FCC président Ajit Pai a publié une déclaration critiquant entreprises de services sans fil pour être lent pour rétablir le service dans les zones touchées par l’Ouragan Michael. La FCC a dit que l’ouragan de Catégorie 4, qui ont dévasté une partie de la Panhandle de Floride, a fait de l’internet et de la cellule de service jusqu’à 300 000 ménages. L’ouragan a touché terre, mercredi dernier, le 10 octobre, et comme d’aujourd’hui, les clients de Verizon, T-Mobile et AT&T sont toujours des coupures dans certains domaines.
Pai est de rejoindre la Floride Gouv., Rick Scott, en l’appelant pour les transporteurs de renoncer à des factures mensuelles pour les clients concernés et de leur permettre de “changer de fournisseur, sans aucune pénalité.” (Ces jours-ci la plupart des consommateurs ne sont pas en vertu de contrats de service, de sorte que c’est un peu d’un point discutable.) Pai demande également à la Sécurité Publique Et de Sécurité intérieure Bureau à le regarder dans les entreprises les efforts de rétablissement.
(1) La lenteur des progrès dans le rétablissement de services sans fil dans les zones à proximité de #HurricaneMichael l’atterrissage est totalement inacceptable. Je me joins @FLGovScott en appelant les entreprises de services sans fil de renoncer à octobre factures pour ceux dans les zones touchées et de les laisser à changer de fournisseur, sans aucune pénalité. pic.twitter.com/6ezCcmob70
— Ajit Pai (@AjitPaiFCC) 16 Octobre 2018
Verizon a rapporté plus tôt cette semaine que des dommages importants à des fils électriques et de fibre de Michael a ralenti les efforts pour obtenir son réseau de retour et en cours d’exécution pour tous les clients. La société est actuellement le partage des mises à jour pour ses efforts de rétablissement en ligne et a émis un communiqué confirmant son offre de crédits gratuits pour les clients concernés: “Chaque client de Verizon dans la Baie et le Golfe comtés seront automatiquement crédités pour 3 mois de service mobile pour chaque ligne. Ce service gratuit est pour les consommateurs et les comptes d’entreprise.”
AT&T propose également des offres de crédits à des clients de sélectionner les comtés, et a publié une déclaration pour Le Point:
“Nous avons commencé la préparation de cette tempête avant son arrivée et notre travail se poursuit aujourd’hui. En raison de ces efforts, nous avons été en mesure de garder nos clients, y compris les premiers intervenants, connecté pendant et après la tempête dans de nombreux domaines. En outre, nous avons déployé des 15 à grande échelle cellulaire portable sites les plus endommagés par une tempête domaines afin de fournir de la connectivité. Avant le passage de la tempête nous a annoncé et mis en œuvre des crédits pour nos clients. Début le 10 octobre, des crédits ont été accordés aux clients dans la Baie, Calhoun, Franklin, du Golfe, de la Liberté, de Taylor et de Wakulla comtés. Nous avons l’intention de continuer à étendre ces crédits par le biais d’21 octobre, et continuera tant que les conditions l’exigent. Nos équipes continuent de travailler jour et nuit pour assurer le maintien de la connectivité pour les régions touchées.”
T-Mobile n’a pas encore publié une déclaration sur qu’il va offrir le projet de loi de crédits, mais des rapports sur ses Ouragan Michael réseau des mises à jour de la page que le service est presque entièrement restauré, en Caroline du Nord, la Géorgie et la Virginie sites, tandis que la Panhandle de Floride site est encore en cours d’élaboration.