s radicale Skype revisie van vorig jaar niet goed. Iedereen leek te haten de nieuwe Skype en Microsoft heeft het grootste deel van het afgelopen jaar tweaken van Skype op de mobiele en desktop om terug te lopen de Snapchat-zoals wijzigingen.

Zelfs Microsoft onthulde onlangs dat de desktop-app zou worden uitgefaseerd ten gunste van een meer mobiele-achtige app, maar het bedrijf had te snel veranderen van gedachten na een terugslag. Een aantal Skype-gebruikers nog steeds de voorkeur aan de originele desktop app die heeft gediend en de service goed voor jaren, en het is duidelijk dat Microsoft nodig zullen hebben om deze feedback in welke andere wijzigingen in de planning.

Skype is een stuk verbeterd sinds Microsoft verplaatst de service van peer-to-peer-to-server-based. Dat was een rotsachtige periode voor de dienst als geheel, met een gebroken meldingen, slechte betrouwbaarheid, en gewoon over het algemeen een frustrerende ervaring. Microsoft moet nu de focus op het vereenvoudigen van Skype in een tijdperk waarin er veel meer concurrentie. WhatsApp, Messenger, FaceTime, WeChat, de Lijn en het Telegram zijn immens populaire diensten die miljoenen gebruiken om berichten te versturen en oproepen plaatsen. Het zal moeilijk zijn voor Microsoft om nu terug te winnen het vertrouwen van de consument wanneer er nu zo veel betrouwbare alternatieven.