DisrupTV: Medarbetarnas engagemang och microlearning med David Ossip och Carol Leaman

0
154

Noll

Mänskliga Resurser kan antingen vara en förbannelse eller en välsignelse i de flesta organisationer. Det är en nödvändig del av ett företag, men några av de processer och tekniker som är så gamla att det kan hämma medarbetarnas engagemang, lärande och tillväxt.

Också: Emplify VD: Hur Agila metoder kan öka medarbetarnas engagemang TechRepublic

Nyligen på DisrupTV, sin värd Vala Afshar, chief digital evangelist på Salesforce, och mig själv, en gäst värd för veckan i stället för R “” Ray Wang, som intervjuades två erfarna chefer inom HR och microlearning. Vi diskuterade framtiden för de anställdas erfarenheter, utbildning och engagemang. Här ska jag lyfta fram några hämtmat från varje segment. Glöm inte att titta på reprisen av visa för fördjupad diskussion.

Radikal öppenhet främjar engagemang

Ceridian Ordförande och VD David Ossip diskuterade omvandling resa hans företag har genomgått — från ett hanterat löne-leverantören använder stordatorer teknik till en cloud-baserad SaaS-leverantör. Han beskrivs viktiga förändringar för att radikalt förbättra arbetskraft genom kultur förbättringar och nya processer.

Kulturen behöver ett syfte: att Kultur kan vara ett tomt mantra. Det måste vara konkret, att levas. Han delade med sig av ett bra exempel på hur Ceridian praxis att sätta dess folk först. Ossip berättade om en särskild anställd och mamma som hade hennes skift ändras på grund av sin “poäng”. Hon kunde inte längre vara hemma med sitt barn på kvällarna på grund av detta föråldrade systemet. Ossip snabbt upp den här frågan så att den anställde skulle kunna tillbringa tid med sina barn på kvällarna. Medan processer är viktiga, att behandla människor på rätt sätt är nyckeln till glada och effektiva team. En sak som också stod ut var tanken på obegränsad PTO — anställda är ansvariga för sitt eget arbete och bör ta av när de vill ha eller behöver det. Alla är öppna och bör respektera vikten av sann balans mellan arbete och privatliv.

Också: Anpassning och Humanisering: Allvarliga om kundens engagemang?

Att skapa nya resultat baserat på engagemang undersökningen: Det bästa sättet att förstå när ett företag står är engagemang undersökningar. Ceridian kör dem två gånger per år och delar upp resultaten öppet över sitt anställd bas. Ceridian kommer sedan att försöka sätta var och en av de fem bästa till handling. Resultaten av dessa projekt är delat till nominellt värde, utan socker beläggning-vad som i dag är anställda som lämnat uppgifterna i första hand) förtjänar. De är också väldigt öppen för att säkerställa att rätt person är på rätt roll.

David Ossip on DisrupTV

David Ossip på DisrupTV

När lärande går micro

De anställdas utbildning och lärande är omodern och tråkig. Från jobb till jobb, vi dras in i ett rum för dagar, eller veckor, och förväntade sig att dricka från den information firehose. Vi är sedan trycks ut på golvet med den hoppas vi kan komma ihåg och operationalisera rätt saker för optimal personliga och affärsmässiga utveckling. Detta inte fungerar för det mesta och är överväldigande för anställda av alla generationer. Carol Leaman, VD Axonify, delade med sig av sina start syfte och mål för att störa de anställdas erfarenheter och möjliggör för de anställda att fatta bättre och smartare beslut.

Lärandet måste vara engagerande och snabb att konsumera: Lärande system har alldeles för länge levt i det förflutna, ofta med samma handböcker delas ut till befintliga och nya medarbetare för flera decennier! Leaman är företag som vill förändra medarbetarnas beteende genom att göra erfarenhet av att lära sig mycket målinriktat och engagerande för varje anställd-över tid. Hennes filosofi är att anställda med 3 till 5 minuter driftstopp bör kunna konsumera innehåll var de än är-från en smartphone eller en tabell, till exempel. Detta hjälper anställda att hålla dig uppdaterad om de senaste bolagets behov av. Den lättsmält format innebär att de anställda är mer benägna att faktiskt använda läromedel i deras dag-till-dag roller. Dessa framsteg i microlearning representerar nyare metoder för utbildning som tillåter företag att skiva, tärna och servera lärande innehåll till sin arbetskraft.

Också: Optimera smart office: Ett äktenskap mellan människor och teknik

Gamification är en kraftfull motivator: Medan storhetstid av gamification är definitivt över, det är fortfarande ett kraftfullt verktyg för att motivera människor att arbeta, bland annat med kurser och tidskrävande utbildning innehåll. Vad gör gamification så kraftfullt är att det fungerar över generationerna gränser — från iGen till Baby Boomers.

Carol Leaman on DisrupTV

Carol Leaman på DisrupTV

9 Enterprise Acceleration Strategier för CXOs

På visa, som jag skisserat de nio “Enterprise Acceleration Strategier” jag täcker i min senaste forskning. Du kan läsa om dem alla i min rapport (Varför Människor Ledare Måste Omfamna Enterprise Acceleration) och få höjdpunkterna genom att kolla showen i repris. Här är några höjdpunkter som överensstämmer väl med andra hämtmat från showen.

Stark grunderna exponentiellt möjliggöra tillväxt: Innan CXOs kan ta itu med de nio Enterprise Acceleration strategier, som de behöver för att ta hand om grunderna-överensstämmelse och fast lönesystem. Dessa är viktiga förberedande steg; alla företagets omvandling projektet kommer att uppleva en repa stopp på grund av böter för bristande efterlevnad eller om folk inte får betalt på rätt sätt. Ledare måste också förstå teknik. Detta betyder inte att CHROs har för att bli tekniker. De behöver bara omge sig med rätt team och har en solid grund på teknik begrepp som big data och maskininlärning/AI för att lättare förstå innebörden på företaget och/eller dess folk.

Också: Robotar inte vill ta din eländiga office jobb CNET

Acceleration strategi-transboarding: Ett teleskopord av att överföra och onboarding denna strategi frågar CXOs att ägna mer uppmärksamhet åt de anställdas produktivitet som överför och att använda moderna verktyg för lärande över hela överföring, med start kvartal innan överföringen sker och slutar kvartal senare. Den fullständiga strategin verkligen tillgodoser behoven hos varje medarbetare för att säkerställa en smidig övergång.

Vala and Holger on DisrupTV

Om du har frågor om detta… titta på showen.

Detta var en fullpackad visa med några inspirerande berättelser och idéer för att hjälpa HR-ledare ta sin organisation till nästa nivå. Framtiden är här, och det är viktigt att behandla dina viktigaste “tillgång” — ditt folk på rätt sätt och tillgodose dem baserat på deras unika behov för lärande och utveckling. Chef HR-officerare kan påskynda deras organisationer genom att utnyttja den senaste tekniken i kombination med rätt politik för att säkerställa en stark, glad och motiverad personal-att samarbeta med dig snarare än hämmas av föråldrad praxis.

Se till att lyssna på DisrupTV varje fredag kl 11 am PST.

Relaterade artiklar:

Kan en smart office göra ditt team mer produktiva?Dropbox, Airbnb, 99designs office passform-outs tips på framtiden för work11 produkter för att göra din konferens rum smartare och enklare att useHow Georgia-Pacific anammat en flexibel arbetsplats med hoteling desksThe spy på hörnet av skrivbordet: Varför smarta kontoret är ditt nästa trygghet mardröm

Relaterade Ämnen:

Trodde Ledarskap

Smart Office

CXO

Små och medelstora företag

Tech-Industrin

Affärssystem

0