FCC presidente Ajit Pai ha rilasciato una dichiarazione per criticare carrier wireless per essere troppo lento per ripristinare il servizio nelle zone colpite dall’Uragano Michael. La FCC dice che la Categoria 4 uragano che ha devastato alcune parti della Florida Panhandle, ha buttato fuori di internet e del cellulare di servizio per un massimo di 300.000 famiglie. L’uragano fatto landfall, mercoledì scorso, 10 ottobre, e a partire da oggi, i clienti di Verizon, T-Mobile e AT&T sono ancora problemi di interruzioni in alcune aree.
Il Pai è entrare in Florida Gov. Rick Scott chiamata per portatori di rinunciare fatture mensili per i clienti e per consentire loro di “cambiare gestore senza alcuna penalità.” (In questi giorni la maggior parte dei consumatori non sono sotto dei contratti di servizio, in modo che un po ‘ di un punto controverso.) Il Pai è anche chiedendo la Sicurezza Pubblica e Sicurezza Ufficio di presidenza, per guardare al vettore, e gli sforzi di recupero.
(1) La lentezza dei progressi nel ripristino del servizio wireless in aree vicino #HurricaneMichael dell’approdo è completamente inaccettabile. Sto entrando @FLGovScott di invitare i vettori wireless a rinunciare a ottobre le bollette per quelle aree colpite e per far loro cambiare gestore senza alcuna penalità. pic.twitter.com/6ezCcmob70
— Ajit Pai (@AjitPaiFCC) 16 Ottobre 2018
Verizon ha riferito all’inizio di questa settimana che ingenti danni ai cavi elettrici e a fibra da Michael ha rallentato gli sforzi per ottenere la sua rete di back up e funzionante per tutti i clienti. La società è attualmente la condivisione di aggiornamenti per i suoi sforzi di recupero online e ha emesso oggi un comunicato in cui conferma che offrirà crediti gratis per i clienti interessati: “Ogni cliente di Verizon in Baia e Golfo contee sarà automaticamente accreditato per 3 mesi di servizio mobile per ogni riga. Questo servizio è gratuito per il mercato consumer e business account.”
AT&T offre inoltre i crediti verso la clientela a selezionare le contee, e ha rilasciato una dichiarazione a The Verge:
“Abbiamo iniziato la preparazione per la tempesta, prima è arrivato e oggi continuiamo il nostro lavoro. A causa di questi sforzi, siamo stati in grado di mantenere i nostri clienti, tra i primi soccorritori, collegato durante e dopo la tempesta in molte aree. Inoltre, abbiamo impiegato 15 portatile su larga scala di cellule siti più tempesta aree danneggiate per fornire la connettività. Prima che la tempesta ha colpito abbiamo annunciato e implementato crediti per i nostri clienti. Inizio ottobre 10 crediti concessi ai clienti in Baia, Calhoun, Franklin, Golfo, di Libertà, di Taylor e Wakulla contee. Abbiamo intenzione di continuare l’estensione di tali crediti attraverso 21 ottobre, e proseguirà come le condizioni lo richiedono. I nostri equipaggi continuare a lavorare giorno e notte per garantire la continuità della connettività per le aree interessate.”
T-Mobile non ha ancora rilasciato una dichiarazione in merito sarà dotato di bill crediti, ma i rapporti sulla sua Uragano Michael aggiornamenti di rete pagina che il servizio è stato quasi completamente ristrutturato nel North Carolina, Georgia e Virginia, mentre la Florida Panhandle sito è ancora in fase di elaborazione.