Nul
Salesforce en Amazon Web Services geschetst nieuwe integraties, dat geeft klanten meer eigen verbinding en het delen van gegevens opties.
Voor Salesforce, AWS is de gewenste infrastructuur provider en een manier om efficiënter uit te breiden wereldwijd. Salesforce loopt de meeste van de public cloud workloads op AWS en is het leven in Australië en Canada. Salesforce plannen uitvoeren Heroku, Geestigheid en Marketing Cloud Sociale Studio op AWS.
De twee bedrijven, die voor het eerst aangekondigd een partnerschap in 2016, zijn ook complementair van een go-to-market perspective. Bovendien, Salesforce en Amazon beide hebben een wederzijds belang bij het verplaatsen uit de buurt van Oracle databases.
De Salesforce-update op de AWS partnerschap komt als het bedrijf lanceert de Klant 360 inspanning. De integraties, aangekondigd bij de Salesforce-Dreamforce conferentie zijn:
AWS PrivateLink integratie met Salesforce-Api ‘ s. De kern van deze integratie draait om het geven van AWS ontwikkelaars een eigen eindpunt om toegang te krijgen tot de diensten. Salesforce-Api ‘ s worden in de Amazon Virtual Private cloud voor analyse, machine learning en klant gegevens kraken.AWS Integratie met Salesforce Platform Gebeurtenissen. Evenementen, in wezen geautomatiseerde processen die worden veroorzaakt onder bepaalde voorwaarden, zal kunnen werken op AWS en Salesforce. De bedrijven dat ze zal zorgen dat klanten zich abonneren op Salesforce Platform Gebeurtenissen in AWS zodat acties kunnen worden gestart. Wanneer een proces wordt gestart dat de resultaten in AWS zal worden gepubliceerd terug naar Salesforce. Deze integratie zal beschikbaar zijn in 2019.Amazon Connect voor Salesforce Service Cloud. Amazon Sluit, ontworpen als een op de cloud base contact center, zal integreren klant workflows met de Service Cloud op het gebied van interactive voice response, automated call distributor en CRM. De integratie van de punten kunnen onder andere ondersteuning voor bots en AI. Amazon Connect voor Salesforce Service Cloud is nu beschikbaar.
Verwante Onderwerpen:
Enterprise Software
Digitale Transformatie
Datacenters
CXO
Innovatie
Opslag
0