FCC-formand Ajit Pai har udsendt en erklæring kritisere trådløse luftfartsselskaber for at være langsom til at genoprette service i områder, der er berørt af Orkanen Michael. FCC siger, at Kategori 4 orkan, som ødelagde store dele af Florida Panhandle, har slået ud, internet og cell service for op til 300.000 husstande. Orkanen gik i land sidste onsdag i oktober 10th, og som i dag, kunder for Verizon, T-Mobile og at&T er stadig oplever udfald på nogle områder.
Pai er at deltage i Florida Gov. Rick Scott i ringer for luftfartsselskaber til at give afkald på den månedlige regning for de berørte kunder og give dem mulighed for at “ændre luftfartsselskaber uden straf.” (Disse dage er de fleste forbrugere ikke er i henhold til service kontrakter, så det er lidt af et omstridt punkt.) Pai er også at spørge den Offentlige Sikkerhed & Homeland Security Bureau til at kigge ind i de luftfartsselskaber, ” nyttiggørelse indsats.
(1) Den langsomme fremskridt i genoprettelsen af den trådløse tjeneste i områder nær #HurricaneMichael s landkending er helt uacceptabelt. Jeg er vær @FLGovScott i ringer på trådløse luftfartsselskaber til at give afkald oktober regninger for dem i de ramte områder, og at lade dem til at ændre luftfartsselskaber uden straf. pic.twitter.com/6ezCcmob70
— Ajit Pai (@AjitPaiFCC) 16 Oktober 2018
Verizon rapporteret tidligere i denne uge, at de omfattende skader på elektriske ledninger og fiber fra Michael har bremset bestræbelser på at få sit net op at køre igen, for alle kunder. Virksomheden er i øjeblikket deling af opdateringer til nyttiggørelse indsats online, og der er udstedt en erklæring i dag, der bekræfter, at det vil tilbyde gratis kreditter til de berørte kunder: “Hver Verizon kunder i Bugten og Bugten amter vil automatisk blive krediteret for 3 måneder af mobile service for hver linje. Denne gratis tjeneste er, at både forbrugernes og virksomhedernes regnskaber.”
AT&T er også at tilbyde kreditter til kunder i udvalgte amter, og der er udstedt en erklæring til Randen:
“Vi begyndte at forberede denne storm, før den ankom og vores arbejde fortsætter i dag. På grund af disse bestræbelser, vi var i stand til at holde vores kunder, herunder første respondenter, der er tilsluttet under og efter stormen på mange områder. Derudover har vi anvendt 15 storstilet bærbare celle steder til de storm-ramte områder for at skaffe. Før stormen ramte vi annonceret og gennemført kreditter for vores kunder. Begyndelsen på oktober 10 point, har været givet til kunder i Bugten, Calhoun, Franklin, Golf, Frihed, Taylor og Wakulla amter. Vi planlægger at fortsætte med at udvide disse kreditter gennem oktober 21st, og vil fortsætte som forholdene kræver det. Vores besætninger fortsætte med at arbejde dag og nat for at sikre den fortsatte tilslutning til de berørte områder.”
T-Mobile har endnu ikke udstedt en erklæring om, hvorvidt det vil være at tilbyde regningen point, men rapporterer om Orkanen Michael netværk opdateringer side, at service er næsten fuldt restaureret i North Carolina, Georgia og Virginia steder, mens Florida Panhandle hjemmeside er stadig under udarbejdelse.