Nul
Westpac Groep heeft aangekondigd een nettowinst van AU$8,1 miljard, een stijging met 1 procent ten opzichte van de resultaten van vorig jaar, bij een omzet van AU$22 miljard, een stijging van 2 procent.
Op de technologie voor, de bank aangekondigd dat zij verhoogde haar doorbrengen met 5 procent tot AU$2,1 miljard het gevolg van een AU$82 miljoen springen in de technologie van diensten gebruik maken en een AU$29 miljoen in het onderhoud van de software en de licentiekosten volgende upgrades, gecompenseerd door lagere afschrijvingen door datacenters inmiddels volledig zijn afgeschreven.
De bank big ticket tech release volgend jaar zal de uitrol van de “spil” customer service hub, te beginnen met haar hypotheken arm. Westpac ook zei dat het had gemigreerd 100 applicaties en 120 Api ‘ s op de dual-site externe cloud.
In juni heeft de bank aangekondigd dat het zou zijn met behulp van een IBM-offsite hybride cloud.
“Uit een totaal investering uitgaven van AU$1,4 miljard investeerden we meer dan AU$800 miljoen in het systeem upgrades, digitale transformatie en innovatie ter ondersteuning van onze ambitie om een van de ‘s werelds grootste facilitaire bedrijven” Westpac Groep CEO Brian Hartzer zei. “Onze focus op het leveren van onze technologie platforms terwijl het vereenvoudigen en automatiseren van processen te maken bankieren makkelijker voor klanten.
“Deze mogelijkheden voor de ondersteuning van onze klantenservice Hub, die vooruit te plannen. Terwijl het leveren van deze grote projecten, hebben we ook een aanzienlijk verbeterde betrouwbaarheid van het systeem en de responstijden, onze mensen helpen om betere service te verlenen aan klanten.”
Westpac nu heeft 48 procent van de klanten in de elektronische verklaringen, en heeft ervaren een 10 procent toename van digitale transacties. In Australië en Nieuw-Zeeland, de bank ziet 4,3 miljoen logins zijn mobiele apps dagelijks en met 1,8 miljoen dagelijkse digitale transacties in Australië.
Gedurende het jaar, Westpac steeg de financiering voor haar fintech venture capital fonds Reinventure door AU$50 miljoen AU$150 miljoen.
Tegen het einde van januari 2019, Westpac chief information officer Dave Curran zal aftreden en worden vervangen door Craig Helder.
Spreken in Mei, Curran zei het volgende strijdtoneel voor banken is de toewijzing van middelen, niet op de technologie.
“Ik denk dat de manier waarop we ontwikkelen talent heeft om te veranderen. Ik denk dat de grootste uitdaging van de komende vijf jaar is niet hoe we cloud … het gaat niet over hoe we maken gebruik van big data … het is eigenlijk hoe bouwen we de vaardigheden in onze teams kunnen we niet gewoon naar de markt gaan om ze te krijgen,” zei hij.
“Het concept van HET in het bedrijf suggereert een continu tennis match, nieuwe methoden, nieuwe aanpak … het concept dat HET een persoon niet begrijpen waar ze werken, waarom dat moet een einde komen echt snel.
“En evenzo is het concept dat iemand kan werken in een bedrijf en niet fundamenteel begrijpen dat hun werkzaamheden ondersteunt, nogmaals, ik denk dat is iets dat niet zo goed.”
Vorige maand was de bank betrokken in een AU$2 miljoen op financiering rond voor Sydney-gebaseerde fintech opstarten Slyp, en bracht een scala van draagbare betalingen accessoires.
Westpac gestart met de mogelijkheid voor klanten om betalingen te doen met hun stem via Apple ‘ s virtuele assistent Siri.
Verwante Dekking
Westpac de Juno-systeem te centraliseren risico compliance-kwesties
De bank geïmplementeerd het systeem 18 maanden geleden naar het centraliseren van de manier waarop problemen werden opgenomen en behandeld.
Westpac lanceert ‘designer’ wearable betalingen accessoires
De bank de betaling heeft verricht, zijn ingeschakeld sleutelhangers, silicium tags, en het aantal pinnen beschikbaar, maar er is nog steeds geen teken van Apple Betalen.
Westpac CIO Dave Curran met pensioen te gaan
Westpac heeft aangekondigd dat de chief information officer zal terugtrekken uit zijn positie aan het einde van januari 2019, om vervangen te worden door Citi is Craig Helder.
Westpac draait naar IBM voor hybride cloud
Gehost in twee van de IBM-Australische datacenters, de bank nieuwe hybride cloud wordt verwacht om de snelheid van levering van de dienst.
NAB, Westpac-backed Slyp krijgt AU$2m tot het ontwikkelen van in-app-digitale ontvangst vermogen
In aanvulling op de NAB Ventures’ equity investeringen, de bank van plan is op het integreren van Slyp de technologie in zijn eigen bancaire diensten.
Waarom Westpac is het maken van ‘frenemies’ met fintechs (TechRepublic)
De bank CIO heeft gebruikt de term ‘frenemies’ voor het beschrijven van de relatie Westpac heeft met de fintech gemeenschap down under.
Verwante Onderwerpen:
Australië
CXO
Innovatie
Digitale Transformatie: Een CXOs Gids
Big Data Analytics
0