Wayfair spelar långa spel som online möbler krig med Amazon vävstolar

0
206

Noll

wayfair-customer-metrics-q3.png

Online möbelkedja Wayfair har också sin beskärda del av bekymmer. Visst, möbler inköp rör sig på nätet, men företaget kommer att slåss Amazon för plånbok aktie. Och bolagets tredje kvartalet innehöll en större än den förväntade förlusten.

Men det finns mer än ett par nyanser att fundera över. Wayfair, precis som sin rival Amazon, spelar det långa spelet och verkar vara villiga att svika Wall Street för att vara bättre positionerade i många år framöver. Med andra ord, Wayfair kan vara väl lämpade för att konkurrera med Amazon, eftersom det strategi är att vara kundernas första och skapa lojalitet via tjänsten, online-upplevelser, och bakom-kulisserna-logistik. Striden mellan Amazon och Wayfair börjar i hemmet och flyttar till kontoret.

Ja, Wayfair tredje kvartalet körde aktier kraftigt lägre på torsdagen. Bolaget rapporterade en tredje kvartal nettoförlust på $151.7 miljoner kronor, på en omsättning om sek 1,7 miljarder, upp till 43,3 procent från ett år sedan. Icke-GAAP förlust var $1.28 en aktie jämfört med Wall Street uppskattningar av $1.09 en aktie. På den ljusa sidan, Wayfair avslutade kvartalet med 13,9 miljoner aktiva kunder, en ökning med 35 procent från ett år sedan.

wayfair-opportunity-1.png

Niraj Shah, VD Wayfair, medgav att det företag som missade sin EBITDA mål i kvartalet, men såg investeringsmöjligheter det kunde inte motstå. “Genom att sätta dessa dollar för att arbeta på ett strikt och hög övertygelse sätt, vi tar steg som kommer att driva tillväxt och lönsamhet under många år framöver”, sade han.

Bland de viktigaste punkterna från Wayfair tredje kvartalet konferenssamtal:

Stora teknik satsningar för framtiden. Wayfair grundare Steven Conine beskrivs bolagets investeringar i visualisering teknik som augmented reality, virtual reality och mixed reality. Bolaget hade inte i detalj avkastningen på dessa investeringar, men Conine sade fram teknik satsningar kommer att “hålla oss i framkant av e-handel för hem i många år framöver.”

wayfair-tech.png

Conine beskrivs företagets partnerskap med Magi Språng samt mixed reality och rumslig design generellt. Wayfair satsningar som Magi Steg Man kan förbättra shopping

Han sade:

Fysisk computing-plattformar utnyttja användarens utrymme att visa dem information i stället för en 2D-skärm, till exempel en iPhone eller en datorskärm. Vi tror att detta kan ha en enorm inverkan på hur folk handlar via home online.

Det är värt att notera att Amazon är också med hjälp av AR och många av dess AWS-tjänster för att möjliggöra shopping till hemmet. Wayfair är inte lätt ändå. Conine sade Wayfair har mer än 2.100 ingenjörer och data för forskare som arbetar på shopping-upplevelse.

Hur Wayfair används för big data och omnichannel detaljhandeln att omvandla shopping | Amazon ger augmented reality-funktionen AR Syfte att Amazon app

Conine läggas till:

I ett tidigt stadium av teknik, källa för framtida avkastning är ofta mycket oklara. Vi har till exempel sett att våra tidiga investeringar i förstärkt verklighet har gett betydande fördelar för att våra större företag genom att göra det möjligt för oss att utveckla ett sortiment av 3D-bilder produkt att använda i vår verksamhet. Idag, tillsyn merchandising lag alltmer skapa rika livsstil bilder digitalt för användning i hela vår webbplats där behovet av att aldrig montera lager för att kunna handla i en ytterligare studio. Utan våra initiala investeringar i förstärkt verklighet, som vi inte skulle ha utvecklat denna förmåga.

Relaterade Ämnen:

Amazon

CXO

Innovation

Digital Omvandling: En Guide CXOs

Big Data Analytics

0