Nul
Adobe sagde mandag, at det bringer den avancerede analytiske evner til sin stemme data service at hjælpe virksomheder med at drive mere værdi ud af data fra voice-baserede grænseflader. Stemmen analytics kapaciteter bruge maskinindlæring og kunstig intelligens-teknologi fra Adobe Sensei til at analysere stemme-aktiveret søgninger gennem AI-assistent platforme, herunder Apple Siri, Microsoft Cortana, Google Startside, og Amazon Alexa.
Med de nye funktioner, Adobe sagde Attribution IQ inden for Adobe Analytics vil nu blive udvidet til at omfatte stemme. Nøglen Adobe Analytics-funktioner er også blevet udvidet til at omfatte stemme, herunder flow analyse, bidrag til analyse og Segment IQ.
I form af kundernes oplevelse, Adobe er at signalere, at stemmen er den nye brugergrænseflade til at mærke indhold, og at indsigt fra stemme-aktiverede enheder kan udnyttes på andre kanaler. Med en funktion, der hedder væske erfaringer inden Experience Manager, marketingfolk vil være i stand til at rulle ud med friske indhold problemfrit på tværs af stemme-aktiverede enheder.
Opdateringerne falder sammen med Adobe ‘ s seneste undersøgelse, der fandt folks brug af voice-assistenter er voksende. Adobe nævner, at 76 procent af smart højttaler ejere har øget deres brug af voice-assistenter i de sidste år. Blandt dem, der ikke ejer en smart højttaler, 38 procent sagde, at deres brug af stemme assistenter, der også voksede. Blandt dem, der ejer smart højttalere, 71 procent sagde, at de bruge deres stemme assistenter mindst en gang om dagen.
For virksomheder, Adobe sagde, at denne uptick i voice interaction er en mulighed for bedre at kunne analysere brand – /kunde-forholdet ved at forstå, hvordan mennesker tænker og grund, og i sidste ende føre brand loyalitet gennem personlig digital interaktion.
“Mærker er nu et sted, hvor de er nødt til at integrere voice i deres overordnede strategi,” sagde Colin Morris, director of product management for Adobe Analytics. “Og for at levere en oplevelse, der føler sig forbundet og problemfri, behøver de ikke kun data, men også kræver værktøjer til at drive handling fra de data, bedre tilpas og polske det indhold, de tjener-som alle kræver en holistisk, cross-kanal visning af kunden.”
Relaterede Emner:
Big Data Analytics
Digital Transformation
Datacentre
CXO
Innovation
Opbevaring
0