Google er å bringe sin Smart Svar-funksjonen for å Hangouts Chat for G Suite, sin arbeidsplass meldinger plattform. Funksjonen er lik Smart Svar i Gmail, og bruker maskinen lære å foreslå tre ulike svar på samtaler som skjer i Chat. Funksjonen er å rulle ut nå for å arbeidsplasser som er enten nå kjører ekstremt effektivt eller har stanset til en stillstand.
Google er fast bestemt på å sette sin intelligente hjelpemidler skriveverktøy god bruk for i sine produkter. Det er Smart Skriv i Gmail, som auto-foreslår uttrykk i kroppen av e-posten din som du skriver, og Smart Svar i Gmail, som gir korte setninger du kan klikke på for å automatisk svare på e-post. Disse verktøyene kommer til å begynne å dukke opp overalt, og det er et tegn på at Google er å skyve AI som en viktig del av virksomheten.
Smart Svar i særdeleshet har vært under noen gransking for å foreslå tiltak som er upassende eller ikke helt tak i tone og kontekst av en e-post, og det vil være interessant å se verktøyet tas i bruk på en chat plattform, hvor det er enda mindre tegn til å formidle et budskap. Måten vi teksten sier mye om vår personlighet, og alt fra store bokstaver for å legge til en periode på slutten av setninger er et valg som betyr noe for noen mennesker. “Klart det.” høres mye annerledes enn de mer reservert “sikker”, og det kan bety forskjellen mellom noen til å tro at du er gal, og noen tenker du er veldig kald og kjølig.
Smart Svar-funksjonen på mobil.
Dagens nyheter er bare gjeldende for Hangouts Chat for G suite, så har du sannsynligvis ikke vil bli å se dette i din Gmail når som helst snart. Imidlertid, Hangouts Chat for forbrukerne har vært i en tilstand av overgangen siden det var rykter om at tjenesten ville bli som slutter i 2020, som Google prøver å finne ut hva de skal gjøre med sine mange meldinger-appene. Selskapet har avklart at Hangouts Chat vil være tilgjengelig for forbrukerne, men det kan være et annet produkt fra Hangouts, slik den eksisterer i dag.
Vi har nådd ut til Google for en avklaring på om funksjonen vil være å trekke svar fra brukerens egen stemme, eller fra hele teamet er språkbruk. Vennligst humor meg på denne ekstreme tanke eksperiment, men jeg kan tenke meg hvis verktøyet samler inn nok data på en hel arbeidsplass er conversational vaner, til slutt kan det være kunnskapsrik nok hvor folk kan bare være å klikke på knapper på hverandre og skape en plattform helt av roboter bare snakker til roboter. Igjen, det ville gjøre for en super effektiv bedrift eller en fullstendig inkompetent.