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Come 2018, è interessante osservare varie parti il tentativo di analizzare le ragioni di Microsoft “ritorno.” È il cambiamento di cultura, alcuni sostengono. E ‘ la messa a fuoco su open source, dicono altri. È perché Microsoft è (o non è) il prossimo IBM, poltrona esperti pundicize.
Il mio prendere: Microsoft si è evoluto in un interessante mix di praticità e di aspirazione. E questa combinazione è ciò che fa Microsoft tick in questi giorni. È alla guida dell’azienda, acquisizioni, i suoi lanci di nuovi prodotti e propri licenziamenti.
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Invece di deposito il mio solito look back/guardare avanti colonna, ho deciso di provare a incapsulare alcune delle meno capito, ma importanti e cambiamenti di strategia di Microsoft, istituito di recente, ed è probabile che continuerà nel 2019 come il mio annuale di Microsoft di fine anno a capo.
Dal Satya Nadella ha preso il CEO spot quasi cinque anni fa, è stato difficile evitare la lettura di Microsoft nuovi istruzione di missione: Responsabilizzare ogni persona e di ogni organizzazione sul pianeta per ottenere di più. Ma molti sottovalutano come questo sappy-suono di slogan suona come Microsoft opera in questi giorni.
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Chris Capossela, Microsoft Chief Marketing Officer, ha recentemente spiegato l’impatto di tornitura di Microsoft in una “missione-driven company” durante un’apparizione al UBS Global Technology Conference.
“Una delle cose più importanti che non penso che la gente capisce ancora su Microsoft facciamo che la missione si avvera il modello di business abbiamo spostato, che è un consumo di base del modello,” Capossela ha detto.
Quando Microsoft ha tagliato un sacco di sua gente di vendite e di riorganizzazione piacerebbe che la squadra, nel 2017, l’azienda ha istituito una nuova vendite modello di remunerazione basati sull’uso, invece di unità vendute. Azure, Xbox e clienti di Office 365 sono fatturati per quello che uso, il che significa che se non usano qualcosa, Microsoft ottiene un immediato segnale di un prodotto o di un servizio è bisogno di un rinnovamento.
“Ci sentiamo più come un partner per i nostri clienti e meno come un licensing machine,” Capossela ha detto di cambiare. (Questo è uno dei grandi motivi per cui Microsoft sempre più piazzole cliente vince come “partnership” invece di ” studi di caso.)
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La decisione di Microsoft di quest’anno per fendere il Windows unità a metà e non comprende più un Windows dedicato rappresentante di Senior Leadership Team è in linea con la costante dell’azienda e sforzo concertato per provare ad allontanarsi dalla sua immagine di “Windows compagnia.” Microsoft in questi giorni preferisce cast tutto su Windows come parte della sua “Microsoft 365” — Windows 10 plus Office 365 più Intune di gestione-strategia.
Oltre alla ricerca di creare nuovo di zecca, il cloud e il bordo di flussi di entrate per l’azienda, inoltre, la Microsoft è di focalizzarsi sul inutilizzato nicchie, in particolare con Microsoft office 365. Un esempio: firstline lavoratori — il gruppo di persone che hanno bisogno certo di produttività-concentrato di software e hardware per fare posti di lavoro nel servizio clienti, la fabbrica pavimenti e simili. Questo sta per essere uno dei luoghi di Microsoft si concentra fortemente nel prossimo anno e oltre, con Ufficio.
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“C’è un intero gruppo di prima linea per i lavoratori che non hanno mai avuto la tecnologia, a seconda di come si misura il loro potrebbe essere 2 miliardi di euro a 3 miliardi di persone nel mondo che sono dipendenti o lavoratori di una certa specie che per la maggior parte non hanno la tecnologia,” Ron Markezich, Corporate Vice President di Microsoft 365 Commerciali, di recente ha detto ai partecipanti al Wells Fargo Tech Vertice.
“Abbiamo concentrato i nostri sforzi ingegneria a soddisfare le esigenze del che (firsline lavoratore) della popolazione. In passato ci aveva provato a prendere quello che abbiamo offerto per le informazioni di lavoratori e reso più economico e snellita per questi prima linea i lavoratori e che non ha funzionato…. In modo che il sottoscrittore di espansione di una popolazione che, francamente, non hanno mai sottoscritto nulla da Microsoft,” Markezich spiegato.
Microsoft di cui sopra salesforce reorg anche permesso all’azienda di concentrarsi su una manciata di mercati verticali. Microsoft è già alla ricerca di modi per rendere l’Ufficio più attraente per il settore sanitario, in particolare. Scommetto che si potrebbe vedere di più “Ufficio verticali” nei prossimi mesi, troppo.
I funzionari dell’azienda dicono di credere ora hanno il diritto di dati e strumenti di analisi per sapere quanto costa acquisire nuove Azure, Xbox e/o di Superficie clienti. Hanno visibilità in cose come il valore del ciclo di vita di un Azzurro o di Superficie cliente di Microsoft. Queste metriche hanno aiutato Microsoft artigianato e giustificare un ritorno alle sue imprese e la produttività radici, dopo un certo numero di anni perduti di cercare di essere di Apple e Google.
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A partire dal 2018, Microsoft aveva una famiglia di prodotti concentrati esclusivamente sui consumatori e che di gioco. Microsoft è di versare i soldi in gioco e ha deciso di andare all-in con questo business. I funzionari non sono ancora pronti a dire che la Microsoft è un’azienda con una società di gioco d’azzardo, tuttavia. Nel 2018, anche Microsoft ha deciso di prendere un’altra pugnalata a riconquistare i consumatori con il suo “la Vita Moderna”piani di pensare è che il software di produttività Microsoft, hardware e servizi hanno un posto con “professionale per i consumatori”.
Come evidenziato da recenti discorsi di apertura da Nadella e altri alti dirigenti di Microsoft, Microsoft prevede di continuare a svolgere la sua affidabilità e impegno per la privacy (rispetto ad aziende come Google), una volontà di non invadere i suoi clienti di linea di business (come Amazon). “AI” probabilmente sostituito “trasformazione digitale” di Microsoft, è più spesso utilizzato buzzword nel 2018 e non vedo segni di rallentamento, nel 2019.
Microsoft consapevolmente ha tagliato il suo marketing, come percentuale del fatturato negli ultimi anni. Si è spostato a consolidare annunci di prodotti intorno al suo pugno di convegni e manifestazioni di settore, piuttosto che la diffusione durante l’anno (il che potrebbe spiegare perché il 2018 sentivo abbastanza tranquilla per un certo numero di noi giornalisti e blogger). Ma niente paura: Ci Microsoft watchers ancora intenzione di portare un sacco di nuovi nomi in codice, riorganizzazione e-mail e roadmap di prodotto nel nuovo anno e al di là…
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