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Adobe ha detto lunedi che sta portando avanzate capacità di analisi per sentire la sua voce, dati del servizio per aiutare le imprese in auto più valore dati da voce a base di interfacce. La voce le capacità analitiche uso di machine learning e la tecnologia di intelligenza artificiale da Adobe Sensei per analizzare vocale delle ricerche attraverso IA assistente di piattaforme, tra cui Apple, Siri, Microsoft Cortana, di Casa Google, Amazon e Alexa.
Con le nuove funzionalità di Adobe, ha detto di Attribuzione del QI all’interno di Adobe Analytics sarà ora ampliato per includere voce. Chiave di Adobe Analytics capacità anche di essere ampliato per coprire la voce, come pure, tra cui analisi di flusso del contributo di analisi e di Segmento IQ.
In termini di customer experience, Adobe segnala che la voce è la nuova interfaccia utente per i contenuti del brand, e che le intuizioni voice-enabled dispositivi possono essere utilizzati anche su altri canali. Con una funzione chiamata fluido esperienze di Esperienza di Manager, esperti di marketing saranno in grado di distribuire contenuti freschi senza soluzione di continuità attraverso attivazione vocale dispositivi.
Gli aggiornamenti coincidere con Adobe recente sondaggio che ha rivelato che le persone dell’uso della voce assistenti è in crescita. Adobe postula che il 76 per cento delle smart speaker proprietari hanno aumentato il loro uso della voce assistenti nell’ultimo anno. Tra coloro che non possiedono una smart speaker, il 38 per cento ha detto loro uso della voce assistenti sono cresciuti anche. Tra coloro che fanno il proprio smart altoparlanti, il 71 per cento ha dichiarato di utilizzare la loro voce assistenti almeno una volta al giorno.
Per le imprese, Adobe detto questo incremento nell’interazione vocale è un’opportunità per meglio analizzare il brand dei rapporti con i clienti tramite la comprensione di come le persone pensano e ragionano, e, infine, della fedeltà al marchio attraverso percorsi di interazioni digitali.
“Le marche sono ora in un luogo dove devono integrare la voce dei loro strategia globale,” ha detto Colin Morris, direttore del product management per Adobe Analytics. “E per offrire un’esperienza che si sente legata e senza soluzione di continuità, hanno bisogno non solo di dati, ma che richiedono anche gli strumenti per guidare l’azione fuori i dati, personalizzare meglio e lucidare il contenuto servire-che richiede un approccio olistico, cross-canale di vista del cliente.”
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