Noll
Adobe sade på måndagen att det är att föra avancerade analytiska förmåga att göra sin röst data service för att hjälpa företag att driva ut mer data från röst-baserade gränssnitt. Rösten analytics-funktioner använder maskininlärning och artificiell intelligens-teknik från Adobe Sensei för att analysera röststyrda sökningar via AI assistent plattformar, inklusive Apple Siri, Microsoft Cortana, Google Hem, och Amazon Alexa.
Med nya funktioner, Adobe sade Attribution IQ inom Adobe Analytics kommer nu att utvidgas till att omfatta röst. Nyckeln Adobe Analytics-funktioner är också utökas till att omfatta röst också, bland annat flow-analys, bidrag analys och Segment IQ.
I termer av kundens upplevelse, Adobe signalerar att rösten är det nya användargränssnittet för varumärket innehåll, och att insikter från röst-aktiverade enheter kan överföras på andra kanaler. Med en funktion som kallas flytande erfarenheter inom Experience Manager, marknadsförare kommer att kunna rulla ut nytt innehåll sömlöst mellan röst-aktiverade enheter.
Uppdateringar sammanfaller med Adobe ‘ s senaste enkät som finns i människors användning av röst assistenter är växande. Adobe har hävdat att 76 procent av smarta högtalare ägare har ökat sin användning av röst assistenter under det senaste året. Bland dem som inte äger en smart högtalare, 38 procent säger att deras användning av röst assistenter ökade också. Bland de som äger en smart högtalare, 71 procent säger att de använder sin röst assistenter minst en gång om dagen.
För företag, Adobe sagt att denna uppgång i röst-interaktion är en möjlighet att bättre analysera varumärke och kundrelationer genom att förstå hur människor tänker och förnuft, och i slutändan driva varumärkeslojalitet genom personliga digitala interaktioner.
“Varumärken är nu på en plats där de måste integrera röst i sin övergripande strategi, sade Colin Morris, chef för product management för Adobe Analytics. “Och för att leverera en upplevelse som känns ansluten och sömlös, de behöver inte bara data, men kräver också verktyg för att driva åtgärder av data, för att bättre anpassa sig på polska och det innehåll de tjäna-allt som kräver en helhetssyn, cross-channel bild av kunden.”
Relaterade Ämnen:
Big Data Analytics
Digital Omvandling
Datacenter
CXO
Innovation
Förvaring
0