Nul
Salesforce og Amazon Web Services, der er skitseret nye integrationer, der vil give kunderne mere privat forbindelse og udveksling af data valg.
For Salesforce, AWS er dens foretrukne infrastruktur udbyder og en vej til mere effektivt at ekspandere globalt. Salesforce kører det meste af sin public cloud arbejdspres på AWS og bor i Australien og Canada. Salesforce har planer om at køre Heroku, kvik Bemærkning og Marketing Cloud Sociale Studio på AWS.
De to firmaer, som først annonceret et partnerskab i 2016, er også et supplement fra en go-to-market perspektiv. Hertil kommer, at Salesforce og Amazon, der både har en gensidig interesse i at flytte væk fra Oracle databaser.
Salesforce ‘ s opdatering på AWS partnerskab kommer som selskabet lancerer sin Kunde 360 indsats. Integrationer, meddelte i Salesforce ‘ s Dreamforce-konference, omfatter:
AWS PrivateLink integration med Salesforce Api ‘ er. Essensen af denne integration udvikler sig omkring at give AWS udviklere en privat endpoint for at få adgang til tjenester. Salesforce Api ‘ er, vil være inden for Amazon Virtual Private Skyer analytics, machine learning og kundernes data crunching.AWS Integration med Salesforce Platform Begivenheder. Begivenheder, hovedsagelig den automatiserede processer, der er udløst under visse betingelser, vil blive interoperable på AWS og Salesforce. De virksomheder, der sagde, at de vil gøre det muligt for kunderne at abonnere på Salesforce-Platform Begivenheder i AWS, så handlinger kan udløses. Når en proces er udløst resultaterne i AWS vil blive offentliggjort tilbage til Salesforce. Denne integration vil være tilgængelig i 2019.Amazon oprette Forbindelse til Salesforce-Tjenesten Sky. Amazon oprette Forbindelse, der er udformet som en sky base contact center, der vil integrere kundernes arbejdsgange med Service Cloud-den interaktive voice response, automatiserede opkald forhandler og CRM. Integrationen punkter kan omfatte støtte til robotter og AI. Amazon oprette Forbindelse til Salesforce-Tjenesten Cloud er nu tilgængelig.
Relaterede Emner:
Virksomhedens Software
Digital Transformation
Datacentre
CXO
Innovation
Opbevaring
0