Alexa terra-e-espandere la strategia è accumulare i numeri

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C’è stato un sacco il fatto che Google ha venduto Amazon globale smart speaker vendite durante i primi due trimestri di quest’anno. Secondo uno studio condotto da Canalys, Google venduto 1.3 milioni di unità, più di Amazon ultimo trimestre (5.4 milioni, rispetto a 4,1 milioni di euro). E avete a portata di mano a Google, sfruttando il supporto per le lingue, e a livello globale determinazione del prezzo, per espandere il mercato globale, di raggiungere gli altoparlanti smart.

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Mentre Google ha preso il ritmo con un paio di belle quarti sotto la cintura, non credo che sia un segno che l’interesse per l’Eco dispositivi e Alexa sono in calo. È importante ricordare che Amazon è ancora il leader della carica qui negli USA, e non c’erano i principali centri vacanze qui nei primi due trimestri di quest’anno, con il più grande shopping periodo che termina a destra prima e il Primo Giorno di prendere posto nel terzo trimestre. Quindi, sarà interessante vedere quali quelli del terzo trimestre numeri quando li ottiene nel mese di ottobre.

A parte questo, penso che abbiamo bisogno di guardare a un paio di altri numeri che sono usciti di recente per vedere come Amazon raggiungere la voce prima computing sta crescendo ancora più dominante in alcuni modi. Durante il suo discorso la scorsa settimana enorme IFA tech vetrina a Berlino, Amazon smart home VP, Daniel Rausch, ha detto che ora ci sono più di 50.000 Alexa competenze e 20.000 Alexa dispositivi abilitati, tra cui la possibilità per la vostra Xbox per supportare i comandi vocali via Alexa. E la cosa davvero sconcertante è che c’erano “solo” 4.000 di tali dispositivi all’inizio dell’anno. Così, la crescita di Amazon “ecosistema” della voce di sviluppatori e produttori è fiorente e in continua accelerazione. E questo significa che sempre più persone stanno andando a chiedere Alexa per cose ben al di là di dispositivi di Amazon sta facendo.

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E Rausch citato alcuni vantaggi per le aziende coinvolte in “Lavora con Alexa” programma:

Le aziende che costruiscono Alexa dispositivi abilitati vedere un 43 per cento di crescita del business nei seguenti nove monthsProducts con “Lavora con Alexa” certificazione realizzato una media del 53 per cento salto in business

Questi sono i tipi di numeri che di carburante anche ecosistema di crescita delle competenze e dispositivi, se questo passo può essere mantenuta. Un altro numero da pensare è di 275 milioni di euro, come nel numero stimato di Amazon Prime soci analisti di Citi aspettiamo che ci sia da 2029 (100+ milioni siamo attualmente alla base di una dichiarazione da parte di Jeff Bezos a luglio). Che è un numero enorme per un programma di affiliazione, ed è un pubblico enorme di persone che tendono ad essere più probabilità rispetto ai non-Primer per acquistare Amazon dispositivi e chiedere di Alexa di fare le cose.

Vuole un po di più numeri? Beh, proprio ieri Adobe ha rilasciato i risultati di un indagine di un migliaio di NOI adulti che hanno mostrato la popolarità per la voce che per gli assistenti è di “circa il pick up.” Secondo l’indagine, il 76 per cento delle smart speaker proprietari dissero loro uso della voce assistenti è cresciuta nell’ultimo anno (contro il 38 per cento dei non-speaker proprietari), e il 71 per cento di loro dicono di chat con la loro voce, assistenti almeno una volta al giorno. E mentre smart speaker proprietari tendono ad utilizzarli per le funzioni di base come la riproduzione di musica o chiedendo che cosa è il tempo sarà come, l’indagine mostra cominciano anche a li uso più moderato e più complesse richieste.

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OK, penso che i numeri sopra mostra che, da diverse prospettive, Alexa è ancora di laminazione lungo, soprattutto qui negli stati UNITI, dove Amazon sta concentrando la sua voce-primi sforzi. Ma, tornando al Rausch e la sua presentazione all’IFA, al di là di statistiche, ha buttato giù durante la conferenza è stata questa la linea che ha attirato la mia attenzione: “sappiamo che Abbiamo appena scalfito la superficie.”

Che si è distinto per me, perché a volte è facile dimenticare che, relativamente pensando che siamo ancora agli inizi in questo campo. Esso non ha colpito il mainstream di sicurezza. E anche con la gente che li utilizzano, l’utilizzo è limitato. Ma il fattore limitante sembra essere l’esperienza e non di interesse. E si deve immaginare nel corso del tempo si estendere i tipi di esperienze che avrai perseguire attraverso gli altoparlanti smart, e la voce gli assistenti crescere di quelle esperienze sono positive e dare loro la possibilità di fare le cose più velocemente e più facilmente di prima. E questo si inserisce perfettamente in linea con qualcosa che ho sentito in un’altra conferenza la scorsa settimana.

A HubSpot ENTRATA in Conferenza, CEO e co-fondatore Brian Halligan ha dichiarato quanto segue:

Aziendale messa a fuoco è andato da prodotti che hanno bisogno di essere 10 volte migliori di quelli della concorrenza, per l’esperienza che il cliente ha con la propria organizzazione (prodotti, servizi, ecc) che necessitano di essere 10 volte più “leggero” rispetto alla concorrenza.Oggi l ’80 per cento del cliente tocchi e le interazioni con la vostra organizzazione sono con gli esseri umani, il che aumenta la possibilità per attrito; In futuro l’ 80 per cento delle interazioni con il cliente deve essere self-service, che abbassa l’occasione per attrito.Attualmente, l ‘80% della spesa informatica è la tecnologia che rende il frontline dipendenti più efficiente, In futuro, l’ 80% della spesa IT dovrebbe essere a fare i vostri clienti più efficiente,

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Io non potevo più d’accordo con Halligan qui, e penso smart altoparlanti e altri dispositivi sfruttando la voce gli assistenti alla fine di accelerare le transizioni egli ha menzionato in precedenza. E credo che questi punti risuonare ancora più forte negli stati UNITI, dove un pezzo importante della base di consumatori è disposto a spendere di più per la “leggera” esperienze di valore-anche se costa di più rispetto ad altre alternative manca di semplicità, efficienza, convenienza, o qualcos’altro che hanno valore più di dollari, che è il motivo per cui Amazon strategia per ottenere Alexa in molti dispositivi (la loro, e decine di migliaia di altri) è ancora il primo passo per ottenere quante più esperienze che scorre attraverso di Alexa di competenza.

“Di terra e di espandere” è un modo per andare prima più complesso e la fiducia dei compiti che richiedono, come voce di shopping sarà adottato dalle masse. Ma lo slancio non sembra rallentare.

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