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Come enterprise utenti finali e dei clienti che hanno abbracciato la vita digitale, la necessità per l’esperienza utente (UX) si è intensificata. Con così tante applicazioni, piattaforme e servizi che continuano a cambiare di giorno in giorno, o anche di ora in ora, UX è diventata una forza importante nella sua propria destra.
Foto: Joe McKendrick
Ora, il mondo si sta muovendo per l’intelligenza artificiale (AI), che promette di migliorare notevolmente UX, lavorando dietro le quinte per fornire automatico e intuitivo risposte alle richieste degli utenti. I vantaggi di AI scendere ancora più in profondità. Una recente indagine di professionisti del design da parte di Adobe trova oltre la metà, il 62%, ha espresso interesse in AI e di machine learning e di ciò che si aggiunge al processo creativo. L’AI e la macchina di apprendimento avrà una “democratizzazione effetto sulla creatività” in prodotti e applicazioni. AI apre anche possibilità come il 3D coinvolgente e design.
AI è “cambiare come le persone a sperimentare i nostri prodotti e sta avendo un impatto sul nostro processo di progettazione,” secondo Joel van Bodegraven, product designer presso Adyen, e Chris Duffey, testa di AI di strategia e innovazione Adobe e Awwwards nel loro ultimo libro, Artificial Intelligence-Driven Design. “La possibilità di applicare AI sono infinite e possono portare a significative esperienze..”
Con più AI di UX design, significa liberare l’utente più “spazio di testa” di essere sopraffatto con i comandi vocali, gesti e pulsanti, van Bodegraven e Duffey punto. “La corrente ad alto rendimento, e troppo rumoroso mondo lascia ben poco spazio per gli utenti di essere nel momento. Design per la scelta meno, eliminando inutili decisioni.”
AI fa anche i progettisti e gli sviluppatori di posti di lavoro più facile. Già, AI sta cambiando la UX processo di progettazione presso aziende. “AI externalizes UX”, dice Herman Morgan, un marketing analyst a TatvaSoft. UX design è interessato con la facilità d’uso, e fornisce AI personalizzata di informazioni sul comportamento che può alimentare in applicazione delle interfacce.AI-driven design presenta i seguenti vantaggi, spiega Morgan:
Elimina unilaterale metodi di analisi. “AI affronta il test A/B, che ritiene, a maggioranza di voti, piuttosto che i singoli parere”, dice Morgan.
La disponibilità di strumenti adeguati. “AI ha la possibilità di creare numerose varianti di design per rispondere a utenti poco”, dice Morgan. “Questo associato con le informazioni riguardanti i comportamenti degli utenti di utilizzare sia la psicologia e la progettazione basata su approcci che lo rende disponibile per l’utente.”
Si applica AI comportamenti dell’utente. “Algoritmi di intelligenza artificiale semplificare e facilitare il processo di improvvisazione esperienza utente utilizzando le informazioni derivate per rivedere i comportamenti degli utenti”, dice Morgan. “Si assesta in più disegni personalizzati che sono in grado di fornire, la persona migliore esperienza utente.”
C’è un altro punto importante che deve essere sottolineato. Quanto AI gira su dati, fiducia — da tutti i trimestri dell’impresa-è essenziale. “I dati è un vero dono e prezioso per molti utenti,” van Bodegraven e Duffey. “È importante che noi di progettazione per la fiducia per essere trasparente in quello che sappiamo circa l’utente e di come stiamo andando a utilizzare. Se possibile, gli utenti dovrebbero essere in controllo e in grado di modificare i loro dati, se necessario.”
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