DANSK

Usa ‘ s fedeste firma: Hvor Stor Røv Fans gik fra køling køer til en multinationale tech kraftcenter

113

Nul

Denne artikel blev oprindeligt udgivet som en TechRepublic dække historien.

Der er ingen hurtigere vej til at ødelægge den magiske af et besøg på et større tema park–du kender en–end at vente i en lang, kvælende linje for at indtaste en tur. Parken ved dette, selvfølgelig. Men at opretholde traditionelle fans, der holder i kø kunder cool var ved at udvikle sig til et mareridt, der fører effektivt til en fan forbud.

Før en international gren af dette store tema park åbnede sine porte i 2016, operatører kontaktet en ny kilde for at få hjælp på tværs af Stillehavet. Det var ikke din typiske Silicon Valley, men Stor Røv Fans, Lexington, KY-baseret leverandør af godt, sindssygt store fans. Virksomheden har udnyttet top-notch R&D, Internet of Things (IoT) – teknologi, og dens frække branding til at opbygge og lede på markedet for ro, energi-effektiv industri-og boligområder fans.

Stor Røv Fans arbejdet med parken for at udvikle fans, der kunne stille og roligt og cost-effektivt cool kunder ned, da de ventede på linjer for attraktioner. Den ene tur var re-oprettet i selskabets massive R&D-facilitet til at tilføje i vind-effekter for at forbedre oplevelsen.

Fra mejeri til Daytona

High-profil tilpassede projekter for virksomheder som denne var langt fra virksomhedens oprindelige plan. Det blev grundlagt i 1999 med den decideret mindre morsomt navn HVLS Ventilator Co., der stod for “Høj Volumen, Lav Hastighed.” Grundlægger og tidligere CEO Carey Smith havde arbejdet sammen med en virksomhed, der ydede en stor, langsom fans for landbrug, der er baseret på forskning, der viste, at hvis du holder køer køligere, at de spiser mere, og producere mere mælk. Han så andre applikationer i den industrielle lager rum, og HVLS Ventilator Co. kom til at være.

De første fans blev markedsført til fabrikker og mejeriprodukter staldene, men ordet spredt sig, og virksomheden begyndte at afhente kunder på tværs af forskellige brancher. De kunder ville ringe og spørge, “Er du dem, der gør dem stor røv fans?” og et nyt navn, blev født.

Omkring fem år, kunder begyndte at installere de fans, kommercielle aircondition-områder, som restauranter, kirker og skoler. Så i 2008, har selskabet indført en kommerciel linje af industrielle ventilatorer med lydløse motorer. Når flere mennesker spurgte om hjælp fans i boliger, virksomheden spundet op en præmie, loft ventilator mærke kaldes Haiku i 2012. Haiku inkluderet smart home integrationer og belysning. Stor Røv Fans også startede en industriel belysning business omkring den samme tid, da nogle af dens store kunder begyndte at spørge, om de kunne gøre belysningsløsninger sammen med deres fans.

I dag, Stor Røv Fans kan findes i et stort udvalg af steder, der spænder fra Planet Fitness til Walmart til den Internationale Lufthavn Punta Cana til Daytona International Speedway Lambeau Field til en nudist lejr i Canada.

Stor Røv Fans har 775 medarbejdere med kontorer rundt om i verden, og salget stige et gennemsnit på 30% per år. Det har gjort Inc. 5000 liste over hurtigst voksende private virksomheder, der for 11 år i træk. Og sine fans, og lys er nu solgt i 190 lande, og at 70% af Fortune 500’erne–ganske lang vej fra en niche mejeri stald produkt.

“Kultur i Stor Røv var forstyrrende i alt, hvad der var at gøre,” sagde den tidligere præsident og COO for Stor Røv Fans Jonathan Bostock. “Hvis du tænker over det centrale produkt-det er en stor fan til at løse opvarmning og køling-det er meget grundlæggende teknologi. Men at tage den direkte globalt og være så aggressiv som virksomheden var til at sælge direkte til Fortune 500’erne, det er virkelig en innovativ go-to-market-ordningen.”

Hvordan har fan virksomhed med rødder i køle husdyr vokse ind i en $260 mio virksomhed? TechRepublic har den indvendige historie.

Download denne artikel som PDF (gratis registrering påkrævet).

En gennemsigtig kultur

Stor Røv Fans’ Kentucky hovedkvarter ligger blot km fra bølgende bakker og gårde med heste, men indeni, vibe er mere beslægtet med en finurlig Nordlige Californien start. Beliggende på den nordlige side af Lexington, en lys gul statue af virksomheden mascot–et æsel ved navn “Fanny”–byder besøgende velkommen i døren af en af de nyeste bygninger på campus.

Anlæg fra lokale kunstnere-herunder en træ-version af Fanny, og en Stor Røv Fans-mærkevarer motorcykel–line gange. En mur af patenter på plakater i receptionen, vaskeri område, omfatter Stor Røv Fans design, men også en gag patent på ild, skabt af Grog Destroyer, bemærkes, forskning universitet Under Store Blade.

De ansatte bliver behandlet på en gratis frugt kurv, som genopfyldes hver dag, sammen med en cafeteriet og vildt område med bordtennis og bordfodbold borde. Når salget holdet rammer et mål, en gong ringe ud, og en øl køleskab er åbnet i slutningen af dagen. Månedlig medarbejder udflugter omfatter white water rafting ture, bowling og baseball spil.

Smith–der solgte selskabet i oktober 2017 til et equity selskab for $500 millioner–sagde han byggede gennemsigtighed i medarbejdernes oplevelse fra start.

“Hvis vi var meget gennemsigtigt, for så vidt som kunden var bekymret over, at der betød, at vi var nødt til at behandle vores medarbejdere på samme måde,” Smith sagde. “Hvis du er nødt til tredje sats mennesker, der tager sig af første-sats kunder, hvordan fanden er det at gå på arbejde? Det gør det ikke. Så alle, der er arbejder med, du har til at føle, at de er lige til kunden i form af den måde, de bliver behandlet.”

At ethos også har ført til højere lønninger: Medarbejder lønninger overstiger det nationale gennemsnit med 30%, i henhold til virksomheden.

Selv med store lønninger, medarbejdertilfredshed er stærkt bundet til den Store Røv Fans mærke, interne undersøgelser fundet.

“Vi vil aldrig dræbe, hvad der gør os særlige,” nuværende administrerende DIREKTØR Lennie Rhoades sagde. “En ting, der kom klart igennem i undersøgelsen er, at” Vi er ikke perfekte, men jeg vil gerne komme til at arbejde her. Jeg elsker det faktum, at vi ikke tager os selv alt for alvorligt, og at vi har et godt produkt.'”

Download denne artikel som PDF (gratis registrering påkrævet).

Ansøgeren “accept”, der er lavere end Harvard

En af de store fordele ved at Lexington placering er nærhed til University of Kentucky, Rhoades sagde.

“Vi er en meget attraktiv arbejdsgiver,” tilføjede han. “Det er genkendelige, det er en lille smule hip, det er på den slags kant. Vi har været i stand til at tiltrække cremen af afgrøden.”

I løbet af 2016, 11,125 mennesker anvendes til job på Stor Røv Fans. Kun 2,3% var ansat, hvilket gør den “accept” for at arbejde for virksomheden, mere end svært at komme ind på Harvard University (der for nylig ramte en all-time lav 4.59% acceptance rate).

Som mange nystartede Silicon Valley, er den gennemsnitlige alder for Stor Røv Fans medarbejdere vrider unge, er på 36 år gammel.

“Det er en meget ung gruppe af folk, og hvad de bekymrer sig om i forhold til, hvad den 50-plus generation brød sig om adskiller sig–alle som ønsker at få betalt, men work-life balance, og nogle af de sociale ting bliver endnu mere vigtigt for dem,” Rhoades sagde. “De kan gå ud og finde en lønseddel hvor som helst, men ikke, at arbejdsmiljø.”

På trods af de muligheder, der findes, Stor Røv Fans ikke kæmper med de kønsforskelle, som findes på mange andre tech-og produktionsvirksomheder: Kvinder udgør lidt over 30% af arbejdsstyrken, og 15% af lederstillinger. Virksomheden har imidlertid taget skridt til at øge de procentsatser, herunder at tage skridtet Videre, Løfte, der er udstedt af den pågældende Institut for at bringe flere kvinder ind i feltet. Flere kvindelige ingeniører i firmaet har også været aktiv i mentorordninger for kvindelige STAMCELLER studerende.

Gennemsigtighed blev bygget ind i design af kontor, med åbne rum ikke blot at tilbyde et moderne look, men bedre muligheder for samarbejde mellem afdelinger, i henhold til sales operations manager Jessica Czirr. “Folk har mulighed for at høre ting og samtaler, som de normalt ikke ville høre i et lukket kontor miljø,” sagde hun. “Det skaber en linje af kommunikation.”

Siden er virksomheden vokset så hurtigt, at de ansatte havde mulighed for at træde ind i nye roller og påtage sig nye opgaver, der normalt ikke ville være muligt, Czirr sagde. “Der er en masse af professionel vækst,” tilføjede hun. “Der var praktikanter, der er nu i analytics, og folk, der startede i fremstilling, der er nu i salg. Med det rette drive og passion, folk bare kan have det ved hånden, for at være i stand til at gøre, hvad de vil.”

Et job rotation program gør det muligt for medarbejdere at bevæge sig rundt mellem de forskellige positioner, de er interesseret i. Meget af programmets succes er, på grund af Stor Røv Fans’ generelle regel om at ansætte folk efter deres kvalifikationer, snarere end for en bestemt rolle, sagde globale direktør for folk og kultur Samantha Sofaen. Holdet målrettet opsøger mennesker, der er hårdtarbejdende, intelligente og nysgerrige, der vil være ivrige efter at vokse og udvikle sig sammen med virksomheden, Sofaen sagde.

For eksempel fem år siden, selskabet havde netop startet sin bolig division, og har siden da indtaget en førerposition i det intelligente hjem industri. En af årsagerne til succesen i den plads, der var hjemmedyrkede analytics-afdeling. Direktør for analytics-Whitney Bransom kom ind i rummet fra salg team, sammen med to andre analytikere. Disse medarbejdere var ivrige efter at lære nye færdigheder, og den virksomhed, der tilbydes træning for at gøre det ske.

Åbent kontor miljø og medarbejdernes mobilitet giver også mulighed for løbende coaching, Czirr sagde. Ledere aldrig ønsker at vente på en formel årlig revision til at spørge deres medarbejdere, hvad de ønsker at gøre. “Vi ønsker at vide, hvad folk ønsker at gøre, og hjælpe dem med at komme der,” Czirr sagde. “Vi ønsker at finde deres færdigheder og deres lidenskab, og finde ud af, hvordan der bedst kan hjælpe med at virksomheden vokser, og hvordan vi kan medvirke til at fremme det.”

Download denne artikel som PDF (gratis registrering påkrævet).

Store investeringer i R&D

På trods af det sjove navn og moderne atmosfære, Stor Røv Fans medarbejdere er døde alvorlige om produktudvikling.

“Du er nødt til at være usædvanlig til at bære et navn som det,” sagde James DeSmet, vice president for global operations. “Det er én ting at få folk til at grine på dit navn. Det er en anden ting at gøre dem skuffede, når de får dit produkt, hvis det ikke lever op til det.”

Smith prioriteret forskning side tidligt i virksomhedens historie. I 2008, den tidligere administrerende DIREKTØR investeret $8 millioner-eller en tredjedel af virksomhedens årlige omsætning-i et 45.000-kvadratfod R&D-facilitet til at sikre, at virksomheden kunne gøre de bedste produkter på den tid og i fremtiden. I dag, er det stadig verdens eneste R&D-facilitet, der er bygget til formålet for at studere HVLS fans.

“Det er en vanvittig investering strategi i virksomhedens fremtid,” Bostock sagde. “Det er noget, der ikke er en masse virksomheder gør.”

Stor Røv Fans derefter flyttede sig meget hurtigt til nye markeder, DeSmet sagde. “Det var netop den: ‘Der er et problem, lad os gå løs det. Lad os lave et marked, lad os sælge det,” sagde han. “Og det var meget, meget tempofyldt. For en masse af de ingeniører, var det meget frigørelse. Hvis du overlade dem til deres egne enheder, vil de få ting gjort på den hurtigst mulige måde.”

Kunde feedback med fokus på forbedringer var vigtige, Smith sagde. “Jeg har fortalt de fyre, der kørte den pågældende afdeling, at jeg ikke ønsker at få nogle slår på bagsiden– “Hey, du fyre gør et stort stykke arbejde’ – fordi det er nemt, og du behøver ikke lære noget fra nogen fortæller dig, at du laver et stort stykke arbejde,” Smith sagde. “Deres opgave var at dykke ned i præcis, hvad de kunde ikke brød sig om, hvad vi skulle gøre, selvom det kan synes at være af mindre betydning.”

R&D-facilitet, der ligger tværs over gaden fra hovedkvarteret i Lexington, var en af de første LEED-Guld faciliteter i staten, siger forsknings-og udviklingschef Jay Fizer. Det omfatter en 100–100 fods celle, med en loftshøjde på omkring 55 meter, til korrekt test af den store, 24-fods fans, samt mindre rum for de mindre muligheder.

Holdet prøver fan luftstrøm sats, effektivitet, effekt og motor betingelser for at sikre, at produkter, der opererer inden for sikker rækkevidde.

“Vi har et sjovt navn, og at re-lyde med et bestemt marked,” Fizer sagde. “Når du går ind i den mere seriøse folk–arkitekter, ingeniører, de faglige organisationer-du helt sikkert nødt til at være på dit spil, og vide, at dit emne er meget godt.”

En bemærkelsesværdig test var for Oakland Unified School District i Californien. Bydelen blev bygget en ny skole, og ønskede at fjerne aircondition fra sine driftsudgifter. Bydelens arkitektur, ingeniørvirksomhed, der nåede til Stor Røv-Fans til at finde ud af, hvad de havde brug for til at løse problemet. En Guldlok situation opstod, da de blev testet deres nuværende fans: den Ene var for stor, og den ene var for lille.

“Vi har arbejdet på at designe et fjernsyn, der ville bevare luft hastighed, der køles børn i skolen, men ikke være så foruroligende som at blæse papirer ud af deres bruser,” DeSmet sagde.

Den virksomheden designet og fremstillet loftvifte, og derefter opstille en model klasseværelset i R&D-test laboratorium, fyldt med skoleborde, papirer, og mannequiner i stedet for studerende. “Det var et godt eksempel på, hvordan vi kunne tage et problem, design, fremstilling, test det, installere det og arbejde med kunderne ende-til-ende,” DeSmet sagde.

I sidste ende, at investeringer i R&D har givet virksomheden en vigtig konkurrencefordel for innovation, DeSmet sagde. Der har været kritiske, på trods af det faktum, at Store Røv Fans er markedsleder og dens konkurrenter, der kæmper for at holde op.

“Enhver virksomhed, der sidder på deres laurbær og venter på den næste store ide at komme til at dem kommer til at tabe,” DeSmet sagde. “Du er nødt til at innovere.”

Download denne artikel som PDF (gratis registrering påkrævet).

Cool ROI for kunder

Stor Røv Fans’ grundlæggere opdagede tidligt, at køling køer, der fik dyrene til gladere og mere produktive–og snart indså, at det samme var tilfældet for menneskelig arbejdskraft.

“Det viser sig, at folk er meget lig køer-når de er ubehageligt, at de ikke arbejde hårdt, der er ansat omsætning, der er utilfredshed,” sagde Alex Reed, global marketing director, på Stor Røv Fans. “Teknologien udvidet meget godt ind i den industrielle plads til distributionscentre, produktionsfaciliteter, et cetera.”

Den produktserie udviklet til at opfylde disse kundernes behov og nye muligheder, og nu omfatter industri -, handels -, og mobile og monteret fan valg. I dag, Stor Røv Fans tilbyder 11 forskellige stilarter af fans, der spænder i størrelse fra 53-tommer hjem loft ventilator Haiku til 24-fods industrielle fan Powerfoil X3.0. De fleste funktioner kan tilpasses efter farve eller design.

Den industrielle ventilatorer skabe en kølende effekt på 10°C om sommeren, og holde luft temperaturer konsekvent i store lagre, hangarer, og fabrikker i vinter–hvilket resulterede i en op til 30% reduktion i opvarmning og afkøling omkostninger, i henhold til virksomheden. Den kommercielle loft fans har musestille motorer til kølige rum som kontorer og fitnesscentre, mens den mobile og monteret ventilator tilbud er beregnet til rum, som fabrikker og event spillesteder, og kan køle rum fra så langt som til 120 meter væk.

“Der er virkelig ikke en person i verden, der ikke burde være en kunde,” DeSmet sagde. “Vi tjener bolig, erhverv og industri.”

En anden bemærkelsesværdig casestudie er British Airways. En hangar ‘ s øverste mezzanin mærkes op til 20 grader varmere end stueetagen, når der var kørende, gør arbejdsvilkårene for varmt på det øverste niveau og for koldt på det lavere niveau. Som en løsning, virksomheden har installeret fem 24-fods Powerfoil X fans–Stor Røv Fans’ s største og mest holdbare industrielle fan option–at skubbe den varme luft ned og skabe en mere ensartet temperatur i hele hangaren.

I dag, den plads, der er behageligt at arbejde i året rundt. Plus, i de første fire måneder af vinteren drift, British Airways, som var i stand til at reducere energiforbruget i hangaren af mere end 2 millioner kilowatt-timer–at spare firmaet for mere end $114,000.

Butaro Hospital i det nordlige Rwanda installeret syv kommercielle Isis fans til konstant at flytte luft uden at trække strøm fra gasgeneratorer, at strøm anlægget. Fans hjælpe med dekontaminering, cirkulerer luften over UV-lys for at dræbe luftbårne patogener som tuberkulose.

På den anden side af verden, Bare Oaks Familie Naturist Park i Ontario købt Gul Jakke, der er monteret fans, som kan kombinere køling, med dug til at droppe temperaturer omkring 25 grader om sommeren spil på nudist park.

Og Lexington-baseret restaurant Den Lokale Taco installeret en blanding af Haiku, Isis, og Essensen fans i køkken og spiseplads til at holde kokke og kunder cool, som førte ledere til at hæve deres termostat setpunkt ved 6 grader og reducere energiomkostningerne med om $2,000 per år.

“Der er virkelig ingen grænse for, hvor fans kan installeres,” Reed sagde. “En masse af det kommer ned til den rigtige ventilator til den rigtige plads, og sælge kunder et resultat, i stedet for bare et produkt.”

I form af salg, den industrielle segment–som omfatter fabrikker og distributionscentre–tegnede sig for mere end 40% af overskuddet i 2017. Tæt bag var den kommercielle rum som skoler, fitness centre, og restauranter, mens bolig-tilbud afrundet ud de sidste 20%+ af indtægter i henhold til virksomheden.

SE: de 10 virksomheder, som førende digital transformation i detailhandel (ZDNet)

Potentialet i at bruge IoT for store fans

Virksomhedens Internet of Things (IoT) rejse fik lidt af en klippefyldt start tilbage i 2011-ikke nødvendigvis på grund af selve teknologien, men at en manglende efterspørgsel efter det på det tidspunkt, Smith sagde.

Det var kort efter, at den tidligere Apple-ingeniører grundlagt Reden, for at bringe intelligente termostater på markedet. Integration af smart teknologi og automatisering i fans til at reducere omkostninger til aircondition, virkede som en naturlig pasform, Smith sagde.

Men “vi fik langt foran, hvor vi skulle have været,” Smith sagde. “Ville folk sige, ‘der er Ingen, der beder mig om en IoT-fan. De spørger mig for en god fan.’ Det var noget, der passer til vores opfattelse af et problem, og det er helt absorberet det, men det gjorde det ikke passer, hvad forbrugeren var på udkig efter.”

SE: Hvad er tingenes internet? Alt, hvad du behøver at vide om Internet af Ting lige nu (ZDNet)

I dag, da flere industrielle faciliteter er Wi-Fi er aktiveret, og folk bliver mere komfortabel med tilsluttede enheder, der er flere muligheder for innovation i de rum, Rhoades sagde.

“Vi er lige begyndt at udnytte det enorme potentiale, der er for Internet af Ting på store fans–ting som sikkerhed, forståelse, hvad der foregår i et laboratorium,” Rhoades sagde. “Disse faciliteter er kablede. De er klar til at gå. Vi kommer til at have produkter, der er at blive installeret på steder, hvor du er nødt til at have en vis viden om, hvad der foregår.”

Tage fugt afskaffelse, for eksempel: For stålværker, der ønsker at forhindre rust, sensorer på fans kan overvåge kondens, og et kit, kan installeres for at forhindre, at vand fra formning på stål.

“Det er meget vigtigt i denne branche, og en enorm værdi proposition for de fyre,” Rhoades sagde. “Disse typer af muligheder, som vi tror, vi er kun lige begyndt at skrabe i overfladen af.” Selskabet er også at forske-sensorer der kan måle og forbedre luftkvaliteten, tilføjede han.

Nogle af de mere dyre fans i Kæmpe Røvfuld katalog har intelligent styring indbygget, Rhoades sagde.

Selskabet er også at investere kraftigt i brugernes oplevelse, og hvordan folk vil interagere med tilsluttet afkøling enheder. For eksempel, på en første-generations app, som folk var nødt til at være på deres hjemme-netværk til at styre virksomhedens forbruger fans. Men kunderne ønskede at være i stand til at gøre så fjernt, så er evnen til at blive indbygget i kommende versioner, Rhoades sagde.

Stor Røv Fans bruger Salesforce CRM platform og har en data analytics team på personale til at mine kundens data, og kan søge geografisk, ved at brugeren type, eller af alder, og se på tendenser fra gentage købere.

“Vi kan forstå, hvem der køber vores produkt, hvor de køber det, hvorfor de køber det, og har gjort et godt stykke arbejde med big data mining, selv for en lille virksomhed,” Rhoades sagde.

Virksomheden er også i færd med at renovere sin hjemmeside for at gøre det til en lettere navigation oplevelse for kunder og forbedre omnichannel oplevelse til en mere problemfri shopping. “Vi sætter en masse tanker til at blive i stand til at gå fra min computer til min telefon,” Rhoades sagde.

SE: – Data, AI, IoT–fremtidens detailhandel (ZDNet særlige rapport) | Download rapporten som PDF (TechRepublic)

Direkte salg: En stor driver for virksomhedens succes

Sælger direkte til kunderne viste sig at være en af de største drivkræfter for virksomhedens succes, Smith sagde. “Ingen andre kunne fortælle vores historie,” Smith sagde. “Man kan ikke forvente, at en tredje part til at fortælle en historie om et produkt, der kun har eksisteret i et par år, så vi var nødt til at strukturere det.”

Stort set alle Store Røv Fans’ konkurrenter stadig gå til markedet gennem en ofte kompliceret sæt af leverandør-forhandler relationer og partnerskaber.

Taktikken med at skære mellemmanden er siden blevet mere og mere almindelige, med virksomheder, som Casper madrasser og Harry ‘ s Barbermaskiner nu følger trop, Bostock sagde. “Jeg tror, at selskabet ikke får nok kredit for virkelig at gå direkte på globalt plan,” tilføjede han. “Både fra forbrugerens side, samt den forretningsmæssige side–det er i sidste ende, hvad der gjorde den så vellykket, og at ideen om afbrydelse og innovation virkelig blødte igennem til alt om virksomheden.”

Direkte salg model også ført til en langt mere direkte kontakt med kunderne, og evnen til at reagere på feedback hurtigt, Czirr sagde.

“Vi er hele tiden at absorbere information, der kommer tilbage til os fra markedet og fra kunderne, og tager det, og finde ud af, hvad det betyder, og hvis vi er nødt til at gøre den interne tweaks,” Czirr sagde. “Fra et salg perspektiv, der har været, hvad har tilladt os at vokse i takt med, at vi har.”

Download denne artikel som PDF (gratis registrering påkrævet).

International ekspansion

I øjeblikket, Stor Røv Fans produkter, der er mest populære i USA, med Texas, der fører den måde, i henhold til virksomheden. Men international business tegner sig for mere end 20% af den samlede omsætning, og antallet er stadig stigende.

En af Rhoades’ mål i hans første år som administrerende DIREKTØR–der begyndte i første kvartal af 2018–ligger på yderligere international ekspansion. Mens Stor Røv Fans har kontorer i Canada, Malaysia, Singapore og Australien, der fortsat er i hele verden en række uudnyttede markeder, som er meget varmt-herunder nogle, der er bogstaveligt talt meget varmt, hvilket betyder, at virksomhedens produkter har en masse værdi at byde på.

“Vi er næsten ikke til stede i Europa,” Rhoades sagde, med henvisning til det Sydlige Europa og landene omkring Middelhavet som særlige områder af interesse. Resten af Sydøstasien samt Syd-og Mellemamerika, er andre områder.

“Disse er de steder, hvor energi er dyrt, og vores value proposition, der er voldsomt højt,” Rhoades tilføjet.

Rhoades hyret en international business director at fokusere udelukkende på denne udvidelse. En del af dette indebærer, at et salg skift fra en reaktiv til en proaktiv model, Rhoades sagde. “Vi ser på, salgsrepræsentanter at gå ud og proaktivt at banke på døre i større anlæg,” tilføjede han. “Vi tror, at der kan have stor udbytte, bare forbedre tilgængeligheden.”

Erfaringer

På mange måder, Stor Røv Fans repræsenterer en klassisk succes historie: Dets ledelse har identificeret et behov på markedet, og søgte at give det, sagde Christopher R. Bollinger, leder af Center for Business og Økonomisk Forskning på University of Kentucky.

De to store erfaringer til det øvrige erhvervsliv er i sin markedsføring og fokusere på at sætte kunderne først, Bollinger sagde. “Ledelsen både har arbejdet for at være sikker på at de kunne levere et godt produkt til deres kunder, og de søgte efter andre muligheder, hvor de kunne levere produktet til et nyt kundegrundlag,” Bollinger sagde.

Når det kommer til at sælge et produkt, “Gøre op med som [mange] mellemmænd, som du overhovedet kan,” Smith anbefales. “Komme så tæt på kunden, som du overhovedet kan.”

At investere overskuddet tilbage i virksomheden til at udvikle nye produkter og salgskanaler er også nøglen til succes, Smith sagde.

Med et æsel bag dig, som sit logo, det er svært at ignorere konsekvenserne af branding, enten.

“Der er noget magisk ved at investere i en stor fortælling og brand,” Bostock sagde. “Jeg tror, det er noget, som virksomheder, der virkelig har brug for at tage et skridt tilbage og spørge sig selv, er de at skabe et ikonisk brand? Hvis svaret er nej, de har brug for at genoverveje deres strategi.”

Stor Røv Fans giver et eksempel på de mange virksomheder med rødder i Midtvesten, der ikke tror, der er store nok, sagde Suzanne Bergmeister, entrepreneur-in-residence og assisterende direktør for Forcht Center for Entrepreneurship på University of Louisville College of Business. “De har brug for at tage en side ud af den Store Røv Fans håndbog og sige, ‘Hey, ikke alene kan vi, men vi bør tænke mere globalt,'” sagde hun.

De er også bevis for, at drift af en virksomhed fra et ikke-tech hub tilbyder en række fordele, herunder lavere leveomkostninger, så investeringer dollars kan gå videre, Bergmeister tilføjet.

De folk, der var ivrige efter at afskedige Stor Røv Fans tidligt på grund af sin Kentucky rødder har haft til at regne med sin succes og værdiansættelse, Bostock sagde.

“Ikke alt, hvad der sker på de kyster,” Bostock tilføjet. “Flyover country er stadig i live og godt.”

Download denne artikel som PDF (gratis registrering påkrævet).

Se også

Amazon: verdens mest innovative tech virksomhed (ZDNet), Hvorfor Dick ‘ s Sporting Goods besluttet at spille sit eget spil i e-handel (TechRepublic), Hvor Sephora er at udnytte AR og AI til at omdanne detailhandel og hjælpe kunderne med at købe kosmetik (TechRepublic)Hvordan Woodford Reserve tappet en voksende luksus varer marked for e-handel (TechRepublic)

Relaterede Emner:

Big Data Analytics

CXO

Digital Transformation

Tech-Branchen

Intelligente Byer

Cloud