Wil customer engagement? Investeren in data-integratie, metadata, data governance, zegt Informatica

0
74

Nul

Je hebt misschien gehoord over de Open Data Initiatief. Het is een samenwerking tussen Adobe, Microsoft, SAP, met het doel om gegevens die moeten worden uitgewisseld en verrijkt over systemen, waardoor het een hernieuwbare bron die stroomt in intelligente toepassingen.

Dit klinkt misschien nogal generiek, maar als een paar mensen hebben er reeds op gewezen, het echt is alles over de gegevens van de klant. Het idee is dat de gegevens zal op een dag worden centraal opgeslagen en kunnen stromen soepel tussen de verschillende systemen draaien door elk van deze software reuzen.

Vandaag Informatica is de onthulling van wat zij noemt de industrie de eerste Data Hub Referentie-Architectuur voor Customer Engagement. ZDNet had een praatje met Anil Chakravarthy, Informatica CEO, om erachter te komen waar dit over gaat. Hint: denk aan Open Data Initiatief.

Data Hub Referentie Architectuur

Wanneer u wordt gevraagd, Chakravarthy erkend DHRA is inderdaad algemeen. Hij merkte op dat de gegevens van de klant is verspreid over een aantal kanalen en systemen. Dit maakt het moeilijk om een holistische visie (de Klant 360), dus dit is een domein die zouden kunnen profiteren van een data-integratie.

Die, zover we weten, was ook de gedachte achter ODI. Dus het kan helpen om een stap terug te doen en een beetje praten over ODI, om te proberen erachter te komen welke dit ongeveer allen is. ODI is ook heel abstract op dit punt. Haar doelstelling is het faciliteren van uitwisseling van gegevens, die in theorie klinkt goed. Maar er is zeer weinig we weten.

Waar is de “Open” Open Data Initiatief?

Vermoedelijk met het oog op uitwisseling van gegevens, een soort van gemeenschappelijke woordenlijst nodig zou zijn. Op dit punt, we weten niet of de ODI-leden overweegt dit, en wat ze zullen komen. Voor de goede orde, er zijn inmiddels een aantal woordenlijsten rond dat het definiëren van begrippen die relevant zijn voor hun klanten en de verkoop, zoals schema.org en Goede Relaties.

Zoals al werd opgemerkt, wat ODI echt lijkt is Microsoft en zijn partners nemen op Salesforce. Salesforce is natuurlijk een eigen platform, en het gewicht en het marktaandeel geeft het voordeel van het definiëren van haar eigen data model en niet hoeft te verzoenen met iemand over. Dus Microsoft heeft gebracht een aantal partners aan boord, en ze beloven gebruik van een “open” data model onder hen.

Terwijl openheid en normen in de gegevens zijn een goede zaak, we blijven sceptisch. Een andere merkgebonden data model als alternatief voor de één Salesforce gebruikt zou alleen maar goed is voor ODI partners en hun gebruikers. Een echt open data model aan de andere kant, gebaseerd op bestaande standaarden en het betrekken van 3e partijen in de definitie en de evolutie, zouden meer kans dat het bruikbaar is en het zien van adoptie door een bredere gemeenschap.

opera-snapshot2018-12-04160225www-microsoft-com.png

We weten heel weinig over Open Data Initiatief op dit punt. Maar op basis van wat we weten, we hebben af te vragen waar precies is het “open” gedeelte. Afbeelding: Microsoft

Dit, en het feit dat Informatica staat tussen Microsoft en Salesforce kunnen helpen verklaren van de houding en neemt het met de DHRA. Gegevens van de klant is inderdaad een topprioriteit voor bedrijven, en een echt open data model zou vergemakkelijken, data-integratie. DHRA bevat geen gegevens model, en Chakravarthy zei Informatica tools kunnen zowel binnenkrijgt en metagegevens exporteren van/naar een aantal systemen.

Chakravarthy vermeld dat CLAIRE, Informatica machine learning-aangedreven platform, kan innemen en controleren van metadata om taken te automatiseren zoals entiteit en de structuur van de ontdekking en gegevens aanbevelingen. CLAIRE kan ook samenwerken met systemen zoals Egeria, de evolutie van de Apache Atlas, die is open source en gebaseerd op open data modellen. Als voor de ODI, die DHRA is bedoeld als aanvulling op, het blijft afwachten hoe open het zal worden.

Maar DHRA? Wat praktische gebruik is het plan te hebben voor de gemiddelde onderneming? Moet je echt nog een blauwdruk architectuur? Dat is iets wat je zal zelf moeten beslissen. Data governance en beheer van metagegevens is iets wat we hebben herhaaldelijk benadrukt als het hebben van het grootste belang. Als DHRA kan bieden inspiratie voor organisaties om vooruit te gaan, dan is het een welkome aanvulling.

Who really owns your Internet of Things data?

Wie echt de eigenaar van uw Internet der Dingen gegevens?

In een wereld waar meer en meer objecten komen online en leveranciers zijn betrokken te raken in de supply chain, hoe kan je houden van wat van jou is en wat niet?

Lees Meer

Verwante Onderwerpen:

Open Source

Big Data Analytics

Innovatie

CXO

Kunstmatige Intelligentie

Enterprise Software

0