Nul
De Australische Competition and Consumer Commission (ACCC) is begonnen met een juridische procedure tegen Nationale Breedband Netwerk (NBN) retailer Activ8me in de Federale Rechtbank voor vermeende valse of misleidende verklaringen in zijn advertenties.
Volgens de ACCC, Australische Eigen Netwerken, handel als Activ8me, geschonden Australische Consumer Law (tussen juni en oktober 2018 in drie, direct mail, advertenties en vijf online banner advertenties voor de Opticomm fibre-to-the-terrein (FttP) pakketten.
In deze advertenties, Activ8me had verteld dat de consument ze kan de toegang tot snelheden van 100 mbps voor AU$59.85 een maand zonder een setup fee, terwijl het in werkelijkheid de consument kan alleen koop 12/1Mbps plannen voor die prijs, plus een setup fee van AU$99.95, als ze niet aanmelden voor een 12-maanden plan.
Onbeperkt data is ook in de aanbieding, maar de ACCC beweerde dat “Activ8me kon schorten toegang of meer voor gebruik van de gegevens het als ‘onredelijk'”.
De consumer watchdog is op zoek naar verklaringen, het doen staken van inbreuken, financiële sancties, een corrigerende kennisgeving, de verhaalsmogelijkheden van de consument, een compliance-programma en de kosten.
“Activ8me verzonden duizenden advertenties met vermeend onjuiste of misleidende uitspraken over de snelheid, de gegevens van grenzen, en de kosten van zijn internet-diensten,” ACCC Vice-Voorzitter Delia Rickard zei.
“Dit is de tweede keer dit jaar dat de ACCC heeft genomen handhavingsmaatregelen tegen Activ8me voor het verrichten van gedragingen die wij aanvoeren is misleidend, nadat we uitgegeven een kennisgeving van schending voor valse of misleidende claims in Maart.”
De ACCC had in Maart sloeg Activ8me met een AU$12,600 boete en een kennisgeving van schending voor het claimen van de watchdog gerangschikt als de beste NBN satelliet retailer.
De concurrentie watchdog is druk bezig geweest met de telco ‘ s dit jaar, eerder deze week de aftrap van een juridische procedure tegen TPG in het Federale Hof over vermeende misleidende gedragingen die in strijd zijn van het Australische consumentenrecht.
De ACCC specifiek mikte op TPG-vorderingen op een AU$20 vooruitbetaling dateert uit Maart 2013, onder welke de waakhond heeft de naam een onbillijke contractuele voorwaarden, en is op zoek naar boetes en schadevergoeding voor consumenten.
De ACCC vorige maand ook begonnen een rechtszaak tegen Optus voor het maken van valse of misleidende verklaringen over zijn directe vervoerder facturatie, op zoek naar AU$10 miljoen in het straffen.
Dit was het gevolg van Telstra de afgifte van terugbetalingen aan 72.000 klanten van AU$9,3 miljoen in totaal na misleidende klanten op de premie direct billing service, per bestelling gemaakt in April door de Federale Rechtbank tot het betalen van AU$10 miljoen in sancties voor het maken van valse of misleidende informatie aan consumenten.
In September, de ACCC ook stuurde een waarschuwing naar Telstra, Optus en Vodafone stoppen met het gebruik van het woord “onbeperkt” in hun reclame, of het risico geconfronteerd met juridische actie.
De watchdog eerder in September ook gemarkeerd met een negenvoudige verhogen van de straffen die de consumer watchdog in staat zal zijn om wring tech en telecom bedrijven zijn met de wetgeving, het verhogen van boetes, van AU$1,1 miljoen AU$10 miljoen.
De ACCC eerder had gedwongen Telstra, Optus, TPG, iiNet, Internodes, Dodo, iPrimus, en de Commandant te compenseren tienduizenden klanten voor het niet verstrekken van hen met de NBN snelheden die ze moesten betalen voor, evenals het uitpakken van AU$1,5 miljoen aan boetes van Optus voor misleidende vaste breedband klanten over hun verschuiving naar de NBN hybride fiber-coax (HFC) – service.
In September, is het ook een waarschuwing aan Telstra, Optus en Vodafone stoppen met het gebruik van het woord “onbeperkt” in hun reclame, of het risico geconfronteerd met juridische actie, met ACCC Chair Rod Sims zeggen de consumer watchdog was begonnen met het onderzoek naar de advertenties die op hetzelfde moment dat Optus gebracht hof tegen Telstra.
Recente NBN Dekking
NBN en overheid moeten co-financieren tech keuze programma: Regionale telco reviewTPG gezichten hof actie voor de vermeende misleidende customersNBN zet gigabit technologie op FttC networkACCC te blijven reguleren van Telstra koper als NBN uitrol completesACCC wil uitbreiden NBN snelheid begeleiding naar vaste-wirelessFeature vergelijking: Home office netwerk routersNBN satelliet business plan ‘spoed’: Gezamenlijke committeeNBN niet bezorgd over 5G concurrentie, voltooid eigen 5G testsResearchers ontwikkelen optische vezel in staat van meer dan 1 petabit per secondGreens vlag AU$1,5 miljard NBN beleid, Aussie GDPR, bewaren van gegevens repealACMA: 41 telecombedrijven mislukt NBN klachtenprocedure auditAlmost de helft van de NBN-gebruikers nu op 50 mbps of hoger plan: ACCCNBN uncaps ‘essentiële internet services’ voor satelliet usersHow de NBN uitrol vermeden heilige plaatsen
Verwante Onderwerpen:
De regering – AU
Smartphones
Mobiele OS
Veiligheid
Hardware
Beoordelingen
0