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Credito: ZDNet
Un apparente problema con Microsoft Windows server di attivazione di oggi ha causato un numero di Windows 10 utenti di visualizzare messaggi falsi per informarli che erano in esecuzione non attivato software. Alla fine della giornata (ora della costa Orientale degli stati UNITI) l ‘ 8 novembre, alcuni utenti hanno segnalato questi problemi sono stati risolti.
L ‘ 8 novembre, un numero di utenti che hanno attivato e copie con licenza di Windows 10 Pro ha cominciato a ricevere messaggi dicendo che aveva bisogno di installare Windows 10 a Casa o andare avanti e acquistare una “vera” copia di Windows. Ciò ha incluso Windows Insider tester e chi costruisce rilasciato per tutti gli utenti (tra cui alcuni utenti con Windows 10 ottobre 2018 aggiornamento/1809).
Alcuni utenti hanno detto di aver contattato il supporto Microsoft e gli è stato detto erroneamente avevano bisogno di riacquisto di licenze o, in qualche modo, ottenere nuove chiavi di prodotto. (E qualcuno ha detto di aver fatto questo.) Alcuni utenti anche detto che hanno seguito le istruzioni ricevute nell’erronea messaggi e rollback a Windows 10.
Nel frattempo, Microsoft funzionari ha detto molto poco ufficialmente su ciò che stava accadendo. Nel pomeriggio (ET) del 8 novembre, dopo aver chiesto a Microsoft per un aggiornamento sulla situazione, ho ricevuto il seguente messaggio da parte di un portavoce:
“Stiamo lavorando per ripristinare il prodotto attivazioni per il limitato numero di interessati Windows 10 clienti Pro.” (attribuibile a Jeff Jones, Senior Director di Microsoft)
Ho chiesto per un commento su ciò che ha causato i problemi di attivazione; quando e in che modo Microsoft si aspettava di essere risolti; e se gli utenti dovrebbero prendere tutte le misure per risolvere il problema e mi ha detto che la società non aveva più nulla da condividere in quel momento.
Anche io avevo sentito da un utente che ha detto che ha ricevuto errata attivazione di messaggi sul suo Windows Server 2016, le licenze da parte degli utenti che hanno detto che erano in grado di acquistare un aggiornamento da Windows 10 per Windows 10 Pro di oggi.
Intorno le 5 pm ET, ho iniziato udienza segnalazioni da parte degli utenti su Twitter che i loro problemi di attivazione sembrava essere risolto. Gli utenti hanno detto di provare ad andare su Impostazioni > Aggiornamento & Sicurezza > Attivazione e quindi selezionare Risoluzione dei problemi per eseguire la risoluzione dei problemi di Attivazione per cercare di ripristinare il corretto stato di Attivazione.(Grazie a Neowin per la pubblicazione dei passi e Microsoft Senior Program Manager Brandon Leblanc per loro tweet.)
Ci sono 31 pagine di commenti (e contare) sul forum Microsoft Risposte sulla questione. Speriamo che ci sarà un qualche tipo di spiegazione provenienti da Microsoft funzionari circa che cosa è accaduto e chi ha preso errate misure per tentare di risolvere questo problema dovrebbero essere in grado di fare per annullare qualsiasi danno (monetario o altro) che è stato fatto.
Aggiornamento (8 novembre, 9 pm ET): UN portavoce di Microsoft ha fornito un aggiornamento ufficiale, di nuovo attribuita a Jeff Jones:
“Un numero limitato di clienti sperimentato un problema di attivazione che i nostri ingegneri sono ora indirizzate. I clienti interessati potranno vedere risoluzione oltre le 24 ore successive, come la soluzione viene applicata automaticamente. Nel frattempo, è possibile continuare a utilizzare Windows 10 Pro, come al solito.”
La filigrana individuazione di un sistema non compatibile scomparirà una volta applicata la correzione.
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