À l’intérieur de Facebook, les élections de la chambre de la guerre

La guerre de l’Information, répondre aux la salle de guerre. Facebook, mercredi, a informé les journalistes sur ses derniers efforts pour découvrir infâme utilisations de la plate-forme lors de l’élection de la saison, faisant le tour de la grande salle de conférence où des dizaines d’employés sont à la surveillance des événements autour de l’horloge.

“Nous savons que quand il s’agit de les élections, chaque moment compte,” dit Samidh Chakrabarti, à la tête de l’engagement civique à Facebook, qui supervise la salle de guerre. “Donc, si il ya des problèmes récents que nous voyons sur la plate-forme, nous avons besoin d’être capable de détecter et de réagir en temps réel, aussi rapidement que possible.”

D’une part, le salon de la guerre est l’une des nombreuses salles de conférence dans MPK 20, la société de Menlo Park, CA le siège. Mais il est plus grand que la moyenne, et a été farcies avec des personnes et des équipements électroniques. Il y a un bureau pour 24 personnes, et la salle est entourée de 17 écrans, dont chacune met en évidence un autre flux d’informations Facebook est suivi.

Les employés recherchent des suspects pointes dans le spam et les discours de haine, dans certains cas, à l’aide de logiciels personnalisés, construit dans le but. Ils recherchent les efforts de suppression des électeurs, tels que le tort de dire aux gens que les lignes sont longues ou que l’élection a été reportée. (L’équipe a récemment découvert un tel canular, affirmant que le Brésilien date de l’élection avait été retardée d’un jour en raison des protestations, et rapidement retiré de la délinquance des postes.)

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D’autres employés de l’utilisation CrowdTangle, une société acquise par Facebook, qui veille à la propagation virale des articles sur les plates-formes, pour détecter les articles sont orientés sur Facebook, Instagram, Twitter et Reddit.

Tout compte fait, des représentants de 20 équipes ont les gens dans la salle de guerre, ce qui représente 20 000 employés travaillant sur la sécurité et la sécurité. Les équipes comprennent des renseignements sur les menaces, les données de la science, de l’ingénierie, de la recherche, opérations, juridique, politique, communication, et des représentants de Facebook appartenant à WhatsApp et Instagram.

Si quelqu’un trouve un problème, il doit en référer à un spécialiste, qui peut ensuite en route pour le décideur compétent. Facebook a également donné des procureurs généraux et autres fonctionnaires élus pour rejoindre la salle de guerre rapidement de rapport de suppression des électeurs et d’autres activités suspectes.

“Il n’y a pas de substitut pour le face à face, dans la salle de l’interaction.”

Si la chambre est neuve, le travail n’est pas: Facebook équipes ont été à la lutte contre la désinformation de façon coordonnée depuis 2016. La décision de les mettre tous ensemble dans une seule pièce a été faite dans l’espoir que cela leur permettrait de prendre des décisions plus rapidement.

“Lors de chaque moment compte, puis la prise de décision doit être rapide,” Chakrabarti sayd. “Il n’y a pas de substitut pour le face à face, dans la salle de l’interaction. nous avons donc estimé [la nécessité d’] physique de la salle de guerre pour être en mesure de coordonner des équipes.”

Sur la journée, nous avons visité, la chambre a été décorée avec un mélange de Américaine et Brésilienne drapeaux, dans un clin d’œil pour les deux prochaines élections qui sont en train d’être regardé dans la salle de guerre. C’est une lourde du temps: la semaine dernière, Facebook supprimé 559 pages et 251 comptes aux États-unis pour l’utilisation de fausses identités et de la coordination des campagnes d’information. Pendant ce temps, des chercheurs Brésiliens ont publié aujourd’hui les résultats d’une étude qui a examiné la plupart des-images partagées en public populaire WhatsApp chats et a constaté que beaucoup d’entre eux contiennent de la désinformation:

À partir d’un échantillon de plus de 100.000 politique des images qui ont circulé dans ces 347 groupes, nous avons sélectionné les 50 plus largement partagée. Ils ont été examinés par Agência Lupa, qui est leader sur le marché brésilien fait-vérification de la plate-forme. Huit de ces 50 photos et les images ont été considérées comme totalement faux; 16 sont des photos réelles, mais sont utilisés hors de leur contexte original, ou liées à la déformée de données; quatre étaient des allégations non fondées, non pas basé sur la confiance du public à la source. Cela signifie que 56 pour cent de la plus-partagé les images sont trompeuses. Seulement 8 pour cent des 50 plus largement partagée images ont été considérés comme totalement véridique.

Facebook ne serait pas s’engager à conserver le salon de la guerre ouverte à jamais. Mais avec les multiples élections qui ont lieu à travers le monde chaque année, la société prévoit de le garder ouvert pour l’avenir prévisible. “Cela va être une constante de la course aux armements”, a déclaré Katie Harbath, Facebook globale de la politique et le gouvernement de sensibilisation directeur. “C’est notre nouveau normal. Mauvais acteurs sont en cours pour obtenir plus sophistiqués dans ce qu’ils font, et nous allons devoir être plus sophistiqué en essayant de les attraper.”