Zero
Questo è il primo di due post relativi a Adobe — il primo è da Chris Fletcher, e la seconda è con me da più di un Adobe-partnership con Microsoft vista. So Dreamforce appena passato, e volete sentire il mio prendere su di esso. Ma prima di questi due posti. Ho pensato di aspettare fino a Dreamforce era finita, dal momento che nessuno nel mondo tech avrebbe prestare attenzione a niente, tranne che intorno a Dreamforce.
Chris è eminentemente qualificato per parlare su questo argomento. Chris era un analista di Gartner, e martech è stato uno dei domini ha ricoperto per anni. Esso, infatti, precede di Gartner a quando era un analista presso AMR, una società che Gartner ha acquisito nel 2009.
Ha più di un decennio nello spazio. Così, Chris, ora un analista indipendente, sa di cosa parla. Egli, conoscendo lui, sarebbe troppo umile per dirvi come la fiducia in lui è come analista per dare una giusta valutazione di una società, di buono o di cattivo. Ma, credetemi, è attendibile.
Non solo tutto questo, ma lui è veramente una persona buona, che è nulla, ma di animo gentile e onesto per un guasto. Io lo accolgo qui. Se si desidera arrivare a lui, email di lui: Chris.Fletcher@AegeanGroup.tech
Portarlo via, Chris.
Adobe ha appena annunciato l’acquisizione di Marketo, leader di automazione di marketing SaaS di una piattaforma che supporta (per lo più) B2B campagne di marketing e di gestione dei lead. Anche se il prezzo di acquisto è un eye-popping $4.75 miliardi di euro (Vista Equity Partners ha acquisito Marketo per circa 1,8 miliardi di dollari, non molto tempo fa), l’acquisizione è un netto positivo per Adobe e per i suoi clienti, ma forse non è così positivo per Marketo concorrenti. Ho coperto Marketo e i suoi concorrenti nel marketing B2B segmento dal 2013, quando ho studiato e scritto inaugurale Magic Quadrant per il CRM, la Gestione dei Lead (e quattro seguire Mq nel 2014, 2015, 2016 e 2017).
Anche: Adobe rilascia la patch di pianificazione per squash critica esecuzione di codice in modalità bug
Ecco cosa è necessario sapere
Marketo compete soprattutto nel B2B di automazione di marketing/campaign management segmento (anche se ha mostrato anche la possibilità di scalare la Marketo piattaforma e competere nell’affollato B2C segmento marketing, un paio di anni fa).
Marketo primarie concorrenti sono: Salesforce (soprattutto Pardot, ma anche parti del Marketing Cloud); Oracle (soprattutto Eloqua, ma anche BlueKai, Responsys, e il Content Marketing); IBM (attualmente chiamato Watson Campagna di Automazione, ma, in realtà, un mash-up di ex Unica del prodotto, Silverpop, analytics è disponibile su più piattaforme, e, naturalmente, Watson); e in alcuni casi di utilizzo di SAP. Non sono dirette concorrenti includono HubSpot (B2B marketing e la gestione dei lead, ma si è concentrato su SMB e medie imprese), Pegasystems, bpm’online, e pochi altri.
Sorprendentemente (per me, almeno), Microsoft è stato per lo più un no-show in questo segmento; l’acquisizione di MarketingPilot fatto molto per rafforzare la sua offerta, e mentre Microsoft Dynamics 365 è un forte CRM prodotto, manca nativo di marketing capacità di automazione in grado di competere con i leader, anche se non forniscono B2C tramite Adobe partnership.
Anche: Adobe aggiunge nuove funzionalità email marketing a Campagna
Il marketing B2B segmento è stato incredibilmente caldo negli ultimi cinque-sette anni di costruzione, in parte, gli investimenti in CRM e in particolare SFA che le aziende hanno fatto. Dopo aver investito milioni in CRM/SFA piattaforme, e alimentando un multi-miliardi di dollari mercato CRM, le aziende stanno cercando di massimizzare i loro investimenti, alimentando le vendite della macchina.
Il Marketing B2B/Lead Gestione del mercato è ancora penetrato, lasciando Adobe, Salesforce, Oracle, et al., un sacco di spazio per la crescita. L’unico dominante B2B piattaforma di marketing continua ad essere un ” home-grown combinazione di e-mail marketing, SEO/SEM, strumenti di database, posta ordinaria (sì, carta…), e Microsoft Office/Office 365. A proposito, Marketo e i suoi concorrenti vendono anche in settori commerciali che vendono ai consumatori di servizi Finanziari, assicurazioni e altri considerati acquisti (pensate: grande investimento finanziario, il prodotto complesso, emotivo, o decisione significativa) tutte agire come vendite B2B e sfruttare la stessa tecnologia.
Anche: Adobe continua a innovare la narrazione con AI TechRepublic
Chi vince?
Utenti. Marketo è un prodotto solido, e probabilmente uno dei primi tre commercializzazione di prodotti oggi sul mercato (ho volutamente lasciato fuori “SaaS”, denominazione, perché qualsiasi/tutte le interessanti la commercializzazione di prodotti che oggi sono SaaS-che è ormai un dato di fatto). Mentre Marketo è un buon/ottimo prodotto azienda, ho sentito parlare in modo coerente da organizzazioni di utenti che Marketo non era forte di un “azienda cliente”, come alcuni dei suoi concorrenti, in particolare di Salesforce e Adobe, che costantemente punteggio molto in questo settore. Credo che la Adobe acquisizione cambierà questo.
Adobe. Adobe ha (finalmente) coltivato la sua gamma di prodotti per includere il commercio digitale (nota la sua recente acquisizione di Magento) e di marketing B2B. Mentre Adobe Campagna di prodotto (sulla base Neolane, che ha acquistato, circa cinque anni fa) ha affermato a supporto di marketing B2B, è stato per lo più un prodotto di marketing B2C e Adobe evitato di B2B offerte. Adobe team di vendita e i partner hanno ora un mercato altamente competitivo di marketing B2B/gestione dei lead prodotto per competere con le offerte da Salesforce, Oracle, e simili fornitori di CRM.
Vista del Patrimonio netto: $4.75 miliardi di euro? Ha detto basta.
Anche: Adobe porta nuova IA dispone di una piattaforma di Esperienze
A chi guarda?
Salesforce. Salesforce ha ora una minaccia diretta competitivo da Adobe. Prima dell’acquisizione di Marketo (e di Magento), Adobe e Salesforce precedentemente gareggiato principalmente nel consumer marketing/B2C spazio, che si nutre di alto volume, di fascia consumer tech come l’e-mail marketing, digital annunci e contenuti di marketing. Nota che Marketo, è storicamente molto dipende Salesforce, con una maggioranza (credo a nord del 75 per cento) dei propri clienti, utilizzando Sales Cloud. Si noti inoltre che, a causa Marketo vende in Salesforce clienti, il Salesforce Pardot prodotto è un concorrente in quasi ogni Marketo tassi.
Anche: Adobe AI impara a posto la foto falsità Photoshop rende facile CNET
Oracle: Oracle Eloqua prodotto è una diretta concorrente per Marketo e ha sia il marketing, la tecnologia e la presenza di Oracle e di competere efficacemente con Adobe/Marketo. Oracle ha investito molto nel settore marketing, acquisendo Eloqua, Responsys, BlueKai, e Datalogix (così come ATG e Endeca per il commercio e l’intelligenza) e continuerà ad essere una Top 3 concorrente nel segmento.
Microsoft: Come è noto, Microsoft mancanza di presenza nel marketing è sorprendente, sia per le dimensioni e la crescita del segmento, così come a causa della sua forte Dinamica 365 prodotto. D’altra parte, Adobe manca di SFA e di contatto con il cliente/tecnologia di supporto nella sua linea di prodotti; sarà interessante vedere cosa succede con il Microsoft/Adobe partenariato sulla scia di questa acquisizione.
HubSpot: Mentre HubSpot compete quasi esclusivamente in SMB e medie segmenti di business, tit è un prodotto che funziona bene per il suo target di mercato molto forte e piena di entusiasmo rete di partner. HubSpot sarà probabilmente beneficiare di una maggiore visibilità sul marketing B2B/lead management che il Marketo acquisizione di generare.
Anche: Adobe lancia AI Assistere, tesse attraverso analytics, nuvole
Cosa fare?
Corrente di Marketo i clienti possono stare tranquilli, sicuri che Adobe continuerà a sostenere, e nel tempo, di estendere il Marketo prodotto. Aspettarsi una più profonda integrazione con Microsoft Dynamics 365, come Adobe e MSFT continuare la loro alleanza. (E guarda per un ulteriore sviluppo basato sul recentemente annunciato Adobe/Microsoft/SAP Open Data Iniziativa annunciato circa una settimana dopo il Marketo annuncio). Marketo gli utenti possono aspettarsi più chiamate di vendita da loro Adobe rep, come Adobe cerca di espandere il loro account di presenza.
Salesforce Vendite ai clienti Cloud utilizzando Marketo può anche stare tranquilli: l’Integrazione con Salesforce Sales Cloud non andrà via. Nonostante la cooperazione scenario con Adobe e Salesforce, troppi principali clienti le Vendite di Cloud + Marketo di cambiare. Aspettatevi di più chiamate di vendite da Adobe rep a seguito di quanto sopra.
Microsoft Dynamics 365/CRM/CRM Online, i clienti e i partner possono vedere il cambiamento più grande, e i più grandi miglioramenti nell’integrazione tra i MSFT e Marketo. Piano per la corrente di integrazioni tra MSFT CRM e Marketo continuare (e probabilmente l’aggiunta di un supporto migliore per MSFT Azure lungo la strada). Guarda per una maggiore integrazione tra Marketo e Adobe Marketing Cloud prodotti, tenere traccia dei progressi con la ODI, e valutare se questo è utile per l’organizzazione. Cross-vendor modelli di dati e l’eliminazione dei “dati del cliente silos” si è parlato fin dai primi giorni di CRM, ma sono per lo più hanno beneficiato solo un piccolo numero di organizzazioni di utenti. È una grande idea, ma vi consiglio di “aspettare e vedere” posizione ODI.
Anche: Putiferio dopo che Adobe si snoda verso il basso Magento premi a base di bug bounty program
Linea di fondo:
Guarda per Adobe per diventare più attivi nel mercato B2B e di sviluppare l’integrazione con Adobe Marketing Cloud e altri strumenti di marketing nel loro portafoglio. Aspettiamo di Salesforce per raddoppiare con Pardot proponendo in ogni B2B Sales Cloud tassi. Microsoft probabilmente lo stress attuale integrazioni tra Dinamiche 365 e Adobe, e mettere più risorse e attenzione sull’integrazione tra Marketing e Dinamiche. Continueremo a vedere un consolidamento nel B2B settore marketing, per il prossimo anno, ma vedremo anche nuovi investimenti venditori all’utente finale e le organizzazioni cercano di massimizzare il valore dei loro CRM e SFA piattaforme.
Grazie, signore! Si sarà vedere più da Chris qui con il passare del tempo. La sua conoscenza è profonda e le sue intuizioni veramente la pena.
NOTA: le Iscrizioni per il CRM Incagli 2019 e l’Emergere Indice di Maturità 2019 sono ormai chiuse. Senza eccezioni. Grazie a tutti coloro che hanno presentato. Per il resto: Beh, magari la prossima volta.
Precedente e relativa copertura:
Marketo rubinetti di Google AI nuovi e migliorati strumenti di marketing
AudienceAI è un nuovo Marketo programma che utilizza l’infrastruttura di Google e dotato di strumenti per aiutare i marketers a espandere i loro destinatari.
Adobe compra Marketo per $4.75 miliardi di
L’affare è di Adobe, più grande di sempre e mette l’azienda in più diretta concorrenza con Oracle e Salesforce.
Marketo per la migrazione a Google Cloud come parte di un contratto pluriennale
Come parte dell’accordo, Marketo integrerà il suo Impegno con la Piattaforma di Google G Suite e l’analisi dei dati.
Marketo compra vendita engagement platform ToutApp
Argomenti Correlati:
Settore Tech
Cloud
Big Data Analytics
L’innovazione
Tecnologia e Lavoro
Collaborazione
0