Det senaste försöket från kämpar teater prenumerationstjänst MoviePass att behålla sin krympande användarbas kommer i form av ännu en förändring på sin månatliga plan. Den här gången, men företaget är automatiskt inskrivna förfallit tidigare prenumeranter till sin tjänst, att säga sitt i valet av dessa användare att vara en del av en “välj test grupp” för att prova en version av MoviePass liknande till sin ursprungliga-film-per-dag-planen.
I ett e-postmeddelande som skickas till väljer du MoviePass kunder som beslutat att inte delta i bolagets reviderade tre-film månatlig plan, först presenterades förra månaden, som företaget säger att det är bestämt att anmäla dessa personer till ett nytt abonnemang eftersom “vi hoppas verkligen att du börja njuta av din MoviePass abonnemang.” Om de inte vill betala för tjänsten, MoviePass är krävande att de aktivt väljer ut de plan de var inskrivna i utan deras samtycke till på torsdag, den 4 oktober.
bra slut på veckan. jag försökte döda min moviepass konto genom att bara inte valt att ingå i den nya planen förra månaden och nu finns en ny plan och de försöker att ta mig pengar igen om jag inte välja bort pic.twitter.com/VT3F9tB1xr
— brian feldman (@bafeldman) 28 September 2018
MoviePass att slå vad kan endast som en oundviklig tegelvägg tillbaka i juli, när det i grund och botten sprang ut kontanter, drabbades av ett omfattande strömavbrott hade det att låna ett lån för att ha råd att fixa, och började drastiskt begränsa förmånerna av sina abonnemang för alla användare att undvika att helt gå under. Sedan dess har företaget mixtrar med några olika alternativ, landning på en begränsning till tre film per månad för standard – $9.95 plan. Senare i augusti meddelade bolaget att det skulle vara ytterligare begränsa inte bara antalet filmer dess kunder kan se i en månad, men ett urval av filmer. MoviePass nu cykler nya filmer på en roterande basis, och som begränsar vissa titlar under de första veckorna av utsläpp, till synes för att undvika att låta sina medlemmar se populärt först köra film på ett sätt som skulle kosta för mycket pengar i biljett stubbar.
Alla som sagt, det är oklart varför MoviePass tycker upphört att gälla användare av tjänsten skulle nu vara intresserad av att prova en restaurerad version av sin fulla service. E-säger att en-film-per-dag ersättning är fortfarande “som bygger på den befintliga lager”, vilket är MoviePass ” sätt att säga att det inte låter dig se något nytt eller på distans populära inom de första veckorna av utsläpp. Att kunna se 30 filmer i månaden är värdelös när du bara kan se en film per — teater-MoviePass app är att säga till mig, en befintlig abonnent, att den enda film som finns att se på min lokala AMC teater är bokstavligen en 4:30 PM PT visar den animerade filmen Smallfoot.
MoviePass fortfarande begränsar vilka filmer du kan se, vilket gör det nästan oanvändbar
MoviePass har länge haft en skuggig rykte för hur det hanterar avbokningar, återbetalningar och förändringar av dess oklara villkor för tjänsten. Företaget hävdar sin TOS ger det ganska mycket fritt spelrum att ändra någon del av den service oavsett när du prenumererar på eller när din nästa faktureringsperiod råkar vara. När MoviePass insåg att det hade att ändra sin prenumeration för sin årliga medlemmar före starten av en ny faktureringsperiod — ett drag som öppnade upp för rättsliga åtgärder — företaget försökt att gottgöra genom att erbjuda återbetalning eller möjlighet att övergången till en betalas ut månadsvis plan.
Tidigare medlemmar som avbrutit tjänsten i augusti under den period av omvälvande och till synes icke-stop service ändringar automatiskt valt nya planer, som företaget hänföras till “fel” i sin tjänst. Även långt innan oroligheterna som började som plågar MoviePass i somras användare har rapporterat problem avbryta och ganska mycket icke-existens kundtjänst för att ta upp frågor som exportbidrag och avbrott i tjänsten.
Som sagt, detta nya drag från MoviePass — medan minst transparenta i sina grova törst efter bara en månad utöver abonnemangsintäkter — verkar vara ännu en fräck eleven. MoviePass säger att om du väljer att inte välja-ut, det kommer att avbryta tjänsten och du kommer inte att kunna logga in igen för nio månader, men det verkar strida mot den bokstavliga föregående punkt som lyder, “Om du väljer ut dina obegränsat abonnemang kommer att återställas.” Så om du är fortfarande en befintlig MoviePass abonnent eller en förföll en, kanske det är tid att definitivt avbryta och få ditt kreditkort frikopplas från sin mobil app för bra. Annars är det oklart vad företaget kommer att försöka ta betalt för nästa.
Här är e-post om MoviePass ” nya “välj test grupp” i sin helhet:
I augusti 2018, presenterade vi ett nytt erbjudande för tre filmer i en månad för $9.95, som ger abonnenter möjlighet att anmäla sig till denna plan, om de ville fortsätta som en MoviePass abonnenten. Men våra register visar att du har ännu inte vidtagit några åtgärder på den nya planen, och på grund av att din prenumeration avbröts och din månatliga abonnemangsavgifter har slutat.
Eftersom vi verkligen hoppas att du börja njuta av din MoviePass prenumeration igen, vi har utvalt dig till att vara en del av ett select-test-gruppen, som börjar fredagen den 5 oktober kommer att återställas till obegränsat med filmer (upp till en ny film titel per dag baserat på den befintliga lager) – samma abonnemang som du registrerat dig för och att du tidigare har haft. Om du bestämmer att du inte vill att den här måste du “opt out” före torsdagen den 4 oktober kl 9:00 ET.
För att vara tydlig, om du avanmäla sig, obegränsad din prenumeration kommer att återställas och du kommer att börja njuta av obegränsat filmer igen (upp till 1 film per dag, baserade på den befintliga lager) på $9,95 per månad, och ditt kreditkort på filen kommer att debiteras månadsvis med början fredagen den 5 oktober, och med 2018.
Om du inte väljer ur restaurering av din prenumeration på obegränsad planen, din prenumeration kommer avbrytas och inte längre innehas i en “svävande” status, och du kommer inte att kunna åter-gå fram till 9 månader har gått.