Nul
Microsoft heeft onverwacht trok de nieuwste Windows-10 update van publieke release.
Microsoft is gestopt met de uitrol van de Windows-10 versie 1809, oktober 2018 Update. Het bedrijf heeft zijn nieuwste feature update voor het publiek op dinsdag, oktober 2nd, en was van plan om te beginnen met het leveren van het automatisch via Windows Update ongeveer een week later. Die plannen zijn op houden, terwijl het bedrijf onderzoekt meldingen van verlies van gegevens in verband met deze upgrade.
Zie ook: Microsoft Windows trekt 10 oktober Update (versie 1809)
Eerder vandaag, op de Windows-10 Update-pagina Geschiedenis, Microsoft heeft bevestigd besluit tot opschorting van de openbare levering van deze versie:
Hebben We gepauzeerd bij de uitrol van de Windows-10 oktober 2018 Update (versie 1809) voor alle gebruikers als we het onderzoeken van meldingen van geïsoleerde gevallen van gebruikers ontbrekende bestanden na het updaten.
[…]
Als u handmatig hebt gedownload van de Windows-10 oktober 2018 Update-installatie media, gelieve niet te installeren en wachten tot de nieuwe media is beschikbaar.
Wij bieden een update als we verder met de uitrol van de Windows-10 oktober 2018 Update voor klanten.
Via e-mail, een woordvoerder van Microsoft bevestigd dat de aankondiging: “hebben We gepauzeerd bij de uitrol van de update, terwijl we doorgaan om te onderzoeken rapporten van sommige klanten.”
In een tweet, Dona met de ipad heeft, die loopt van de Windows Insider Programma, adviseerde iedereen die last heeft van dit probleem om te bellen Microsoft support lijnen: “Ze hebben de middelen om u weer in goede staat.” De implicatie van die tweet (in de taal van de oorspronkelijke bulletin) is dat de bestanden niet verwijderd, maar zijn elders op de schijf
In de Verenigde Staten, kunt u het bereiken van de Ondersteuning van Microsoft op 1-800-MICROSOFT (1-800-642-7676). Voor Windows 10 klanten in andere regio ‘ s, raadpleegt u de lijst met telefoonnummers op de Wereldwijde Telefoonnummers van de klantenservice pagina.
Dit is de tweede rechte semi-jaarlijkse release, die werd geteisterd door geïsoleerde problemen met de betrouwbaarheid op het moment van uitrol. De April 2018 Update (versie 1803) amper maakte zijn officiële release maand, met een Microsoft het geven van het groene licht op 30 April. Zelfs dan de eerste versie had enkele noemenswaardige problemen die veroorzaakt worden door problemen met de compatibiliteit met Avast antivirus software en stuurprogramma ‘s voor sommige Ssd’ s.
In November 2015, Microsoft trok de eerste Windows-10 functie-update (versie 1511) van de download servers onverwacht, maar dat niet hebben gedaan in reactie op een bekende bugs.
Als ZDNet ‘ s Liam Tung meldde eerder deze week, de eerste golf van meldingen kwamen van Reddit, Twitter en Microsoft Community forum.
Vanmorgen zocht ik via Microsoft ‘ s Feedback Hub-app, waar Windows op 10 gebruikers kunnen de bug-meldingen en verzoeken voor zowel previews en uitgebracht bouwt. Een snelle zoektocht bleek meerdere voorbeelden van gebruikers melden problemen met verwijderde bestanden.
Een verslag van drie maanden geleden werd geleid “Bestanden verwijderd!!!!” en merkte op dat na het installeren van een preview-versie “de map mijn Documenten had overschreven met een nieuwe map Documenten, compleet met aangepaste pictogram. Alle inhoud weg waren.”
Een meer recente rapport werd ingediend door een Windows-10 van de gebruiker die de installatie van de versie 1809 update binnen enkele uren na de release:
Upgrade Dell Inspiron van April 2018 tot oktober 2018, en al mijn documenten en foto ‘ s werden verwijderd. Dit gebeurde op alleen deze laptop; een Acer laptop en twee desktops bijgewerkt op hetzelfde moment niet ervaren.
Op de Inspiron, alleen documenten en foto ‘s op mijn account-map waren verloren; andere gebruikersaccount documenten en foto’ s op deze laptop waren prima.
Meerdere antwoorden aangehaald soortgelijke ervaringen, binnen 48 uur na de oorspronkelijke rapport:
Ik ben op een Dell Precision. Dit overkwam mij ook! De inhoud van de map Documenten helemaal verdwenen. Alle andere mappen voor mijn profiel zoals Desktop, AppData, enz intact zijn. Gelukkig had ik een back-up van de zomer. Ik ben al een trouwe Windows-gebruiker sinds Win95, en ik heb nog nooit was een Windows-update enkel uit de map mijn Documenten voor verwijdering. Zeer teleurgesteld vandaag.
Verschillende reageerders die bijgewerkt meerdere machines hebben gemeld dat het probleem alleen beïnvloed één apparaat:
Ik heb hetzelfde probleem te gebeuren. Ik bijgewerkt twee computers in de afgelopen nacht. Een computer Documenten en Foto ‘s zijn er en alles is goed op de tweede computer, mijn Documenten en Foto’ s van de map is nu leeg is, worden alle bestanden van dat waar in deze mappen zijn verdwenen. Ik kan bevestigen dat de andere bestanden in mijn map Gebruikers zijn er nog steeds, het blijkt dat alleen Documenten en Foto ‘ s waar verwijderd.
Een ander Windows-Insider Programma-lid, die zijn ingediend feedback gerapporteerde problemen op een PC, terwijl drie andere extra apparaten werden niet beïnvloed. Dat rapport stelde dat alleen de Documenten map is verwijderd, waardoor de Downloads, Muziek en favoriete mappen ongemoeid.
Na het handmatig scannen van meerdere publieke Feedback Hub rapporten, ik kan het niet vinden geen voor de hand liggende patronen. Een functie die ik ben verdachte van de nieuwe Auto Save-mogelijkheden toegevoegd aan OneDrive eerder deze zomer, die het mogelijk maakt Windows de 10 gebruikers voor het koppelen van de lokale Documenten, Foto ‘ s, en de Desktop mappen. (Zie “Microsoft brengt ‘Bekend Map Migration’ functie om OneDrive consument gebruikers.”)
Microsoft beweert dat tot nu toe is dit probleem gaat om “geïsoleerde rapporten.” Dat is waarschijnlijk juist. Op dit punt in de uitrol cyclus een zeer klein aantal apparaten (niet meer dan een paar miljoen), Windows 10 versie 1809. Al deze upgrades moeten zijn geleverd, hetzij aan de leden van de Windows Insider Programma of wat Microsoft noemt “asielzoekers” die proactief bezocht de Windows-10 download pagina om de upgrade te installeren handmatig.
(Die, natuurlijk, wordt ervan uitgegaan dat Microsoft zich vast aan haar eerder aangekondigde plannen. Ik heb gehoord van een collega die de nieuwe functie automatisch worden bijgewerkt op een apparaat dat niet is geregistreerd bij de Windows Insider Programma. Dat zou enkele dagen voor de release aangekondigd voor automatische updates.)
Want het probleem lijkt te worden geassocieerd met de data migratie gedeelte van Setup van Windows, het is onwaarschijnlijk dat het zal gevolgen hebben voor u als u al hebt bijgewerkt naar deze functie update. Als u eerder hebt gedownload van de installatie media en overwoog een handmatige upgrade, dit weekend, je zou er goed aan doen te annuleren die plannen.
Voor Pc ‘ s met Windows-10 Pro of Enterprise versie 1803, ik raden het gebruik van een van de technieken die in dit artikel op te schorten of deze functie werken totdat deze eerste problemen zijn opgelost:
Windows 10 oktober 2018 Update: Hoe om het te krijgen, hoe ze te vermijden
Op een minimum, ik beveel het verplaatsen van een business Pc ‘ s met de Semi-Jaarlijkse Kanaal van de standaard Semi-Jaarlijkse Kanaal (Gerichte).
Ondertussen is deze situatie onderstreept de noodzaak om te beschikken over uitgebreide lokale en cloud-gebaseerde back-ups. Deze specifieke bug is slechts één vermelding op de bijna oneindige lijst van Dingen Die Mis Kan Gaan Met de Opslag Apparaten. De ongelukkige ziel die gemeld verlies van 220 GB aan gegevens bevatten, bijvoorbeeld, kunnen besparen, zelf een groot deel van hartzeer door het archiveren van de mappen OneDrive, Dropbox, Google Drive, of andere cloud-opslag-dienst en vervolgens met behulp van Windows-10 de ingebouwde File History tool om back-up van gegevens bestanden.
Zie: Windows-10 tip: Schakel bestandsgeschiedenis voor automatische back-ups
Ongeacht uw besturingssysteem, nu misschien een goed moment om te controleren of uw back-ups.
Gerelateerde Links
Is een snelle uitrol van de Windows-10 versie 1803 veroorzaakt door problemen met de kwaliteit?
Microsoft benadrukt dat de uitrol van de nieuwste Windows-10 functie-update gaat goed, maar sommige klanten zijn sceptisch. En zonder nauwkeurige gegevens, het is onmogelijk om te zeggen wie gelijk heeft.
Windows 10 oktober update problemen: Veegde docs, plus het Intel-stuurprogramma waarschuwing
Een Back-up van bestanden maken voordat u de upgrade naar Windows 10 1809, en als je een waarschuwing krijgt over de Intel drivers, ga dan niet verder.
Windows 10 tip: Schakel bestandsgeschiedenis voor automatische back-ups
Windows-10 de functie bestandsgeschiedenis houdt regelmatig kopieën van bestanden, zodat u kunt terugkeren naar een vorige versie van een bestand herstellen of een gehele systeem. De functie is ontworpen voor gebruik van een externe schijf, maar u kunt ook een netwerk locatie. Hier is hoe.
Windows 10 oktober 2018 Update: Hoe om het te krijgen, hoe ze te vermijden
Microsoft zal binnenkort beginnen met het leveren van de officiële release van Windows-10 versie 1809, oktober 2018 Update. Als u niets doet, zal komen via Windows Update in de komende paar maanden. Hier is hoe u meer controle over het proces.
Verwante Onderwerpen:
Enterprise Software
Microsoft
Windows
Pc ‘ s
Beoordelingen
0