Nul
Ondanks Alexa de uitgebreide informatie die de database, zijn er nog steeds duizenden vragen die tronk de slimme assistent. Maar vanaf vandaag, Amazon is aantrekkelijk selecteren van de gebruikers om te helpen bij het beantwoorden van enkele lastige vragen die Alexa kon het niet.
De Alexa Antwoorden hebben in wezen crowdsources antwoorden van gebruikers uit te breiden Alexa ‘ s knowledge base. Wanneer een gebruiker een antwoord, wordt de informatie omgezet in een voice response en Alexa klanten met het voorwoord, “Volgens een Amazon klant”.
“Terwijl Alexa kan antwoord geven op de overgrote meerderheid van de vragen die klanten vragen elke dag, elke keer in een tijdje, klanten gooien curve ballen bij ons met vragen als: ‘Waar was Barbara Bush begraven?’ of ‘Wie schreef de score voor de Heer van de Ringen?’ of ‘Wat is de kurk gemaakt van?’ of ‘Waar vleermuizen gaan in de winter?’,” Amazon schreef in een blog post.
“Nu, in aanvulling op geavanceerde technologie, zoals machine learning en natuurlijke taal te begrijpen–en vele van onze betrouwbare informatiebronnen, we betrekken de Alexa klant gemeenschap om ons te helpen bij het beantwoorden van vragen Alexa kan niet echt antwoord nog niet.”
Amazon zei dat het bedienen van een beta-programma van Alexa Antwoorden intern en was in staat om meer dan 100.000 reacties die sindsdien verdwenen klanten “miljoenen keren”.
VORIGE EN AANVERWANTE DEKKING:
Alexa land-en-uit te breiden strategie is rekken tot de nummers
Hoewel Google is outselling Amazon in globale eenheden van smart luidsprekers, andere cijfers tonen Amazon doet het prima in de uitbreiding van Alexa bereik en gebruik.
Amazon voegt nieuwe productiviteitsfuncties, Alexa, Alexa Business
De Herinneringen van de API en de nieuwe agenda functies zijn beschikbaar voor zowel Alexa en Alexa voor Zakelijke klanten.
Het brengen van Alexa naar een nieuwe markt: senioren
Scott Moody, CEO van K4Connect, legt uit waarom zijn bedrijf richt zich op het inzetten van technologie voor senioren en wat Alexa kan doen voor de senioren.
Verwante Onderwerpen:
Amazon
Digitale Transformatie
CXO
Het Internet van Dingen
Innovatie
Enterprise Software
0