Nul
Brasilien ældste bank har indført en række transaktionsbeslutning tjenesteydelser til forbrugerne gennem WhatsApp.
Banco do Brasil (BB), landets største bank af aktiver, er rullende ud af 11 typer af transaktioner via messaging værktøj, herunder adgang til at vægte nuværende og opsparingskonti, pengeoverførsler, mobiltelefon top-ups, og generering af kreditkort oplysninger.
Den trinvise udrulning vil se indførelsen af WhatsApp portefølje til 500.000 kunder en uge. Den statsejede bank forventer, at hele klienten vil være i stand til at bruge tjenester inden for de næste par uger.
For at kunne bruge den service, kunderne har for at redde banken, telefonnummer og starte en samtale. For balance kontrol, en bekræftelses-kode vil herefter blive sendt over til kunden via tryk eller SMS. For andre transaktioner, kundens adgangskode, vil være påkrævet.
I henhold til den bank, de transaktioner, der er drevet af en kunstig intelligens-platform og har end-to-end-kryptering. Hvis der er behov for menneskelig indgriben, vil kunden blive dirigeret til en agent.
Flere Bank-Tech
Lokale bank for den globale handel – et umuligt mål?
Vanishing afdelingskontorer: Kunne mere og gemme dem?
Beskyttelse af porøse omkredsen via identitet access management
Relaterede Emner:
Mobilitet
Australien
Regeringen
Big Data Analytics
Innovation
Sikkerhed
0