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Salesforce e Amazon Web Services ha delineato le nuove integrazioni, che darà ai clienti più connessione privata e opzioni di condivisione dei dati.
Per Salesforce, AWS è il suo preferito fornitore di infrastrutture e un modo per espandere in modo più efficiente a livello globale. Salesforce esegue la maggior parte del suo cloud pubblico carichi di lavoro su AWS e vivere in Australia e in Canada. Salesforce piani per eseguire Heroku, Boutade e Marketing Cloud Sociale Studio su AWS.
Le due aziende, che per primo ha annunciato una partnership nel 2016, sono anche complementari da un go-to-market prospettiva. Inoltre, Salesforce e Amazon entrambi hanno un reciproco interesse per allontanarsi da database Oracle.
Salesforce aggiornamento su AWS partnership nasce come azienda lancia il suo Cliente a 360 sforzo. Le integrazioni, ha annunciato a Salesforce Dreamforce conferenza, sono:
AWS PrivateLink integrazione con Salesforce Api. Il succo di questa integrazione si evolve attorno dare AWS gli sviluppatori di un privato endpoint di accesso ai servizi. Salesforce Api sarà all’interno di Amazon Virtual Private cloud analytics, machine learning e i dati del cliente che scricchiolano.AWS Integrazione con la Piattaforma Salesforce Eventi. Eventi, essenzialmente automatizzata dei processi che si attivano in determinate condizioni, sarà interoperabile su AWS e Salesforce. Le aziende hanno detto che consentiranno ai clienti di sottoscrivere la Piattaforma Salesforce Eventi in AWS azioni possono essere attivati. Una volta che il processo è innescato i risultati in AWS sarà pubblicato a Salesforce. Questa integrazione sarà disponibile a partire dal 2019.Amazon Connect per la Salesforce Servizio Cloud. Amazon Connect, concepito come una nuvola base di contact center, integrerà cliente di flussi di lavoro con il Servizio Cloud di interactive voice response, sistemi automatizzati di chiamata distributore e CRM. I punti di integrazione può includere il supporto per i bot e AI. Amazon Connect per la Salesforce Service Cloud è ora disponibile.
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