Nul
Alle online-kunde touchpoint-herunder hjemmesider, mobile apps, og Api ‘ er — er ved at blive angrebet af bots. Hvad er disse dårlige bots gøre? Afbryde god kunde trafik, for at begå svig, og stjæle oplysninger. Ad svig alene forventes at overstige $3.3 millioner i 2018.
Også: AI på arbejdspladsen: Alt, hvad du behøver at vide
Hvis alt dette ikke var slemt nok, bots er også at forsøge at forvrænge de data, din virksomhed bruger til at træffe beslutninger. Din marketing og customer experience kolleger spore brugerens adfærd for at forbedre kundernes rejser eller til at købe reklamer. Medmindre du aktivt forsvare mod de dårlige bots, er disse beslutninger kan være alt fra bunden, og meget dyrt.
Forstår truslen fra dårlige bots
Det første skridt i at beskytte din virksomhed fra dårlige bots, er at forstå, hvilke typer af robotter, der angriber din virksomhed. Forrester har for nylig undersøgt forskellige former dårlige bots tage og de bedste værktøjer til at stoppe dem. Nogle af de værste syndere er:
Sneakerbots, en form for kassen-misbrug bots at hamstre lager til videresalg. Fjernangribere kan købe Sneakerbots til en lav som $10, med mere avancerede muligheder, der kører op til $500. Robotter, der kan fungere som mennesker til at gøre det til at ligne visse websteder og reklamer, der er at få mere trafik, end de faktisk får. For eksempel, annoncører uforvarende betalt “Methbot” $3 millioner til 5 millioner euro per dag for “visning af” deres annoncer. Web scraping bots simpelthen trold hjemmesider til at indsamle data til de formål, såsom pris sammenligninger, IP-tyveri, eller plagiat. I virkeligheden, de kan endda bruge din hjemmeside søgeværktøjer mod dig, som Facebook har lært, når bots automatisk indsamlet identitet og oplysninger på de fleste af dens to millioner brugere. Indflydelse-svig bots er de mest lumske; de svajer de data, din virksomhed-og dine kunder-bruger til at træffe beslutninger. For eksempel, en detail-websted, der indeholder produktet rating score kunne nemt gøre forkerte beslutninger om, hvilke produkter til at fremme eller rabat, mens falske data kan også påvirke kunder til at træffe dårlige køb beslutninger.
Der findes nye teknologier, til at stoppe dårlige bots
Du må forstå, sælger landskab til at informere dine beslutninger om, hvilke bot management løsning er den rigtige for din virksomhed. Disse værktøjer er meget forskellige i forhold til, hvad de giver for bot beskyttelse mod trusler og svar.
–Af Amy DeMartine, ledende analytiker
Dette indlæg blev oprindeligt bragt her.
Relaterede historier:
Wimbledon: Hvordan AI, chatbots og big data helpedShould AI bots ligge? Hårde sandheder om kunstig intelligenceAI assistenter med et strejf af menneskeheden klar til at winMicrosoft: Vores chatbots kan tale som mennesker, tooAs AI oversvømmelser markedet, som chatbots levere den bedste ROI Chatbots: Et kig ind i den teknologi, TechRepublicFacebook sætter prop i chatbots, der skabte et hemmeligt sprog CNET
Relaterede Emner:
Mobilitet
Digital Transformation
CXO
Tingenes Internet
Innovation
Virksomhedens Software
0