DisrupTV: Medarbejdernes engagement og mikrolæring med David Ossip og Carol Leaman

0
123

Nul

De menneskelige Ressourcer kan enten være en forbandelse eller en velsignelse i de fleste organisationer. Det er en nødvendig del af en virksomhed, men nogle af de processer og teknologier, der er så forældet, at det kan hæmme medarbejdernes engagement, læring og vækst.

Også: Emplify CEO: Hvordan Agile kan forbedre medarbejdernes engagement TechRepublic

For nylig om DisrupTV, sin vært, Vala Afshar, chief digital evangelist på Salesforce, og mig selv, en gæst vært for ugen i stedet for R “Ray” Wang, interviewet to erfarne ledere inden for HR og mikrolæring. Vi drøftede den fremtidige medarbejder, erfaringer, uddannelse og engagement. Her, jeg vil fremhæve et par grillbarer fra de enkelte segmenter. Glem ikke at se replay af showet for indgående drøftelse.

Radikal åbenhed fremmer engagement

Ceridian Bestyrelsesformand og administrerende DIREKTØR David Ossip drøftede transformation rejse, at hans firma har gennemgået-fra en administreret løn-udbyderen ved hjælp af mainframe-teknologi til en cloud-baserede SaaS-udbyder. Han skitserede vigtige ændringer til radikalt at forbedre en arbejdsstyrke gennem kultur forbedringer og nye processer.

Kultur har brug for et formål: Kultur kan ikke være en tom mantra. Det skal være konkret, for at blive levet. Han delte et godt eksempel på, hvordan Ceridian praksis at sætte mennesker først. Ossip fortalte os om en dedikeret medarbejder, og mor, der fik hende til at skifte ændret på grund af hendes “point.” At hun ikke længere kunne være hjemme til hendes barn i aften på grund af det forældede point system. Ossip hurtigt rettet dette problem, så denne medarbejder kunne bruge tid med sit barn om aftenen. Mens processer er vigtigt, at behandle folk korrekt er nøglen til glade og effektive teams. En ting, der også stod ud, var tanken om ubegrænset PTO — ansatte, er ansvarlige for deres eget arbejde, og skulle tage fra, når de ønsker eller har brug for det. Alle er gennemsigtige, og de bør respektere betydningen af ægte work/life balance.

Også: Personalisering og Humanisering: Seriøs omkring customer engagement?

Skabe nye resultater baseret på engagement undersøgelsesresultater: Det foretrukne værktøj til at forstå, hvor virksomheden står, er engagement undersøgelser. Ceridian kører dem to gange et år, og aktier top resultater åbent i hele sin medarbejder base. Ceridian vil derefter forsøge at sætte hver af de fem bedste i til handling. Resultaterne af disse projekter, der er fælles for pålydende, med ingen sukker-coating-hvad der i dag medarbejdere (der leverede data i første omgang) fortjener. De er også ekstremt transparent for at sikre den rette person, på den rigtige rolle.

David Ossip on DisrupTV

David Ossip på DisrupTV

Når læring går micro

Uddannelse og læring er forældet og kedelig. Fra job til job, vi er trukket ind i et rum for dage eller endda uger, og forventes at drikke fra de oplysninger, firehose. Vi er så skubbet ud på gulvet med det håb, vi kan huske, og operationalisere de rigtige ting for optimal personlige og forretningsmæssige resultater. Dette ikke virker mest af tiden og det er overvældende at medarbejdere i alle generationer. Carol Leaman, administrerende DIREKTØR for Axonify, delte sin startup ‘ s formål og mål for at forstyrre medarbejdernes læring, der gør det muligt for arbejdsstyrken at gøre det bedre, smartere beslutninger.

Læring skal være engagerende og hurtig til at forbruge: Læring-systemer har for alt for længe levet i fortiden, ofte med de samme håndbøger rakte ud til eksisterende og nye medarbejdere i flere årtier! Leaman ‘ s virksomhed søger at ændre de ansattes adfærd ved at gøre den oplevelse af at lære meget målrettet og engagerende for den enkelte medarbejder — over tid. Hendes filosofi er, at medarbejdere med 3-og 5 minutters nedetid bør være i stand til at forbruge indhold, uanset hvor de er-fra en smartphone eller en tabel, for eksempel. Dette hjælper medarbejderne til at holde up-to-date med den seneste behov i virksomheden. Den let fordøjelig format betyder, at medarbejdere er mere tilbøjelige til rent faktisk at bruge det undervisningsmateriale, der i deres dag-til-dag roller. Disse fremskridt i mikrolæring repræsenterer nyere tilgange til uddannelse, der tillader virksomhederne at skære, terninger og tjene learning-indhold til sin arbejdsstyrke.

Også: Optimering af smart kontor: Et ægteskab mellem teknologi og mennesker

Gamification er fortsat en stærk motivator: Mens storhedstid i gamification er helt sikkert over, at det stadig er et effektivt redskab til at motivere folk til at gøre arbejdet, herunder at tage kurser og tidskrævende uddannelse indhold. Hvad gør gamification, så stærk er, at det virker på tværs af generationerne grænser-fra iGen til de store Årgange.

Carol Leaman on DisrupTV

Carol Leaman på DisrupTV

9 Virksomheden Acceleration Strategier for CXOs

På den vis, som jeg har skitseret de ni “Enterprise Acceleration Strategier” jeg dækker i mit seneste forskning. Du kan lære om dem alle i min rapport (Hvorfor Folk Ledere Skal Omfatte Virksomhedens Acceleration) og få højdepunkter ved at tjekke den vis replay. Her er et par højdepunkter, der passer godt med de andre grillbarer fra showet.

Stærk grundlæggende eksponentielt muliggøre vækst: Før CXOs kan tackle de ni Virksomheden Acceleration strategier, de har brug for til at tage sig af de grundlæggende — overholdelse og solid lønsystem. Disse er vigtige forberedende skridt; enhver virksomhed transformation projekt vil opleve en ridse i stå på grund af sanktioner, eller hvis der ikke er folk der bliver betalt korrekt. Ledere skal også forstå teknologi. Dette betyder ikke, at CHROs er nødt til at blive teknologer. De har bare brug for at omgive sig med de rigtige team og har et solidt fundament, teknologi begreber, herunder big data og machine learning/AI til nemt at forstå konsekvenserne på virksomheden og/eller dets mennesker.

Også: Robotter ikke ønsker at tage din elendige kontor job CNET

Acceleration strategi — transboarding: En sammentrækning af overførsel og onboarding, denne strategi spørger CXOs til at være mere opmærksomme på den samlede produktivitet for medarbejdere, der er at overføre og anvende moderne værktøjer til læring på tværs af hele overførsel, startende kvartaler før den overførsel, der sker, og slutter kvartaler senere. Den fulde tilgang, der virkelig henvender sig til de behov den enkelte medarbejder for at sikre en smidig overgang.

Vala and Holger on DisrupTV

Hvis du har spørgsmål om dette… se showet.

Dette var en jam-packed show med nogle inspirerende historier og ideer til at hjælpe med HR-ledere tage deres organisationer til det næste niveau. Fremtiden er her, og det er vigtigt at behandle dine vigtigste “aktiv” — dit folk — korrekt og appellerer til dem baseret på deres unikke behov for læring og vækst. Ledende HR medarbejdere kan fremskynde deres organisationer ved at udnytte de nyeste teknologier, i kombination med de rigtige politikker for at sikre en stærk, glad og motiveret arbejdsstyrke-arbejde med dig snarere end hæmmet af forældede praksis.

Sørg for at tune ind på DisrupTV hver fredag kl 11 am PST.

Relaterede historier:

Kan et smart kontor gøre dit team mere produktive?Dropbox, Airbnb, 99designs office fit-out tip på fremtiden for work11 produkter til at gøre din konference værelser smartere og lettere at useHow Georgia-Pacific taget en fleksibel arbejdsplads med hoteling desksThe spion på det hjørne af dit skrivebord: Hvorfor er det smart office er dit næste sikkerhed mareridt

Relaterede Emner:

Thought Leadership

Smart Office

CXO

Små og mellemstore virksomheder

Tech-Branchen

Virksomhedens Software

0