Nul
Gebruikers van de Google Nieuws-app hebben zich tot de online forums om te klagen over een overmatige gebruik van achtergrond mobile data die kost enkele honderden euro ‘ s kosten.
Rapporten opgedoken van het probleem in het helpforum van Google Nieuws, Reddit, en op Twitter. Het probleem lijkt te zijn begonnen zover terug als in juni en is aan de gang met de rapporten van overmatig gebruik van de gegevens nog steeds overstromingen in het Google-forum vandaag.
Een gebruiker op het Google forum gemeld dat Google News in geslaagd om “7.65 GB achtergrond gegevens’ s nachts.”
“Ik was verbonden met een Wi-Fi-maar het signaal was zwak, zodat het mogelijk was het aansluiten/verbreken,” de gebruiker heeft gezegd. “Nog steeds … heb geen idee hoe Google Nieuws zou een manier te gebruiken die veel in zo’ n korte tijd, tenzij er een probleem was.”
Andere gebruikers geantwoord op het forum post met vergelijkbare problemen. Een lid van de gemeenschap zei dat Google Nieuws weten te slurp tot 1.32 in de achtergrond van mobiele data; terwijl een ander meldde het verlies van 1,6 GB.
Echter, meer extreme gevallen snel opgedoken.
CNET: Hier is wat we denken van de Google Startpagina Hub
Google Forum lid Shaun Creighton, bijvoorbeeld, deelden een screenshot van zijn mobiele apparaat gegevensgebruik tussen augustus en September.
“Toen ik tikte op Google Nieuws gegevensgebruik, zei dat er sprake was 4.10 GB aan data gebruikt in de achtergrond sinds augustus 27,” de gebruiker heeft gezegd. “Ik klikte op de vorige 3 maanden, en de hoogste gegevensgebruik op de achtergrond voor Google Nieuws voor de hele maand was 46.07 MB, dat is ongeveer 90x minder dan wat ik gebruikt heb in de laatste paar dagen!”
Zie ook: Google waarschuwt Apple: Ontbrekende bugs in uw security bulletins zijn ‘ontmoedigen patch’
“Ik verwijderde de app zodra ik besefte wat er was verpest mijn leven,” een aparte gebruiker gechipt. “Het was net op de standaard instellingen (Samsung Galaxy Note 8) dat het instellen wanneer het bijgewerkte rond 27 augustus […] ik kreeg 33 sms-berichten rond 9u op September 15 van AT&T om me te laten weten dat het kopen van meer gegevens voor mij op $15/GB. Ik ging door elke afzonderlijke app data usage info totdat ik vond de Google Nieuws-app de boosdoener was.”
Een ander slachtoffer van de schijnbare probleem, Ross Wachendorf, zegt dat de app heeft veroorzaakt $240 in de kosten.
Het blijkt dat overmatig gegevensgebruik op de achtergrond spiked in de laatste week van September is voor veel gebruikers. Tot 23GB werd verbruikt door de Google News service in de ergste gevallen gemeld, die zich uitstrekken over de VS en het Verenigd Koninkrijk.
TechRepublic: Windows-10 gebruikers: Chroom 70 betekent dat je niet nodig de Rand van de Microsoft Store te voeren PWAs
Gebruiker Zonnige Stueve zei die samen met hun partner, de Google Nieuws-app opgenomen 24GB in gegevens over twee mobiele apparaten in de loop van één nacht.
“Mijn man is bill kwam net uit op $385 van Verizon,” de gebruiker heeft gezegd. “Hoe is Google compensatie van de gebruikers? Na een uur met Google tech support (die gaf me het gevoel dat ik de schuldige) ik verwijderd van de nieuws-app van die dag en nu ben ik te genieten SmartNews. Zeer slechte afhandeling van deze situatie, Google.”
Dit hoge niveau van het gegevensgebruik op de achtergrond is zeker niet normaal en trok de aandacht van een van de Google Nieuws-team, Lisa Wang, die zei in September dat “relevante teams zijn momenteel onderzoek naar en werken aan een oplossing.”
Dit, gecombineerd met de veelheid van rapporten, suggereert dat er mogelijk een soort van programmeer-probleem of bug die de oorzaak is van het hoge dataverbruik, dan is er een probleem met de instellingen van de gebruiker.
Echter, er is geen update op de kwestie sinds 27 September.
Als een tijdelijke oplossing, het uitschakelen van de achtergrond van de gegevens voor de Google Nieuws-app via Instellingen > Apps en meldingen > gegevensgebruik > gegevensgebruik op de achtergrond in de Android-app lijkt te werken, maar dit kan alleen maar een tijdelijke oplossing.
Sommige gebruikers zijn verwijderd van de app helemaal om extra kosten te vermijden.
ZDNet heeft bereikt uit Google en zal updaten als we horen terug.
Vorige en aanverwante dekking
Hoe Amazon en Microsoft zal verdrijven Google en word de volgende Android opperheren Google Startpagina Hub alternatieven die u nu al kunt kopen voor Google Chrome Picture-in-Picture-ondersteuning is nu live voor desktop gebruikers
Verwante Onderwerpen:
Data Management
Cloud
Mobiliteit
Enterprise Software
Kunstmatige Intelligentie
Hardware
0