Noll
Telstra är maskin-till-maskin (M2M) data strömavbrott som tog ner Eftpos-maskiner och Uttagsautomater har slutligen avgjorts, med telco att skylla på “felaktiga säljaren utrustning” för de frågor som initialt drabbade kunder vid lunchtid på fredag.
“Vi upplever för närvarande problem med vissa enterprise kund-maskin-till-maskin (M2M) för att få datatjänster, som påverkar tjänster, inklusive EFTPOS-enheter och Uttagsautomater” Telstra twittrade på fredag kl 12.40 pm AEDT.
Telstra sedan twittrade på 6.57 pm AEDT fredag som det var att se “viss förbättring” på M2M-tjänster data frågan, säger att det hade gett frågan högsta prioritet, men de var “arbetar fortfarande på full restaurering”.
Vid 8.40 är AEDT lördag, Telstra twittrade att det var att göra framsteg på att återställa M2M-tjänster data efter sitt team “arbetat hela natten för att åter-upprätta en anslutning genom utbyte av felaktiga leverantör av utrustning”.
“Vi är gradvis på att återinföra trafik till länken, men det finns enheter som fortsätter att vara påverkat. Vi fortsätter att arbeta på att återställa alla tjänster så snabbt som möjligt”, Telstra twittrade på lördag morgon.
Telstra slutligen återställd tjänster som 12.35 pm AEDT på lördag.
“Alla enheter bör nu kunna ansluta — ett litet antal enheter kan kräva en omstart för att återknyta kontakten och vi arbetar igenom detta med våra kunder”, Telstra twittrade på 12.38 pm AEDT lördag.
Tidigare i veckan, Telstra hade också upplevt en moln-tjänster strömavbrott, vilket påverkade företagets kunder samt tillgång till några av sina online-tjänster.
“Tjänster är online igen och ska fungera normalt. Vi uppriktigt be om ursäkt för påverkan och vi fortsätter att undersöka orsaken,” en Telstra talesman sade i ett uttalande på onsdagen.
Uttalandet kom sex timmar efter telco ursprungligen bekräftade molntjänster strömavbrott på Twitter.
Paret av strömavbrott den här veckan följer Australian Communications and Media Authority (ACMA) förra veckan sade sin undersökning Triple Zero tjänster nödsamtal hade funnit att Telstra brutit mot den regeln för att säkerställa att alla 000 samtal på sitt nät transporteras till nödsamtal aktörer.
Enligt ACMA, Telstra misslyckats med att leverera 1,433 samtal till sos-operatör på 4 Maj på grund av ett nätverksfel, att bryta mot s22 av Telekommunikation (Emergency Call Service) Fastställande 2009 och Telekommunikation (Konsumentskydd och Service Standards) Act 1999.
Avbrottet har orsakats av brand till fiberkablar, orsakar mobila röst-anslutning avbrott över New South Wales, Victoria, South Australia och Queensland under en period av ca nio timmar.
I juni, Telstra grossist mobile virtual network operator (MVNO) kunder påverkades också över 3G-och 4G-tjänster som ett resultat av en “leverantör plattform fråga”.
Grossist mobil strömavbrott följde en fiber kabel-cut tidigare i juni, vilket påverkade grossist mobila och fasta tjänster och flera tusen bredband och ADSL-tjänster.
Telstra i Maj sade också ännu en annan mobil avbrottet orsakades av en programvara fel, som sade att “aktiveras flera element över nätet för att misslyckas”. Sitt 4G-tal nät var också påverkas efter “tekniska ändringar som gjorts före uppgraderingar för att mobil trafik kontroll av utrustning i Telstra Exhibition exchange Street i Melbourne” i början av Maj.
Relaterade Täckning
Telstra återställer moln-tjänster efter outageTelstra strömavbrott orsakade 1,400 Triple Zero samtal till fail: ACMATelstra cites-konventionen “säljaren plattform frågan” för MVNO outageSoftware felet beror på Telstra mobil outageFive steg för att komma igång med AI i ditt företag (TechRepublic)Varför din data i molnet är inte lika säker som du tror (TechRepublic)Telstra2022: Viktiga hämtställen från Telstra nya strategyTelstra nya mobila planer är allt om fastställande kund serviceMobile enheten säkerhet: En guide för företagsledare
Relaterade Ämnen:
Cloud
Smartphones
Mobila OS
Säkerhet
Hårdvara
Recensioner
0