Come sopravvivere al dettaglio apocalisse

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Più negozi chiusi nel 2017 che in qualsiasi altro momento su record. I consumatori sono di commutazione per lo shopping online per le loro esigenze. Quindi, come fare marketing di connettersi con i propri consumatori?

Sì, il Ciclo di vita del Marketing ha pubblicato il suo ultimo rapporto, Sopravvivendo al Dettaglio Apocalisse.

Lo intervistati 1000 consumatori a giugno 2018 per scoprire che cosa spinge i consumatori ad impegnarsi con i rivenditori, fare acquisti, e diventano fedeli al marchio.

La relazione presenta le opportunità e le tendenze per il marketing, per assicurare le loro campagne e-mail di stand-out di questa stagione di festa.

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È fondamentale che i rivenditori di raggiungere i consumatori con i messaggi giusti e prodotti al momento giusto

Quaranta-sette per cento dei consumatori di rango e-mail come il loro canale privilegiato per la comunicazione dei brand, e Gen Z sono più probabili rispetto a tutte le altre generazioni a dire che non ricevere troppi messaggi di posta elettronica (68 per cento). Sicurezza-mail e le comunicazioni non funzionano bene con i consumatori.

Intervistati ha rilevato che la posta in arrivo di sovraccarico è il più grande motivo per cui gli abbonati ignorare e-mail di marketing, seguita da vicino da irrilevante raccomandazioni di prodotto (50 per cento) e il contenuto (41 per cento).

How to survive the retail apocalypse ZDNet
Sì Ciclo Di Vita Del Marketing

Questo dimostra che molti rivenditori non riescono a capire i loro sottoscrittori, le preferenze in termini di frequenza di spedizione, i tempi e l’interesse. Il rapporto ha trovato solo il 37 per cento dei consumatori che dicono che le comunicazioni che ricevono da parte dei rivenditori sono adeguatamente personalizzato.

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Trenta-tre per cento di abbonati ignorare e-mail di marketing se non offrono uno sconto o spedizione gratuita, e il 60 per cento di acquisto con le e-mail che offrono questi elementi.

Secondo lo studio, più di quattro su 10 consumatori (42 per cento) dicono di non annullare le email non lette, ma invece, la scansione delle righe dell’oggetto per determinare se saranno loro ad aprire la posta elettronica.

Così, come i rivenditori di rubare una marcia in più rispetto la concorrenza e mantenere i loro clienti l’apertura di e-mail di marketing? L’indagine consiglia di mantenere la riga dell’oggetto della e-mail tra uno e 20 caratteri per migliorare il tasso di apertura.

Includere il nome destinatari nella riga dell’oggetto e includere un’offerta per massimizzare la possibilità che la vostra e-mail otterrà aperto.

Utilizzare i social media per condividere divertente e interessante post, scrivere post che il tuo pubblico sarà probabilmente d’accordo con, e incoraggiare il feedback positivo con i tuoi messaggi.

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Nove consumatori su 10 (90%) per l’acquisto nei negozi, almeno una volta al mese, e il 60 per cento dicono che acquisti nei negozi, perché si desidera visualizzare gli elementi in persona.

Se siete sul punto di rinunciare, non disperate. L’esperienza in-store non è morto, è in evoluzione.

I rivenditori devono fare in modo di cambiare troppo.

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