Nul
Er is al veel gemaakt van het feit dat Google heeft outsold Amazon in de wereldwijde smart speaker omzet tijdens de eerste twee kwartalen van dit jaar. Volgens een onderzoek van Canalys, Google verkocht 1,3 miljoen eenheden meer dan Amazon laatste kwartaal (5,4 miljoen versus 4,1 miljoen). En je moet hem aan Google bij het benutten van ondersteuning voor talen van de wereld, en lagere globale prijzen, voor het uitbreiden van de totale markt bereiken van smart luidsprekers.
Ook: De Alexa-Cortana integratie: Waarom was dit niet groter nieuws?
Hoewel Google pakte het tempo met een paar leuke wijken onder hun riem, ik denk niet dat dat een teken dat de belangstelling voor het Echo-apparaten en Alexa zijn tanende. Het is belangrijk te onthouden dat Amazon is nog steeds toonaangevend in de kosten hier in de VS, en er waren geen grote winkelcentra vakantie hier in de eerste twee kwartalen van dit jaar-met de grootste winkelstraten van de periode eindigend vlak voor en eerste Dag vindt plaats in het derde kwartaal. Dus, het zal interessant zijn om te zien wat deze cijfers van het derde kwartaal zien als we ze in oktober.
Dat terzijde, ik denk dat we moeten kijken naar een paar andere nummers die onlangs te zien hoe Amazon ‘ s bereiken in de voice-over-eerste computing groeit zelfs meer dominant in sommige opzichten. Tijdens zijn keynote speech op vorige week enorme IFA tech showcase in Berlijn, Amazon ‘s smart home VP, Daniel Rausch, zei: er zijn nu meer dan 50.000 Alexa vaardigheden en 20.000 Alexa-apparaten, zoals nu met de mogelijkheid voor uw Xbox-ondersteuning van gesproken commando’ s via Alexa. En wat is echt onthutsend is dat er “slechts” van 4.000 dergelijke apparaten aan het begin van het jaar. Dus, de groei in Amazon ‘ s “echosystem” stem van ontwikkelaars en fabrikanten is bloeiende en te versnellen. En dat betekent dat meer mensen zijn gaan vragen Alexa dingen dan alleen de apparaten van Amazon is te maken.
Ook: het gebruik van Alexa en Cortana samen CNET
En Rausch haalde een paar voordelen voor bedrijven die actief zijn in de “Works with Alexa” programma:
Bedrijven die bouwen Alexa-apparaten zijn te zien in 43 procent groei van de activiteiten in de volgende negen monthsProducts met “Werken met Alexa” certificering realiseerde een gemiddelde van 53 procent sprong in business
Dit zijn de soorten nummers die brandstof ook ecosysteem groei in vaardigheden en apparaten, als dit tempo kan worden gehandhaafd. Een ander nummer om na te denken over is 275 miljoen euro, zoals in het geschatte aantal van Amazon Prime-leden analisten van Citi verwacht dat er door 2029 (van 100+ miljoen zijn we momenteel op basis van een verklaring van Jeff Bezos terug in juli). Dat is een enorm aantal voor een lidmaatschap programma, en het is een enorme publiek van mensen die de neiging om meer kans dan niet-Primers te kopen Amazon-apparaten en vraag Alexa om dingen te doen.
Wilt u een paar meer nummers? En gisteren Adobe uitgebracht resultaten van een enquête van duizend ONS, volwassenen bleek dat de populariteit voor spraak-assistenten is “over te halen.” Volgens de enquête, 76 procent van de smart speaker eigenaren zeiden dat hun gebruik van de voice-assistenten is gegroeid in het afgelopen jaar (tegenover 38 procent van de niet-spreker eigenaren) en 71 procent van hen zeggen dat ze chatten met hun stem assistenten ten minste eenmaal per dag. En terwijl de smart speaker eigenaren hebben de neiging om ze te gebruiken voor basis-functies zoals het afspelen van muziek of vragen wat voor weer het zal worden, blijkt ze beginnen ook te gebruiken voor de meer gematigde en complexe aanvragen.
Ook: het gebruik van de nieuwe Amazon Alexa en Microsoft Cortana integratie TechRepublic
OK, ik denk dat de bovenstaande cijfers laten zien dat, vanuit verschillende perspectieven, Alexa is nog steeds rollen, in het bijzonder hier in de VS, waar de Amazone is niet alleen gericht zijn stem-eerste inspanningen. Maar om terug te gaan naar het maison carrée en zijn presentatie op de IFA, buiten de statistieken stortte hij neer op de conferentie, het is deze lijn die mijn aandacht trok: “We weten dat We hebben nauwelijks krassen op het oppervlak.”
Dat stond voor mij, want het is soms gemakkelijk om te vergeten dat de vrij denken we nog te vroeg in dit gebied. Het is niet de mainstream-hit nog. En zelfs met de mensen die ze gebruiken, het gebruik is beperkt in omvang. Maar de beperkende factor lijkt te zijn ervaring en niet van belang. En je moet je voorstellen verloop van tijd zullen ze uitbreiden van de soorten ervaringen die ze nastreven door middel van slimme luidsprekers, en voice-assistenten zal groeien zolang die ervaringen zijn positief en hen in staat om dingen te doen die sneller en gemakkelijker dan voorheen. En dit past volledig in lijn met iets wat ik hoorde bij een andere conferentie van vorige week.
Bij HubSpot ‘ s INKOMENDE Conferentie, CEO en mede-oprichter Brian Halligan verklaarde het volgende:
Corporate focus is gegaan van producten hoeft te worden 10 keer beter dan de concurrentie, aan de ervaring van uw klant heeft met uw organisatie (producten, diensten, enz.) nodig om een 10 maal “lichter” dan de concurrentie.Vandaag de dag 80 procent van de klant raakt en interacties met uw organisatie zijn met mensen, die verhoogt de kans op wrijving; In de toekomst 80 procent van de interactie met de klant moet self-service, die verlaagt de kans op wrijving.Momenteel is 80 procent van de IT-uitgaven is op tech dat maakt frontline medewerkers efficiënter te maken; In de toekomst, 80 procent van uw IT-uitgaven moeten worden op het maken van uw klanten efficiënter,
Ook: Hoe smart zijn Alexa, Cortana, Google-Assistent, Siri?
Ik kon niet eens meer met Halligan hier, en ik denk slim luidsprekers en andere apparaten benutten stem assistenten zal uiteindelijk helpen bij het versnellen van de overgang die hij hierboven vermeld. En ik denk dat deze punten resoneren zelfs nog sterker dan hier in de VS, waar een aanzienlijk deel van het klantenbestand is bereid om meer te besteden aan de “lichtere” ervaringen die zij waarde — zelfs als het meer kost dan andere alternatieven ontbreekt gemak, efficiency, gemak, of iets anders dat ze waarde meer dan dollars, dat is de reden waarom Amazon ‘s strategie om Alexa in zoveel apparaten (hen en tienduizenden anderen) is nog steeds de eerste stap in het verkrijgen van zo veel ervaringen die door Alexa’ s gezichtsveld.
“Land en uit te breiden” heeft een manieren om te gaan voor meer complexe en vertrouwen tijdrovende taken, zoals het stem winkelen zal worden vastgesteld door de massa. Maar het momentum lijkt niet te vertragen.
VORIGE EN AANVERWANTE DEKKING:
Stemmen Dragen: Uw stem is van harte welkom, hoor…
Brent Leary introduceert Stemmen Dragen: Een nieuwe blog gericht op de groeiende impact van die stem interfaces en apparaten zijn op de wijze waarop consumenten en bedrijven met elkaar omgaan, en hoe ondernemingen te transformeren en aan te passen aan het creëren van betere, meer consistente klantervaring.
Spottende Amazon voor lage stem winkelen cijfers kunnen eindigen dom
Met recente artikelen tonen van een gebrek van de goedkeuring voor te vragen Alexa om dingen te kopen, veel mensen zeggen stem winkelen dood nog voordat het op gang komt, maar de rapporten van de stem winkelen ondergang is misschien een beetje voorbarig
Heeft Amazon een Alexa smartphone te blijven domineren de voice-eerste economie?
Jeff Bezos zegt dat hij wil klanten om te vragen ‘Alexa’ voor hulp, waar ze ook zijn-maar kan Amazon blijven domineren in de volgende fase van de stem-eerste digitale transformatie als in het begin?
Verwante Onderwerpen:
Amazon
CXO
Digitale Transformatie
Tech Industrie
Smart Cities
Cloud
0