Noll
Som företag slutanvändare och kunder har anammat den digitala liv, behovet av väl utformade med användarens upplevelse (UX) har intensifierats. Med så många applikationer, plattformar och tjänster som fortsätter att förändras från dag till dag, eller ens en timme efter timme, UX har blivit en viktig kraft i sin egen rätt.
Foto: Joe McKendrick
Nu, världen rör sig i artificiell intelligens (AI), som lovar att kraftigt öka UX, som arbetar bakom kulisserna för att leverera automatiskt och intuitivt svar på användarens begäran. Nyttan av AI gå ännu djupare. En nyligen genomförd undersökning av design-och sjukvårdspersonal från Adobe finner mer än hälften, 62 procent, uttryckt intresse för AI och lärande och vad de lägger till den kreativa processen. AI och lärande kommer att ha en “demokratiserande effekt på kreativitet” i applikationer och produkter. AI öppnar också möjligheter, exempelvis 3D och omslutande design.
AI är att “förändra hur människor upplever våra produkter och det är att också ha en inverkan på vår design process” enligt Joël van Bodegraven, produkt designer på Adyen, och Chris Duffey, chef för AI strategi och innovation på Adobe och Awwwards i sin senaste bok, Artificiell Intelligens-Driven Design. “Möjligheterna att tillämpa AI är oändliga och kan leda till betydande erfarenheter..”
Med mer AI i UX-design, det betyder att frigöra mer användarvänlig “headspace” från att vara överhopad med röstkommandon, gester och knappar, van Bodegraven och Duffey påpeka. “Den nuvarande högpresterande, och alltför bullriga världen lämnar mycket litet utrymme för användarna att vara i nuet. Design för ett mindre urval genom att ta bort onödiga beslut.”
AI också gör att designers och utvecklare ” jobb lättare. Redan AI är att ändra UX-design process på vissa företag. “AI externaliserar den UX”, säger Herman Morgan, marknadsanalytiker på TatvaSoft. UX-design handlar om användarvänlighet, och AI-ger personlig beteendemässiga information som kan mata in en ansökan gränssnitt.AI-driven design har följande fördelar, Morgan förklarar:
Eliminerar ensidig pröva metoder. “AI handlar om A/B-testning, som anser en majoritet av rösterna, snarare än enskilda yttrande, säger Morgan.
Tillgängligheten av rätt verktyg. “AI har förmågan att skapa många designvarianter att möta användarna inom kort, säger Morgan. “Detta parat med den information om användarnas beteenden utnyttja både psykologi och design-baserade metoder som gör det tillgängligt för användaren.”
AI gäller användarnas beteenden. “AI-algoritmer förenkla och underlätta processen av improviserade användarupplevelsen genom att utnyttja den information som att ändra användarnas beteenden, säger Morgan. “Det här slår sig ner i mer personliga motiv som är i stånd att ge, desto bättre individuella användarens upplevelse.”
Det finns en annan viktig punkt som måste understrykas. Eftersom AI körs på data, förtroende — från alla delar av företaget-är viktigt. “Data är en sann gåva och värdefulla för många användare,” van Bodegraven och Duffey. “Det är viktigt att vi design för förtroendet genom att vara transparent i vad vi vet om användaren och hur vi ska använda det. Om möjligt, bör användare vara i kontroll och kan ändra sina uppgifter om det behövs.”
Relaterade Ämnen:
Utvecklare
Cloud
Big Data Analytics
Innovation
Tech och Arbete
Samarbete
0