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Des Ressources humaines peut être une malédiction ou une bénédiction dans la plupart des organisations. C’est une pièce nécessaire d’une entreprise, mais certains des processus et des technologies sont tellement obsolète qu’il peut inhiber l’engagement des employés, l’apprentissage et la croissance.
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Récemment sur DisrupTV, son hôte Vala Afshar, chef numérique évangéliste à Salesforce, et moi-même, un guest host de la semaine à la place de R “Ray” Wang, interviewé deux cadres expérimentés dans la gestion des RH et le microlearning. Nous avons discuté de l’avenir de l’employé expériences, de la formation et de l’engagement. Ici, je vais mettre en évidence quelques plats à emporter à partir de chacun des segments. N’oubliez pas de regarder le replay de l’émission pour la discussion en profondeur.
Radical de transparence favorise l’engagement
Ceridian Président et chef de la direction David Ossip discuté de la transformation de son entreprise a subi — à partir d’une gestion de la paie fournisseur à l’aide de macroordinateurs une introduction de la technologie basée sur le cloud fournisseur SaaS. Il a souligné les importants changements pour améliorer radicalement d’une main-d’œuvre à travers la culture des améliorations et de nouveaux processus.
La Culture a besoin d’un but: la Culture ne peut pas être vide mantra. Il doit être tangible, d’être vécue. Il a partagé un excellent exemple de la façon de Ceridian pratiques de mettre son peuple en premier. Ossip nous a parlé d’un employé dévoué et d’une mère a son quart de changé en raison de sa “points.” Elle pourrait ne plus être à la maison pour son enfant le soir en raison de cette obsolètes système de points. Ossip rapidement abordé cette question de façon à ce que cet employé pourrait passer du temps avec son enfant le soir. Bien que les processus sont importants, le traitement des personnes correctement est la clé du plaisir et de l’efficacité des équipes. Une chose qui se distingue aussi de l’idée d’un nombre illimité de prise de force, les employés sont responsables de leur propre travail et doivent prendre lorsqu’ils ont envie ou besoin. Tout le monde est transparente et respectons l’importance de la véritable équilibre travail/vie.
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La création de nouveaux résultats sur la base de l’engagement des résultats de l’enquête: L’outil de choix pour comprendre d’où une entreprise est sondages sur l’engagement. Ceridian s’exécute deux fois par année et les actions les premiers résultats ouvertement à travers ses salariés. Ceridian va alors tenter de mettre chacun des cinq premiers à l’action. Les résultats de ces projets sont partagés à la valeur nominale, sans couche de sucre — ce que les employés d’aujourd’hui (qui a fourni les données en premier lieu) méritent. Ils sont aussi extrêmement transparent pour garantir la bonne personne dans le bon rôle.
David Ossip sur DisrupTV
Lors de l’apprentissage va au micro
La formation des employés et de l’apprentissage est désuet et ennuyeux. D’emploi, nous sommes aspirés dans une chambre pendant des jours, voire des semaines, et on s’attend à boire de l’information “firehose”. Nous sommes ensuite poussé sur le sol avec l’espoir nous pouvons nous souvenir et de mettre en œuvre les bonnes choses à faire pour optimiser le personnel et la performance de l’entreprise. Cela ne fonctionne pas la plupart du temps et est accablant pour les employés de toutes les générations. Carol Leaman, chef de la direction de Axonify, a partagé son de démarrage du but et l’objectif de perturber les employés des expériences d’apprentissage et de permettre à la main-d’œuvre pour faire mieux, plus intelligemment des décisions.
L’apprentissage doit être engageant et rapide à consommer: les systèmes d’Apprentissage ont depuis trop longtemps vécu dans le passé, souvent avec les mêmes manuels remis existants et de nouveaux employés pour plusieurs décennies! Leaman l’entreprise cherche à modifier les comportements des salariés en faisant l’expérience de l’apprentissage très ciblée et attractive pour chaque employé — au fil du temps. Sa philosophie est que les employés avec 3 à 5 minutes de temps d’arrêt doit être en mesure de consommer du contenu, où qu’ils soient — à partir d’un smartphone ou d’une table, par exemple. Cela aide les employés à garder à jour sur les besoins de la société. Le digeste format signifie que les employés sont plus susceptibles d’utiliser effectivement le matériel d’apprentissage dans leur jour le jour les rôles. Ces avancées dans le microlearning représentent plus récentes approches de formation qui permettent aux entreprises de trancher, de couper et de servir du contenu de formation de sa main-d’œuvre.
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La Gamification reste un puissant facteur de motivation: Alors que l’époque dorée de la gamification sont certainement de plus, il reste encore un outil puissant pour motiver les gens à faire le travail, y compris en prenant des cours de formation et de consommer du contenu de la formation. Ce qui rend la gamification si puissant, c’est qu’il fonctionne à travers les générations frontières de iGen pour les Baby-Boomers.
Carol Leaman sur DisrupTV
9 l’Entreprise des Stratégies d’Accélération pour les dirigeants des organismes de soins
Sur la série, j’ai présenté les neuf “de l’Entreprise des Stratégies d’Accélération” j’aborde dans mes dernières recherches. Vous pouvez en apprendre plus sur eux tous dans mon rapport (Pourquoi les Dirigeants Doivent adopter Enterprise Acceleration) et obtenir les faits saillants en vérifiant le spectacle de relecture. Voici quelques faits saillants qui cadrent bien avec les autres établissements du secteur du spectacle.
Des bases solides de façon exponentielle permettre la croissance: Avant de dirigeants des organismes de soins peut s’attaquer à neuf de l’Entreprise des stratégies d’Accélération, ils ont besoin de prendre soin de la base-de la conformité et solide système de paie. Ce sont les principales étapes préparatoires; de toute entreprise, un projet de transformation de l’expérience d’un grattage arrêt dû à la conformité des pénalités ou si les gens ne sont pas payés correctement. Les dirigeants doivent également comprendre la technologie. Cela ne signifie pas que les CHROs doivent devenir des technologues. Ils ont juste besoin de s’entourer de l’équipe de droite et un fondement solide sur la technologie de concepts tels que le big data et machine learning/AI de bien cerner l’incidence sur l’entreprise et/ou de son peuple.
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Stratégie d’accélération de l’ — transboarding: Un mot-valise de transfert et d’intégration, cette stratégie demande aux dirigeants des organismes de soins de payer plus d’attention à la productivité des employés qui sont de transférer et d’utiliser des outils d’apprentissage à travers la totalité du transfert, à partir trimestres avant le transfert se passe et se terminant trimestres plus tard. L’approche intégrale vraiment satisfait les besoins de chaque employé afin d’assurer une transition en douceur.
Si vous avez des questions à propos de ce… de regarder le spectacle.
C’était une jam-packed spectacle avec quelques bonnes histoires et des idées pour aider les RH dirigeants de leurs organisations au niveau suivant. L’avenir est ici, et il est important de traiter les plus importantes de votre “capital” – votre peuple — correctement et de répondre en fonction de leurs propres besoins d’apprentissage et de croissance. Chef des RH, les agents peuvent accélérer leurs organisations en utilisant les plus récentes technologies en combinaison avec le bouton droit de politiques visant à assurer une forte, heureuse et motivée — travailler avec vous plutôt que de inhibée par des pratiques dépassées.
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