Nul
Den del af marketingfolk ved hjælp af AI at komme i forbindelse med kunder vokser, en ny undersøgelse viser at, selv om nogle er tilfredse med evnen til at balancere personlige værktøjer med privatlivets fred.
I 2018, 29 procent af marketingfolk, der anvendes AI, i henhold til den femte udgave af Salesforce Tilstand af Marketing rapport, der undersøgte mere end 4.100 marketing ledere i verden. Til sammenligning er det kun 20 procent af marketingfolk, der anvendes AI i 2017. 2018 AI vedtagelse var højere, på 40 procent, blandt “high-performing” – marketingfolk-dem, der sagde, at de er helt tilfredse med deres samlede marketing performance og resultater af deres marketing-investeringer.
Også: Kan mennesker få styr på AI?
På samme tid, er det kun 30 procent af marketingfolk er helt tilfredse med deres evne til at balancere personalisering med privatlivets fred.
Undersøgelsens resultater illustrerer, hvordan virksomheder har nået et kritisk punkt, hvor de skal lære at udnytte AI værktøjer til at lære nyttige, personlige oplysninger om deres kunder-uden at miste deres tillid. Salesforce fandt, at 51 procent af marketing teams sige, at de er mere bevidste om at balancere personalisering og privatliv, end de var for to år siden.
I dag, marketingfolk bruger typisk AI på to forskellige måder, undersøgelsen fandt, såsom tænder real-tid næste bedste tilbud eller intelligent marketing rejser. Inden 2020, marketingfolk forventes, at der typisk bruge AI yderligere fire måder.
Skal læse
AI betyder en levetid på uddannelse (CNET)Top 5: Ting at vide om AI (TechRepublic)
Den fornemmelse af AI er ikke overraskende: Real-time customer engagement rækker som marketingfolk’ top prioritet, samt deres største udfordring.
AI værktøjer bliver mere tilgængelige fra en række forskellige leverandører, som er til kundens data. Den mediane antal data kilder-defineret som enhver kilde til personligt identificerbare data om kunder, der kan bruges til at informere marketing strategier-creeped op fra 10 i 2017 til 12 i 2018, undersøgelsen fundet. Det er forventes at nå op på 15 i 2019.
Tidligere og relaterede dækning:
Hvad er AI? Alt, hvad du behøver at vide
En executive guide til kunstig intelligens, fra machine learning og generelt AI til neurale netværk.
Hvad er dyb læring? Alt, hvad du behøver at vide
Den lowdown på en dyb læring: fra hvordan det relaterer til det bredere felt af machine learning igennem til, hvordan du kommer i gang med det.
Hvad er machine learning? Alt, hvad du behøver at vide
Denne vejledning forklarer, hvad machine learning er, hvordan det er relateret til kunstig intelligens, hvordan det fungerer, og hvorfor det er vigtigt.
Hvad er cloud computing? Alt, hvad du behøver at vide om
En introduktion til cloud computing-lige fra det grundlæggende op til IaaS og PaaS, hybrid, offentlige og private cloud.
Relaterede historier:
Der er ingen rolle for AI eller data videnskab: dette er en holdindsats Start Slægt bringer splint af håb for AI i robotteknologi AI: udsigt fra Chief Data Videnskab Kontor Salesforce-introer Einstein Stemme, en AI stemme assistent for virksomheder er det ikke Det job AI er ødelæggende for at genere mig, det er dem, der er growingBig data: Succes i markedsføring teknologi kræver en personlig touchPersonalization og Humanisering: Seriøs omkring customer engagement? Så du har brug for dem bothBig beskyttelse af Personlige oplysninger: De personlige data kompakt for den æra af store data, og AI
Relaterede Emner:
Cloud
Virksomhedens Software
Sociale Virksomhed
Tingenes Internet
0