Nul
Comcast de resultaten van het derde kwartaal waren beter dan verwacht en de bekende verhaallijn draait om hoe klanten doorzagen van het snoer. Die verhaallijn is legit, maar Comcast ‘ s breedband business is booming en de beweging te omarmen en te integreren over-the-top diensten met de X1-platform lijkt zijn vruchten af.
Op een hoog niveau, Comcast gemeld derde kwartaal een winst van $2.88 miljard, of 62 cent per aandeel, op een omzet van $22.13 miljard, een stijging van 5 procent ten opzichte van een jaar geleden. Non-GAAP-inkomsten voor het derde kwartaal waren 65 cent per aandeel. Wall Street was op zoek naar een winst van 61 cent per aandeel op een omzet van $21.82 miljard.
Daarnaast Comcast zag haar business services unit blijven zorgen voor een sterke groei: de omzet in het derde kwartaal van $1,8 miljard, een stijging van 10,6 procent ten opzichte van een jaar geleden. Maar de opvallende stijging in het derde kwartaal kwam uit Comcast ‘ s high-speed Internet business als opbrengst sprong 9,6 procent.
Comcast de digitale transformatie van de reis:
Comcast: Hoe AI, machine learning, DevOps, en een beetje van de hardware kan het een slim huis platformComcast lanceert xFi Geavanceerde Gateway, de doelen voor de snelle Wi-Fi, IoT integrationComcast lanceert xFi Pods uit te bouwen hardware lineupA customer experience verhaal: Na een jaar van Comcast, mijn oordeel
Comcast toegevoegd 363,000 high-speed Internet klanten in het kwartaal meer dan gecompenseerd 106,000 video klant netto verliezen. Een van 35.000 netto verlies in de stem van de klanten werd gecompenseerd door de 42.000 klant aanvullingen voor beveiliging en automatisering.
Als je het breken van die klantenrelaties, het is duidelijk dat Comcast is het verliezen van de bundel, maar met behoud van één product, klanten. Toevoegen en Comcast navigeren verschuivingen in het klantenbestand alsmede iedere onderneming.
Op een conference call met analisten, Comcast CEO Brian Roberts zei:
Customer relationship netto voegt van 288,000 werden gedreven door 363,000 net nieuwe breedbandklanten, de beste derde kwartaal in 10 jaar. Collectief, residentieel breedbandinternet en zakelijke dienstverlening de omzet steeg met bijna 10%.
Roberts toegevoegd dat de stap om te kijken naar het breedband in zijn totaliteit als een product–omgedoopt xFi–het toevoegen van nieuwe functies, zoals ouderlijk toezicht en haken in de slimme woning hebt afbetaald. “Door de samenvoeging en integratie van alles wat uit de lineaire TV, applicaties zoals Netflix, YouTube en al snel, Amazon Prime Video, X1 levert een ongeëvenaarde gebruikerservaring en het breedste scala van inhoud dat onderstreept de waarde van onze breedband service”, aldus Roberts.
De andere thread vermeldenswaard is dat Comcast de mogelijkheid om te houden van één product, klanten maakt het mogelijk om cross-selling van andere bundel in de toekomst. Bijvoorbeeld, Comcast ‘ s draadloze zakelijke verleden meer dan 1 miljoen klanten lijnen. Misschien is de breedband-en mobiele bundle is de nieuwe kabel-ish pakket voor klanten.
Comcast heeft zeker zijn uitdagingen voor de toekomst. Bijvoorbeeld, 5G zal maken van een nieuwe set van breedband concurrenten. Daarnaast Comcast heeft nog steeds om haar netwerk te blokkeren en de aanpak van down. Een serie van storingen voor zakelijke klanten aangespoord een oude Comcast onthouden. Maar het is moeilijk te tellen Comcast uit gezien de manier waarop het is gegaan dingen zo ver.
Gerelateerd:
Comcast Business analytics lanceert voor SmartOffice video, motion detectie
Verwante Onderwerpen:
Netwerken
CXO
Innovatie
Digitale Transformatie: Een CXOs Gids
Big Data Analytics
0