Nul
At få det bedre?
ZDNet
Måske er det bare mig, men jeg troede, at Comcast havde besøgt en anerkendt psykolog, tilstod sin værste tendenser og taget skridt til at gøre noget ved dem.
Det lave punkt havde helt sikkert været den berømte, berygtede for at være underholdende 2014 optagelse af en Comcast fastholdelse agent gør alt for, alt humongously irriterende, at overtale en kunde til ophold.
Efterfølgende har selskabet erkendt, at den rep havde gjort præcis, hvad han var blevet uddannet til at gøre.
Det år, Comcast igen vandt titlen i Værste Firma i Usa.
Hurtigt, selvom virksomheden var at tage skridt til at gøre livet (lidt) lettere for kunderne. Hvorfor husker jeg en meget behagelig-klingende Comcast tekniker sms ‘ e mig til at forklare, hvordan at nulstille noget i mit system.
Men for nylig, Comcast gjorde noget, det har gjort for mange gange før. Det hævede prisen på min regning med $30 for en måned og ikke engang har den høflighed at fortælle mig. Det første jeg bemærkede var, da jeg så mit kreditkort bill.
Helt sikkert, men den nye, forbedrede Comcast ville sætte tingene rigtigt.
Helt sikkert kaniner nyde tøj shopping på Hullet.
Svaret Er Nej. Hvad er Spørgsmål Igen?
Jeg hedder Comcast kundeservice og blev mødt af en herre, — lad os kalde ham Bert — der spekulerede på, hvad mit problem var.
Jeg forklarede, at min regning var pludselig gået op.