Op zondag, De Wall Street Journal publiceerde een rapport waaruit bleek dat de verkopers hebben omgekocht Amazon medewerkers om toegang te krijgen tot de interne verkoop van gegevens of het verwijderen van negatieve reviews, en dat het bedrijf is gestart met een onderzoek naar de praktijk.
Volgens het rapport, tussenpersonen gebruik van sociale media sites zoals WeChat op te sporen Amazon werknemers, die hen geld te draaien over interne informatie of verwijderen van negatieve beoordelingen. De WSJ meldt ook dat het kost ongeveer $300 om een slechte review, met makelaars “[veeleisende] een vijf-review minimum per transactie. Amazon-werknemers hebben ook gevraagd naar e-mail adressen van klanten die negatieve beoordelingen, of naar de verkoop informatie te bieden verkopers een voorsprong ten opzichte van hun concurrenten. Ter bestrijding van het probleem, een Amazon woordvoerder vertelde de wall street journal dat het heeft uitgevoerd “systemen te beperken en audit welke medewerkers toegang hebben.”
De praktijk “is bijzonder uitgesproken als” in China, hoewel het bedrijf het onderzoek strekt zich uit tot ONS medewerkers. Een Amazon woordvoerder bevestigd aan De Vooravond dat het onderzoeken van de vorderingen:
We hebben een strikt beleid en een Code van Zakelijk Gedrag En Ethiek in de plaats voor onze medewerkers. Wij implementeren van geavanceerde systemen te beperken en controle van toegang tot informatie. We houden onze medewerkers een hoge ethische standaard en iedereen in schending van onze Code gezichten disciplinaire maatregelen, waaronder ontslag en de mogelijke juridische en strafrechtelijke sancties. Bovendien, we hebben nul tolerantie voor misbruik van onze systemen en als we slecht actoren die betrokken zijn in dit gedrag, zullen we snel op te treden tegen hen, met inbegrip van het beëindigen van hun verkopen van accounts, het verwijderen van recensies, roerende fondsen, en het nemen van juridische stappen. We zijn het uitvoeren van een grondig onderzoek van deze claims.
Update September 16, 5:13PM ET: Bijgewerkt met Amazon ‘ s verklaring aan De Rand.