Zero
Se si fa affidamento su Twitter per lavoro o per svago, è il momento di preoccuparsi. Anche se i giorni di frequenti interruzioni del servizio sono passati, gli utenti hanno un nuovo motivo di preoccupazione – ottenere bloccato da Twitter stesso, senza spiegazione.
Purtroppo, quando questo accade, si dispone di alcun ricorso, e non c’è nessuno da chiamare. È una cattiva notizia.
Uno dei top della tecnologia analisti di settore nel mondo, Ray Wang, che ho conosciuto personalmente per molti anni, è vittima di questa situazione. Wang non è arrivato a Twitter: il suo account è attivo dal 2008 e ha 119,000 seguaci. Egli è anche un blu-controllato utente, il che significa Twitter ha verificato la sua identità autentica.
Dato le sue credenziali, se questo può accadere a Ray, poi si sono anche a rischio.
I fatti: lo Scorso venerdì, 28 Settembre, Ray Wang, un account di twitter ha emesso uno strano tweet con un link che porta a un Bitcoin truffa pagina presumibilmente gestito da Elon Musk. Il nome utente dell’account è stato cambiato in “Elon.” Ho visto il tweet era evidente, Ray account era stato violato.
Lo stesso giorno, Twitter bloccato l’account, cambiato il nome con il pre-hacked stato, e ha inviato una lettera a Wang richiesta di verifica per ripristinare l’accesso. Ray ha risposto rapidamente, ma Twitter ha inviato questa nota, pur continuando a negare l’accesso:
Twitter risposta alla richiesta di verifica dell’utente
Nonostante le numerose e-mail, Twitter sostegno, infine, ha chiuso il ticket relativo a questo problema:
Twitter chiude il caso e l’utente rimane bloccato
Alla stesura di questo documento, dopo diversi giorni, Wang ancora in grado di accedere suo account Twitter.
Che cosa significa e che cosa si dovrebbe fare
Questo problema è successo perché Wang non ha più accesso alla e-mail che ha utilizzato per registrarsi a Twitter nel 2008. Twitter non ha creato i processi per gestire questo tipo di situazione, quindi, account di accesso rimane negato con alcun modo per recuperare.
Come tutti sappiamo, Twitter è diventato un programma di utilità su cui facciamo affidamento. In qualità di azienda pubblica, ci aspettiamo Twitter per mantenere la promessa del marchio di onnipresente comunicazioni e user-centric politiche. Non sono più una piccola startup in cui questo tipo di guasto è scusabile.
La misura in cui Twitter politiche sono incompleti e mal formato, è semplicemente straordinario. Naturalmente, ho capito che Twitter necessità di garantire la sicurezza e non erroneamente verificare un impostore, tuttavia, Wang hanno ripetuto offerte per la fornitura di ferro metodi per dimostrare la sua identità.
Ho inviato la seguente email a Twitter in cerca di un commento:
Richiesta per il commento su Twitter
Non sorprende che l’azienda non ha risposto alla mia richiesta di commento.
Prendete questi passaggi immediatamente, per garantire che non siete una vittima di Twitter politiche:
Utilizzare una password complessa e cambiare regularlyEnable l’autenticazione a due fattori con una corrente di telefono numberRemove accesso da parte di altri applicationsKeep il tuo indirizzo e-mail up-to-date. Tuttavia, se la tua email non funziona più, allora si potrebbe già essere fuori di fortuna.
Al di là di quei passi, francamente, non c’è molto che si può fare. Difficile da credere, non è vero?
Immagine in miniatura di Pixabay
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