Facebook-brukere rapportere en av de fremmede bugs å plage plattformen for sent: år-gamle Messenger tråder resurfacing automatisk, uten kontekst eller forklaring. Først rapportert av brukere på Twitter, selskapet nå bekrefter at eldre meldinger blir behandlet som nye, uleste seg og dukker opp i Messenger-fanen på Facebook.com. Forklaringen er imidlertid fortsatt vanskelig å få til.
“Noen mennesker ser eldre meldinger på Facebook.com. Vi er klar over problemet og arbeider aktivt for å løse det så snart som mulig,” en Facebook-talsmannen forteller Randen. “Vi beklager det inntrufne.”
Noen har uttrykt bekymring for at feilen kunne gjenoppstår samtaler eller tidligere historier de ville mye heller glemme. Med mindre du aktivt slette historikken mellom deg og en annen bruker, Messenger beholder helhet av rygg-og-tilbake samtaler, som strekker seg tilbake år. Det kan være skurrende til noen for å bli truffet med en gammel tråd med en ex eller et familiemedlem eller en venn som har gått.
Gamle Facebook-meldinger dukker opp fra år siden. Midlertidige sikkerhet skremme slått cringefest.
— Leslie Waghorn (@lawaghorn) 26 November 2018
Jeg er ikke sikker på hva det er som skjer med Facebook og gamle meldinger dukker opp som nye, men det blir helt latterlig å bli konfrontert med noen av samtaler fra par år siden.
— Ilija Jerković (@ilijajerkovic) 26 November 2018
Takk @facebook for å sende meg meldinger på meldinger som sendes over et år gammel. Mange var fra dagen min partner, Dean, gikk bort, og nå har jeg brukt min kveld i frykt for hva annet jeg kommer til å se.
— Adam (@adamadzp) 26 November 2018
Dette er ikke første gang noe slikt har skjedd ved et uhell. Tilbake i 2015, Facebook notorisk begynte resurfacing smertefulle minner for mennesker bruker sin På Denne Dagen tilbakering funksjon. Det er fordi den underliggende algoritmen ikke synes å vite hvordan å skille mellom de feirende, munter innlegg det var designet til overflaten og de om tragedien som ofte genererer like mye, om ikke mer, “engasjement”, som Facebook tiltak.
Selv om det denne gangen, det ser mer ut som et problem med kode snarere enn en strategisk feil av menneskelig forståelse. Og, for å være rettferdig, det store flertallet av folk klagende om feilen bare ser ut til å være å behandle det som en tilfeldig og spørrende oddity av sosiale nettverk som ingen kan forklare akkurat nå. Men å vite at andre blir hjemsøkt av vonde minner er en god påminnelse om at Facebook er ansvarlig for en enorm mengde av online identifiserer og detaljene i vårt liv, og sin forvaltning av at data har kommet i nærheten av under konstant kritikk dette året.
Vi vil være sikker på å oppdatere denne historien når selskapet gir mer informasjon om hva som er årsaken til problemet.