Nul
Getty Images/iStockphoto
Zevenenveertig procent van de Cio ‘ s actief in de Azië-Pacific regio hebben gemeld voor de bedrijven die ze vertegenwoordigen verschoven business modellen, of zijn in het proces van het veranderen van hen, in een poging om de verhoging van de betrokkenheid van klanten via de digitale kanalen, een nieuw rapport van Gartner heeft gezegd.
De bevindingen van de 2019 Gartner CIO Agenda enquête werden geopenbaard tijdens het Gartner Symposium/ITxpo op de Gold Coast op dinsdag. Gartner gezegd van de 3.000 CIO respondenten in 89 landen, 671 Cio ‘ s afkomstig uit 16 landen in de regio Azië-Pacific regio, dat organisaties die de productie van een gecombineerde $6,1 biljoen omzet en $73,7 miljard in IT-uitgaven.
Met tevredenheid van de klant als een belangrijke prioriteit, Gartner gemeld dat 31 procent van de ondervraagde Cio ‘ s zich hebben ontwikkeld en hun digitale initiatieven om de “scaling” stadium, dat is een stijging met 19 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.
“Dit geeft aan dat de digitale verkoop is volwassen aan het worden in de gehele regio, van voorzichtige experimenten voor de toepassing op grote schaal,” vice-voorzitter en onderscheiden analist bij Gartner Andy Rowsell-Jones zei.
“De mogelijkheid tot ondersteuning van een grotere schaal wordt geïnvesteerd en ontwikkeld op drie terreinen: het Volume, de omvang en de behendigheid.
“Op alle gebieden gericht op het stimuleren van consumenten om te communiceren met de organisatie. Over het algemeen, hoe groter de verscheidenheid van de interacties die beschikbaar zijn via digitale kanalen, de meer geïnteresseerde consument wordt, en hoe lager de kosten om hen te dienen zijn.”
De resultaten van de enquête geven aan dat transformatie in de richting van digitale business wordt ondersteund door de “steady IT-budget groei”.
Volgens Gartner, een wereldwijd perspectief, Cio ‘ s verwachten van hun IT-budgetten te groeien met 2,9 procent in 2019. Echter, Azië-Stille oceaan is de grootste regio, met een verwachte groei van 3,5 procent.
“Cio’ s moeten gebruik maken van hun financiële middelen om in 2019 een transformerende jaar voor hun bedrijf,” Rowsell-Jones voortgezet. “Actief blijven in transformatie discussies en investeren tijd, geld en menselijke middelen om te verwijderen van barrières om te veranderen. Ondernemingen die vallen achter in digitale business nu zal te maken hebben met een ernstig concurrentienadeel in de toekomst.”
Gartner gezegd in de top vijf gebieden die lokale Cio ‘s zullen investeren in nieuwe of aanvullende financiering in 2019 zijn: Business intelligence en data-analyse, met 42 procent van de respondenten benadrukken dit als een focus; 33 procent zal worden gericht op de kern van het systeem verbeteringen en transformatie; kunstmatige intelligentie en machine learning is een concentratie van 33 procent, zo goed; cybersecurity en informatiebeveiliging hoog op de 2019 agenda voor 32 procent van de Cio’ s; en een focus voor 30 procent is voor digitale business initiatieven.
Openbaarmaking: Asha McLean reisde Gartner Symposium/ITxpo een gast van Gartner.
VERWANTE DEKKING
Digitale transformatie in 2019: de Lessen die zijn geleerd op de harde manier
Veel organisaties zijn begonnen aan de reis van digitale transformatie van de afgelopen paar jaar om op duurzame wijze opnieuw uitvinden van zichzelf. De eerste lessen zijn uitdagend om te isoleren en op te vangen — tot voor kort. Hier is wat we tot nu toe weten.
Wat is digitale transformatie? Alles wat je moet weten over hoe technologie is het omvormen van zaken
Digital transformation: wat het is, waarom het belangrijk is, en wat de grote trends zijn.
Acht hindernissen te overwinnen in uw digitale transformatie reis
De weg naar digitale succes is vol uitdagingen, zoals change management, security en de legacy-systemen. Hier is wat je nodig hebt om naar uit te kijken als u bij het digitaliseren van uw bedrijf.
AI en Internet van de Dingen zal rijden digitale transformatie tot 2020
Onderzoek onthult IoT, AI en synchrone grootboek tech (blockchain) prioriteiten.
AI, cybersecurity vorm van de CIO-agenda voor 2019 als IT-budgetten stijgen (TechRepublic)
Bedrijven zijn schalen digitale transformatie projecten, maar privacy is en blijft een top zorg, volgens een Gartner-rapport.
Verwante Onderwerpen:
De Asean
CXO
Innovatie
Digitale Transformatie: Een CXOs Gids
Big Data Analytics
0