Noll
IT-team som stöder Kemist Lager har avslöjat butikskedja är ute efter att dra full nytta av ny teknik som Internet of Things (IoT), och augmented och virtuell verklighet.
Sett på VMware vForum i Sydney på torsdag, Antoine Sammut, solutions architect med AM Lösningar, säger möjlighet att sakernas internet ger Kemist Lager är “enorm”.
“Vi kan faktiskt komma till den punkt där vi nästan kan känna vad det är som händer i en butik. Det är ett konstigt begrepp känsla för vad som händer i butiken, men när vi alla gå och handla, vi kommer att bo i vissa områden, vi kommer att plocka upp produkter och titta på dem-som en återförsäljare, och vi måste kunna förstå denna produkt är intressant och hur vi faktiskt kan förbättra den erfarenheten,” Sammut förklaras.
“För att kunna leverera det, vi funderar på att ha tusentals och åter tusentals sensorer ute inom varje butik med över 1 000 sensorer.”
Samtidigt som många sensorer i hela organisationen växande antal shopfronts skulle generera en hel del data, Sammut sa att det räcker inte att bara samla in data, säger att uppgifterna inte nödvändigtvis information.
“Vi måste kunna ta att data -, process-it, och en hel del av det som kommer att behandlas precis vid kanten, och sedan destilleras till information, information som strömmar in i vår miljö, och då vi ser det som en helhet”, sa han till vForum under dag två keynote.
“När vi har ett hela, då kan vi börja titta på tillämpning av maskininlärning, så hur gör vi för att titta på data, vad folk tittar på, vad är viktigt för oss.”
Enligt Sammut, Kemist Lager är också funderar på hur man kan använda augmented och virtual reality för att förbättra kundupplevelsen.
“Om vi vet att du är intresserad av vissa produkter, vi vill kunna ta dig in i våra butiker, att guida dig genom våra butiker med hjälp av augmented reality”, sade han. “Om du tittar på en hel del av telefonen enheter som är ute, de är nu på väg att bli kapabla att göra det, så använder din enhet och vi kommer att ha en guide som tar dig genom våra butiker för att det område som du är intresserad av.”
Se även: framtiden för detaljhandeln: 4 trender som förändrar hur vi handlar
Företaget är också att titta på att införa anställdas utbildning genom AR och VR, med Sammut säger den yngre arbetskraften kommer via används för att spel-liknande upplevelser.
Bakom all detta, sade han, är begreppet self-driving datacenter.
“Med automation verktyg vi börjar med att introducera, vi börjar att få den möjligheten,” sade han. “Vi har haft det i våra datacenter på ett tag, men nu med partnerskapet med AWS, vi kommer att få det i molnet.
“Verkligheten är infrastruktur är faktiskt värdelös utom för de program som vi kör på dem, det är vad vi använder för att stödja verksamheten-det är program vi kör, att få intäkter.”
Sammut sade också att de partnerskap som VMware har bildats med IBM och AWS har gjort Kemist Lager för att köra ett program i en butik eller lager, inne i datacenter eller i ett moln, sömlöst.
Att röra på vikten av säkerhet, sade han organisationen är också att titta på maskinen lärande system för att analysera sin omgivning i realtid.
“Vi kommer alltid att ha kanten försvar … men på toppen av det vi overlay maskininlärning för att kunna angripa de utländska angriparna,” förklarade han. “Det är det enda sättet vi kommer att kunna klara sig i en värld där sakernas internet kommer att kraftigt öka attack ytan-vi är inte i ett dataset längre; vi är i den verkliga världen.”