Nul
Westpac-Gruppen har annonceret en fuld-år nettoresultat af AU$8,1 milliarder op på 1 procent fra sidste års resultater, på en omsætning på AU$22 milliarder, en stigning på 2 procent.
På den teknologiske front, og banken meddelte, at det havde øget sin bruger med 5 procent til AU$2.1 milliarder på grund af en AU$82 millioner spring i teknologi-tjenester og en AU$29 millioner stigning i vedligeholdelse af software og licenser omkostninger på baggrund af opgraderinger, opvejet af lavere afskrivninger på grund af datacentre bliver fuldt afskrevet.
Bankens store billet tech release næste år vil være med udrulning af dens “centrale” kundeservice hub, der begynder med sine realkreditlån arm. Westpac også sagde, at det havde migreret 100 ansøgninger og 120 Api ‘ er på sin dual-site offsite cloud.
I juni, og banken meddelte, at den ville være ved hjælp af en IBM offsite hybrid cloud.
“Ud af en samlet investering bruge af AU$1,4 milliarder, vi har investeret mere end DKK 800 mio system opgraderinger, digital transformation, og innovation til at understøtte vores ambition om at være en af verdens bedste servicevirksomheder,” Vest-Gruppen adm. DIREKTØR Brian Hartzer sagde. “Vores fokus har været på at levere vores teknologiplatforme og samtidig forenkle og automatisere processer at gøre banking lettere for kunderne.
“Disse kapaciteter understøtter vores Kundeservice Hub, som er forløber til tidsplanen. Samtidig med at levere disse større projekter, har vi også forbedret betydeligt systemets pålidelighed og svartider, der hjælper vores medarbejdere til at yde en bedre service til kunderne.”
Westpac nu er der 48 procent af sine kunder i elektroniske kontoudtog, og har oplevet en 10 procent stigning i digitale transaktioner. I hele Australien og New Zealand, banken ser 4,3 millioner logins til sin mobile apps dagligt, og 1,8 millioner daglige digitale transaktioner i Australien.
I løbet af året, Westpac øget finansiering til sine fintech venture kapital fond Reinventure af AU$50 million til AU$150 millioner.
Ved udgangen af januar 2019, Westpac chief information officer Dave Curran, der går på pension og erstattes af Craig Lyse.
Set i Maj, Curran sagde, at den næste kampplads for bankerne er ressourcer, ikke teknologi.
“Jeg tror, at den måde, vi udvikler-talent er til at ændre. Jeg tror, at den største udfordring de næste fem år er ikke, hvordan kan vi udnytte cloud … det handler ikke om, hvordan kan vi udnytte big data … det er faktisk hvordan kan vi opbygge færdigheder i vores teams, når vi kan ikke bare gå til markedet for at få dem,” sagde han.
“Begrebet IT i virksomheden foreslår en løbende tennis match, nye metoder, nye tilgange … det koncept, at en IT-person ikke forstår den virksomhed, de arbejder i, er, hvorfor der er nødt til at ende meget hurtigt.
“Og tilsvarende, tanken om, at nogen kan arbejde i en virksomhed, og ikke fundamentalt at forstå DET, der understøtter deres forretning, igen, jeg tror, er noget, der ikke vil vare så godt.”
Sidste måned, banken var involveret i en AU$2 millioner finansiering runde for Sydney-baserede fintech start Slyp, og udgivet en række bærbare betalinger tilbehør.
Westpac lanceret muligheden for kunder at foretage betalinger ved hjælp af deres stemme via Apple ‘ s virtuelle assistent Siri.
Relaterede Dækning
Vest Juno system centralisere risiko for compliance-problemer
Banken implementeret systemet for 18 måneder siden, at centralisere den måde spørgsmål blev registreret og behandlet.
Westpac lancerer ‘designer’ wearable betalinger tilbehør
Banken har foretaget betaling-aktiveret nøgleringe, silicium tags, og nogle pins til rådighed, men der er stadig ingen tegn på at Apple Betaler.
Westpac CIO Dave Curran til at gå på pension
Westpac har annonceret, at firmaets chief information officer vil gå på pension fra sin stilling ved udgangen af januar 2019, for at blive erstattet af Citi ‘ s Craig Lyse.
Westpac bliver til IBM for hybrid cloud
Hosted på tværs af to af IBM ‘ s Australske datacentre, bankens nye hybrid cloud forventes at fremskynde levering.
NAB, Vest-backed Slyp får AU$2m til at udvikle i-app digital modtagelse kapacitet
I tillæg til NAB Ventures’ equity investeringer, bank planer om at integrere Slyp ‘ s teknologi i sin egen bank service.
Hvorfor Westpac gør ‘frenemies’ med fintechs (TechRepublic)
Bankens CIO har brugt udtrykket ‘frenemies’ til at beskrive forholdet Westpac har med fintech fællesskab down under.
Relaterede Emner:
Australien
CXO
Innovation
Digital Transformation: En CXOs Guide
Big Data Analytics
0